中國信託銀行 文心分行
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有夠爛，建議別來這間了，
員工懶散，一堆空號 叫了號都沒有人就算了 也不積極叫號，職員還在那邊嘻嘻哈哈打鬧，現場坐滿滿，坐道鐵門都關下來了，全場還是滿滿的？
來開個支票 等2個小時？
勸各位去別家吧。可憐啊

開個帳戶 19歲 請我媽到場
結果去了2次還沒辦成功
第一次去 我問要帶什麼
服務人員口氣很急促的說
爸媽其中一個來就好了 會拿資料給他填
第二次帶媽媽去 結果說要爸爸的授權資料
那你當初怎麼不先拿給我
要不是離家近我不會來第二次了
考試怎麼考進來的 端盤子比較實在

有夠爛 說好一個半一定好等了快3小時有夠扯在別的銀行也沒這麼慢 其他業務得很閒開戶不能多幾個嗎一堆人在等

員工素質真差，詢問問題要理不理的，態度惡劣，還擅自脫下口罩，疫情期間不遵守規則，難怪之前新聞報導銀行行員確診，根本就是活該

第一次來這間分行辦開戶，速度很快，前後約40分鐘；服務人員張先生非常客氣。
上班族只能利用中午來，辛苦各位服務人員，更尤其在疫情期間要替民眾服務，真心感謝。

超爛的銀行,2年前已寫過的負評,沒想到它們一直都沒改善,真的是超級爛的中國信託商業銀行,不管是那一家分行都差不多爛,櫃台比別家銀行多,辦事效率確是比別家銀行慢到不行,真不知道它們銀行那一堆行員都是幹什麼吃的,那一群管理人員都在混,應該打散重新練過,甚致銀行可以關門,一點都不便民,繳個錢等3個小時,幹！浪費時間浪費社會成本,真的可以關門歇業！

一位賴x沄多找三塊錢給客戶還打電話叫客戶大老遠回去銀行還他三塊錢,令人超級無言

等老半天不給開戶 我去別家辦☺️

真的非常之爛，服務人員有專業訓練過嗎？
態度懶散要接不接處處為難？？
社會上的敗類、工作再嫌累的嘛？公主病？
本來要服務我們的櫃檯她嗎的跑去休息？
另外一個檯的女服務員又不想接？？

文心分行行員人數其實沒有很少，但是就是不曉得為什麼他們的效率低，速度很慢⋯⋯

不管辦什麼業務

最怒的是，當初在這分行買儲蓄險，從開始到完成沒超過15分鐘，但我滿期解約的時候，讓我等了一個小時四十分鐘，在我怒火升高之後才積極處理。（當中15分鐘核對資料解約完成）

期間共有三位行員，重複問過我相同的問題，問完之後他們接新合約的客戶，沒有獎金就不積極服務嗎⋯⋯

林老師勒我絕對不會再那邊再買任何產品。
我寧願去其他家分行。

🤬🤬🤬

看了其他負評發現這是常態

人很多 騎樓人行道機場常常被阿sir開紅單

動作真的很慢，感覺人力非常不足！
甚至還有兩位行員同時幫同一位客人辦理信用卡業務！真的很不專業！以後絕對不會想再來這間分行！

講一個笑話1145抽到號碼牌等了一個小時還開不了戶，重點是現場就這幾個人，一直以為只有公股銀行沒效率，這間銀行真是刷清三觀

人很多 沒位子坐 等叫號也不知道前面有幾個人

效率差，動作慢，令人無言

光辦事情就被開罰單二次。銀行應該吸收罰單吧！！！！！什麼鬼地方不能停車！停車位幾個是停鬼！銀行保全像死人一樣不會親自來提醒正在櫃檯辦業務的客戶嗎？出張嘴喊喊就好嗎？誰聽到了！？

爛

效率奇差無比
管我星期幾
月底 月初存款

不管何時去都要等

大部分行員都蠻好的，有一位辦理信用卡業務的男性行員態度很差（男性蠻多白髮專辦信用卡，事發7/6 11:30），聽到有想辦信用卡態度超好，聽完他介紹後，決定還是考慮一下，那位行員丟下一句「沒有要辦早點說嘛，我就請客服跟你說明就好」然後就甩頭走掉了。沒遇過態度這麼差的！

東西難吃

這間效率極差

開戶一個人需要拖到20分鐘以上嗎？
慢到有點離譜
前面沒幾個人
不是線上資料都填好了
怎麼可以這麼久

其他行員／櫃員我不知道
我遇到的是一位林Ｏ彥 還是林彥Ｏ的行員
態度親切手腳敏捷那些是基本的
知道我的狀況是要換補摺
不但很有效率地幫我處理好細節
貼心的堅持幫我把新簿子補好補滿(我本來說拿了新簿子我自己去前面機器補就好…
看到新換的簿子要滿了 還直接再幫我換另一本新的
害沒啥貢獻度的我一次凹了這麼多真是很不好意思
應該要給5顆星的
不過為了避嫌&這次第一次來這辦
(本來是要去樓上證券辦事 再到另外一間常去的分行辦這些後續的
沒想到這裡發現1F就又有一家分行 )
所以才給4顆星
再加上公車跑了 so…少1顆星就算中信吧 拍謝～

服務超差

完全不跳存提款號 等了1小時跳不到5號 好爛