星展銀行 中清分行
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HsinChieh|Jennifer Lu非針對本行,我根本沒有星展信用卡之前花旗信用卡也早就取消,然後每天一直收到催繳通知和電話,不管哪個客服都完全沒有真人回覆,要去哪裡告這種騷擾電話?還是這種事也要臨櫃辦理?

李家溱怪不得都是負評,早上來繳信用卡費,我忘了帶單子(一般銀行)會給正確數字金額這家說金額會不同,我要她們打電話去確認,她沒想打電話處理,我說那我回去了,她說;妳多繳費下期會退,我想算了可能多不多,結果回家看單子,她要我繳費的比我信用卡付款單多兩千多,他們一個還拗說;就有說不一樣,妳剛好折底現金,天呀!我單子沒折抵也沒那麽多

李菲菲櫃檯人員很有耐心幫我解決問題,終於開卡成功了😆 …

王淑樺合併花旗銀行後一直未收到星展的帳單,客服態度不佳,原花旗銀行用了31年也沒有帳單未收問題,因地址整編故所有的信用卡全都有更正也使用多年了,現在怪我地址不對,口氣不佳,那是星展與花旗的業務問題,怪罪到使用者身上~太惡烈了

莫鎧嘉非常滿意

Hans CHEN有夠差勁的銀行,空間小沒什麼人,服務人員要理不理的,處理事情態度有夠消極,約好要處理的事情一變再變。事情不可以一次說清楚嗎?

Ivy Chan這個一顆星只能給保全大哥,40分鐘只開一個櫃檯只辦理一個人的業務,其他人來來去去我是看不懂到底在幹嘛啦,但為何沒人要來協助辦理其他業務?

呂憓馨星展真的是合併後越來越爛了,服務也退步了。
第一次看到有人結帳日期沒有一個月計算,還跟我說結帳後18天就要請款了那我刷你們信用卡幹嘛啊?
自找麻煩😡😡😡 …

吳宥勳我被盜刷電話打不進去

Maggie動作很慢,不論什麼時間來都要等很久……。

Tina Hsiu櫃檯消極….
4個櫃檯..下午2:30後只有1個櫃檯在服務…
好不容易等到櫃檯..看了看又說等隔壁櫃檯…
一個鐘頭只完成2個人?????

林惠恩許多人在等,開兩個櫃檯,一個負責在做信用卡繳費而已,完全不做事。
所以只有一個櫃檯,另一個慢慢來,我問說要等多久,說不確定,大約要兩個小時以上,超級離譜。

Michael Su9/7早上去辦理換發存摺和詢問線上銀行問題
,等號過程就有小姐來確認需求並立刻協助,明確的提供指示,相當方便

郭魚吳真的很爛,因為花旗合併後邊星展,打電話詢問銀行轉服務人員,連續2通轉個6分.及8分多,都沒人接,很扯

Jigglypuff胖丁臨櫃人手不足

陳美娟服務很週到親切

澐銀行櫃台動作很慢,沒效率,拖拖拉拉,爛

Morgon Wang合併花旗換摺過程很亂

G3花旗業務量增加 人手不足 警衛大哥跟銀行員服務態度👍 公司應調度人力協助自家分行 …

Yang Lin客服專員 都故意不接電話嗎 真得很爛

SAKURA C YOSHII合併花旗後,星展客服電話一直沒有專人接聽,
到底是什麼服務啦!真的超級無敵爛的!
這兩家銀行都在擺爛是嗎?一家拍拍屁股走人?接手的也不理不管也不回應!這樣的服務,
誰還會想要辦理他們家的卡?!

陳宏彰服務慢、電話又沒人接、停車非常不方便

Midas Tseng服務親切 …服務小姐,專業熱心…唯獨缺點就是沒有ATM(花期轉入的客戶比較多,稍微要等比較長的時間.)

林融這個評論不針對此分行,是關於信用卡業務,明明已經取消卡片了,還寄年費帳單來,而且也把紅利積點歸零了,表示是有收到剪卡的資訊的喔。而且客服沒有免付費電話,付費客服電話聽了5分鐘的音樂後 說線上人員全在忙線中,叫你以後再打! 誠懇建議大家勿辦星展信用卡 萬一有急事如被盜刷或遺失,真是求救無門!

Simon lee櫃枱林小姐服務細心親切

易鴻賴等候時間很長,櫃檯服務緩慢,讓人等的很火大

Ashley Chang櫃檯的蔡先生,非常有耐性又熱情,貴行有他的服務,整體又加分了。重點是不會一問三不知。👍 …

Thai Lebcrut五顆星給日期20230619早上擔任櫃台前服務的小姐。早上打電話過去詢問是否有某面額外幣,因為知道我是從火車站過去,很貼心地幫忙詢問火車站附近的分行,確認沒有後還回撥告知。因為銀行考量購買限額的問題,無法賣出該外幣。雖然火車站到中清分行,前後花了一個多小時,但在該行員充份說明並提供其他好的建議後,這次到星展中清,是個不錯的經驗。

徐英英一點工作效率都沒有,沒什有客戶,居然還讓人在窗口空等20分鐘實在無言,難怪評論如此不堪,分行經理改換人!有空去中信銀學學吧!

嘎嘎動作慢到比烏龜還可憐,三個人坐在那一起處理一個客戶,當薪水小偷?保全都比這種公務人員有用的多

龐德辦事效率真的低,每次陪家人來辦事都得花上兩到三小時,都可坐車到台北了

K K可

ミミコ小姐很親切 服務好
等待的環境很舒適

Alice Oneone爛透連atm都沒有

鵬暟有限公司問開戶用途很正常,電話中詳細說明了開戶用途可以國外提款使用才預約開戶,人員一開始要求200萬存款我一度以為遇到詐騙,但到了現場後銀行人員又再次重複提問,人員說,既然你們只有要國外方便提款你們就去匯豐或兆豐銀行開戶阿,每家銀行都能國外提款,不一定到我們銀行開戶。所以奉勸大家,銀行開戶只用存款或提款的就不要去星展銀行了他說他們的客戶都是買美金匯款至國外的。我不知道銀行開戶不用來存款提款定存,開戶只做匯兌的話到底在台灣設立銀行幹嘛?
補充一段,行員也說,任何銀行也都能匯款出去,你存款200萬升等vip帳戶可以使用一般匯款收費600元一通就能使用@全額」方式到帳。註:全額一般都要1200費用。全額就是包含當地銀行的手續費。
講話好像不用責任,看來需要再教育的。

Poppy Hung加入豐盛理財,讓您的理財專員荷包豐盛~

CHIH-YEH CHEN我只是要放信用卡自動扣款申請單但接待人員居然叫我去抽號碼牌,我等了40分鐘一個人都沒有服務到,排隊進度完全沒有往前,號碼也完全沒有在前進。

Yaong King這家銀行員真不知在幹嘛!沒什麼人結果一些行員交頭接耳聊天。害客人是每人等待太久了吧!

王志昌對耶。前些日子過去辦理臨櫃事宜就是這樣。就好像是我到了公部門辦事一般

Ryan Yang不缺客戶
開個戶沒理專
留名片了也不約時間

谷明儀親切

聰明蛋好停車

Johnny Huang新加坡銀行