中國信託銀行 文心分行
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每次到銀行真的如預期要等好長時間，但過程都有人會詢問欲辦業務，協助先完成前置資料準備，警衛大哥也很辛勤的引導和通知進度，站一整天真的很辛苦，到了臨櫃，服務小姐先道歉讓我們久等，真心覺得她們才辛苦，明明自己也沒停下來過，還能笑容滿面跟我們聊天，真心覺得服務很好，謝謝李苔甄服務專員還有警衛大哥還有其他協助的人，我們只是坐在那滑手機放空，名正言順的偷懶✌️
認真建議銀行可以和ChargeSPOT合作，等待時間手機真的會滑到沒電😆👍好需要啊～

之前到貴分行開戶時，問一些問題問完之後（知道詐騙太氾濫），直接說沒在開個人戶，直接打發客戶這樣對？
請問這麽大間中國銀行還是那位行員這麼大的勇氣說沒在開個人戶ㄋ？
為啥我到一樣到別的中國信託分行辦就有個人戶，
也請你們看高不看底，現在是客戶選擇你們，而不是你們選擇客戶。

嗯嗯嗯一點抽號碼牌 吃完飯還在等
來這邊辦業務的人真的蠻多的
要有等到睡著的準備！
上次去國泰辦就快超級多
不過服務人員都很親切
有問題都會認真幫忙解答～

中國信託文心分行李苔甄行員服務親切有禮貌，笑容開懷，令人感到開心

在家抽號好方便！節省了等待時間😊 …

行員洪子佳小姐服務很細心，高效率喔，又很客氣☺️

雖然有很多客戶，但大廳人員提供事前抽號的功能很棒，就不用現場等很久，大家可以多多運用 。

要排隊很久客戶超多 人員會引導數位使用也可以在家事先抽號 服務很好

行員親切

行員服務很親切

服務專員張順凱態度親切健談，講解也十分有心，讚讚 ！！

陳盈秀服務態度超棒，來找他辦理就是👍 …

在文心分行要更換存摺，行員態度很差，愛用不用的，是看我是外地人嗎？請文心分行好好教育員工！

服務都很好，都很細心

人山人海但服務仔細👍 …

有夠爛
我只是來申請補發卡片
居然被問一大堆不相關的問題
然後還問我為何要申請補發

行員辛苦了，告訴我可以在家抽好，等號碼到了在來，省了我不少時間。

下午13:21進來抽1136，等待現在14:30才到1135，還是沒有叫號，不知道櫃檯在忙什麼只有一個空櫃檯，唉！還是剪卡，剪簿子，不用中國會不會好些

今天到中信辦轉帳的作業，陳盈秀行員和善熱心的服務，讓我整個作業感到順暢跟舒適，謝謝陳盈秀的協助。

有個小姊姊（陳盈秀）人超nice 😇
很像朋友般聊天，並且專業協助處理業務。 …

服務態度良好，過程快速便捷～

辦理銀行開戶，理專也幫忙線上填單好了！等了快2個鐘頭，之前都是郵局帳號，沒開過銀行帳號…結果說條件不附，不給開戶。浪費了半天時間，裝肖ㄟ！朋友說中信銀行效率很差又慢OOXX。是真的！

朱珈慧，服務態度很棒！大家可以找她！棒棒！（大拇指）👍👍👍 …

林郁婷 服務好

此分行的女性陳協理 服務態度超級差 講話也非常囂張 反應辦理業務時間拖太久 排隊排了一整個下午 感受不佳
還說 銀行開幾百年了 一直都是這樣 ？
我說我想要客訴 她說好啊 你去啊 麻煩你去
都已經做到協理了 還不知道怎麼處理客人的情緒
也不知道怎麼處理客訴 不知道貴公司是怎麼教育訓練管理人員 還有業務效率的
已經打電話到總公司客訴
雖然感覺她也無關痛養：）