中國信託銀行 洲際分行
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中國信託銀行 洲際分行
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中國信託銀行 洲際分行最新相片(點擊放大)
詠希問題處理不當
Rose Shih效率低 速度慢 根本龜速在辦事
sabina人真的很多，但服務員太少
李育嘉15個號碼，可以等了兩個小時….
不知道什麼問題，這樣的效率….
建議買一張球票看完，剛好可以辦理匯款業務😂😂
或是行動電源準備好，不然手機會沒電 …
杜慧美開戶等到天荒地老，效率有待加強！
鍾秋嬌環境清雅，服務體貼。
Cheng bubble777效率極差，等待中有服務人員事先詢問要辦理事項與登記，但看不出有提高任何處理的速度。
Max Chang可憐的效率 八個櫃臺只開四個
張律師臨櫃行員態度不錯，只是等很久就算了，等候時還有人一直推銷信用卡很困擾
夏亞阿茲納爾速度很慢，超慢，等超久！！以後不會再來這間了，等一個半小時才過15號，我以後時間省下來去其他分行吧！去其他分行早就處理好了
Han台中唯二有零錢存款機的分行
若不是太遠誰想被扣15元手續費
全其他有零錢存款機的銀行存錢？
hy oy要等超久，要來辦事情的記得預留2、3個小時。有抽號碼牌的記得3：30前要回來不然有可能會被擋在外面進不來，你今天等待的時間就被浪費了喔！！
恩工作效率真的超級慢…
機器吃卡片要補個卡片要等三小時…
也拜託一下銀行做這麼大機器也換新一點，造成人家的困擾
Catty Tung效率很差，原在網上抽號，到達時過號通知需重抽，所以以後發現會過號，就一直重抽就對了；9:30到現場時是1030號，重抽1047號，等到11:30都2個鐘頭還輪不到，是當客人的時間不重要嗎❗️
吳果果開個戶需要等三小時…太誇張了吧
秋蓮李現場客戶永遠超過40人以上，分行沒有線上的網站，可以看燈號，導致每次到銀行辦業務，都要在現場傻傻的等自己的燈號號碼！
這是一家積極推展智能銀行，應有的規格！
張小姐今天帶小孩來開戶，人潮眾多 前面有30組等候
感謝保全大哥的熱心服務
才了解。開戶 跟補辦提款卡 要另外抽號碼牌喔
iris Huang👍 …
啓秋蟲有夠慢 效率真的不好 一個號碼幾十分鐘甚至二十幾分鐘
蔡勝仁櫃檯的人員很親切尤其是今天的三號櫃檯🥰 …
Z Z可以不要這麼爛嗎
印幣存款機每次來每次都是滿的
讓人白跑很多次…
要嘛提供線上查詢
要嘛多裝設機台機器
黃柏學優點：環境光亮，親切，缺點：效率真得是慢到一個不行，14人等了一個半小時還沒輪到，
Chanel Wu這裡的服務人員專業而且賞心悅目，環境也十分舒服。
J真的有夠無言 這麼大間的銀行 就兩間在辦開戶 難道貴公司不知道你們家一堆人在辦開戶嗎 然後還讓兩個人輪流休息 導致辦理進度永遠是最慢的 能不能改善一下
心網銀跟帳戶卡片有什麼關係⋯⋯還要等2個月……嫌麻煩就說……
vivi hsu動作太慢了～慢到不行❌
洪君怡上禮拜六去你們的人寫號碼給我
等了2小時到我的時候說不能辦開戶
（因為抽錯號碼不能辦）
（是你們給我的號碼，卻要我接受結果）
打電話去客服
櫃檯主管打給我請我再過去辦
（我已經到家了）
她請我再給她們一次機會
我今天再去
號碼沒抽錯
我一樣等了2小時
到我還是不能辦開戶
給我的理由有工作要跟公司確認
沒有工作就不能辦開戶
你們是覺得我們時間很多嗎！
腫鬼玩效率真的很差！要不是薪資轉帳，我真的不想來！搞不懂單一櫃檯專辦開戶，速度真的很慢！很慢！很慢！很慢！起碼要等2個半小時以上！有需求的人慎入啊！
Yo效率極度之差 沒遇過那麼沒效率的銀行！！！
1:15來換存摺 等了一小時只跳三號 前面還有15個人 旁邊的人等到都睡著了 要不是薪轉戶不然我也不會用中國信託 真的很鬧🙂 …
羚因為工作需要存摺影本做薪資轉帳，所以打算直接臨櫃開戶申請存摺，警衛人員在幫忙抽號碼牌時有一位工作人員大姐跟我說數位銀行也可以做薪資轉帳，我表示我是需要存摺的，那位大姐說數位帳戶也沒有問題，之後透過大姐給的網址申請帳戶後，我詢問那我要怎麼申請存摺，大姐說三個月以後來臨櫃轉一般戶申請。
謝謝，我如果要數位帳戶的話我為什麼不在家申請還特別跑到銀行？如果我想三個月過後拿存摺我幹嘛今天跑來銀行？
之後上網查詢，數位帳戶可以透過app下載存摺封面，但有些公司不承認，所以我打給銀行客服詢問可不可以取消我的數位帳戶，客服人員表示數位帳戶和一般帳戶可以並存，所以我回去銀行等將近兩個小時，到櫃檯後櫃台小姐也耐心跟我解釋數位帳戶已經申請了，一般帳戶無法再申請，兩者是衝突的。
謝謝，一整個下午，警衛和櫃台小姐的態度都非常好，一開始我也做好要等兩三個小時的準備，但客服電話和幫我做數位帳戶的工作人員，兩位有失專業，開戶體驗非常差勁。
希望貴公司可以改善，了解來銀行的民眾需要辦理的業務，也請熟悉自家銀行的系統運作。
Aaron Syue櫃檯人數嚴重不足。
但櫃檯都很親切～
Kelly Liu這可以跟惠中分行比了
一樣是速度慢的嚇人
很嚇人
Chen Raphael (SicariuS)沒甚麼好說的 櫃檯業務分配不均
30分鐘叫不到一號 別的櫃檯寧願閒置
也不協助支援業務
楊宥安零錢機太少了，而且還故障，能不能跟國泰學學？
Ali Wu非常喜歡裡面的裝潢，很有現代感。座位跟動線應該有經過專業的去調整？椅子應該是考慮到疫情所以採一人座，也有取好距離，紅色椅子看起來也是下了一番心血，很舒適，感覺很用心。服務也周到，前台跟警衛會主動詢問需要什麼服務，感覺真的很貼心。到座位等待期間也有姐姐會來詢問要辦什麼業務，提前給顧客填好表單節省時間。整體的服務（工作人員效率跟態度、椅子、乾淨的又很大又考量到身心障礙者需求的廁所）非常滿意～！辦業務時的櫃台人員也會寒暄幾句，感覺真的有被關心到，讓人真的有落實中國信託 We are Family的感覺～
ann ya爛東西
等了3小時跟我說
不能開戶 要有特殊功能才能開戶
不同家到底有啥關聯啊
程世文不知是人手不足、還是動作慢、存款櫃臺兩人每件處理大約10餘分鐘、從一點多等到現近3點半，真是無語
Linda Chang滿18歲學生要開戶儲蓄理財卻被刁難
不懂現在銀行審核的條件是什麼，如果條件不符在預約時就該事先告知，真是浪費時間
WanChen Lu哇！果然跟評論說一樣呢！
開戶只有一個櫃檯！
有時候還會被調用成別的櫃檯，這麼不歡迎新客戶的嗎
從早等到營業時間結束都等不到哦😯
線上抽號碼也一樣
而且線上客服也都排不到哦⋯⋯
浪費時間….
Bosmin Liu服務很好 非中信客戶也會熱心協助
姜建元洲際分行👍久到完全不會跳號！一般臨櫃厲害的概念號碼牌抽到排40個人，只留一個人處理。
跳一號要半小時👍，吃飽太撐可以來這等。
主管也從不尋看的感覺，跟其他分行差超多 …
Jie Wang第一線接待人員專業3，服務4 ， 設備3 ，地點4 ，整體效率4
長假前排隊客人很多，透過櫃員機很快速的完成操作。櫃員機只剩一台能使用(剛好另一台故障)。第一線人員可能還在學習不太熟悉，但態度不錯。中信的效率及客戶對應是不錯的。洲際分行週邊好停車。
万豪零錢ATM台中就兩家，已經連續一個月了！每次來都是滿的，不然就是顯示硬幣模組無法使用，到底有沒有定時在清空，能不能在台中多設幾個零錢ATM的站點。
宮妍伊織原本連1顆星都不想給
保全不知道銀行業務 有排隊跟我說要重新填寫資料重排
害我又回家重新搞了一次
最後問了其他分行才知道不用這樣做
沒有條碼也可以輸入下面那行數字
保全根本不會用 建議保全先去把基本業務背熟了再來做
不然滾去做工地保全會更好^^
然後 員工聽說一半都確診然後都在休養(接線生提供的)
人手不夠 是我們客人的問題喔? 所以 我們可以自己辦理自己的開戶嗎?
照你們這麼說 搞不好我們自己來也可以拉 畢竟人手不足 對吧^^?
效率好差 只有一個櫃位在處理事情
不知道 那個櫃位的小姐會不會壓力好大
建議轉職其他間 國泰挺不錯的 氛圍不錯 空間明亮
然後也不會有擠成一團的問題
設那麼多ATM 結果員工就那麼少 你們適用ATM在處理80%業務的嗎?
線上丟給妳們資料 結果給我一句要重新填寫 害我又重新搞
真的是腓腸栓Q 謝謝你們公司
要不是公司需要你們的戶頭 我真的不是很想要再走進去了= =
然後電話永遠打不進去 建議你們多找幾位接線生
我相信 有很多人打進去不是想辦業務的^^
希望妳們”中國信託”一定要好好檢討一下
找員工^^
不要用確診這理由搪塞顧客^^
更換懂業務的保全^^
最後希望妳們身體健康 平平安安的^^
栓Q
Cos Okbaby數位叫號沒比較好阿， 一堆人抽了都不來 耗費時間更多
Flora Chang等了2個小時還是無法辦理，效率真的蠻不好🤦♀️ …
李建亨服務人員跟櫃檯姐姐人又漂亮又親切
楊柒安櫃檯小姐/服務人員/警衛
都很親切！服務超好！
有什麼不了解的疑難雜症都可以得到解答
很棒的開戶體驗☺️☺️☺️
Ping Lu看到評價之後本來很擔心會花一個早上在中信，5/12很幸運在開門前排隊進去還有抽到開戶1號，幸好有先填預約開戶，不然又會在現場浪費時間。保全先生很友善、熱心，專員林小姐態度親切，也很有耐心地說明，和預想的不同，是一次很愉快的開戶經驗！
Jen-Chih Huseh人力不足，等到天荒地老