永豐銀行 興大分行
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很好！！客人的時間都不是時間之前遇到類似詐騙需要暫時把帳戶鎖起來後來回到此分行進行恢復帳戶處理~我臨走前還確認說：所以現在我的帳戶可以正常使用轉出轉入了嗎？銀行人員還跟我回覆說：可以
之後我要使用帳戶發現一樣不能使用~只好再打去銀行客服說明我的狀況~客服說幫我聯絡分行會在來電給我結果過了一般銀行打烊時間還是沒回電於是我又再一次撥打客服詢問
總之最後此分行回覆上次沒有幫我解鎖到！？請問是在哈囉？要我再跑一次去一趟分行~那請問這不是你們的過失嗎？需不需要在訓練一下專業度？那我上次去此分行是在幹嘛？我去處理空氣淨化部分嗎？
你們時間最寶貴~客人的時間都是垃圾？？

等了40分鐘一點進展都沒有 浪費時間 爛透了
櫃檯還在聊天 別人的時間都不是時間就對了^^

去銀行辦事貼心提醒：
①不要在下午三點半以前，才匆匆抵
達銀行，很可能因文件上認定和缺
件而白跑一趟；通常到了三點十五
分以後，行員會有結帳、關帳壓力
，如申辦複雜業務會因這些壓力驅
下，偶爾也出錯，小則再跑一趟，
大則權益影響。
②如果去銀行辦事，可以採取『線上
取號』和『預約服務』來節省等待
時間，畢竟各家銀行都有線上取號
機制。
③辦裡存匯以外的業務，可以撥電話
詢問一下，攜帶的物品，什麼一定
要正本、什麼是可以用副本取代；
雖然銀行官網都有公告，問一下也
可以避免白走一遭的窘境。
④另外銀行設立所有ATM設備，旁邊
都有客服電話，應該可以善加利用
；客服人員都有專業素養，有任何
銀行方面的疑惑，是可以尋求協助
。

今天下午一進去保全大哥很親切的詢問要辦哪種業務並幫忙抽取號碼牌，因為沒什麼人，馬上就被叫到三號櫃檯辦理開戶辦國際學生證。幫我服務的三號櫃檯姊姊很親切也很有耐心，有疑問都會好好解說，也很有效率。並不會因為我還是個學生態度就不好，很滿意👍 …

入口保全先生很客氣，排隊等候相當快，服務的林欣妮專員更是親切感動到我們，人美心更美。

櫃檯蔡佩娟阿姨，麻煩妳辦理業務不要跟客人聊天，還聊大學生活，請問您是來養老還是來上班的，沒看到後面還有人在等嗎？特別利用午休時間來辦業務，結果被搞到遲到，實在很無言🙄 …

我從來沒有信用不良的紀錄，開戶卻一直被刁難，感受很差，我能理解金管會規定要多了解詢問開戶目的，但是行員詢問方式及態度讓人感覺她就是不想幫妳辦，一直問為什麼來這裡開戶，已經告知合理原因了還是一直問(至少問了5次)，夠了夠了，我不辦可以了吧。
保全的態度真的是100分，不然一顆星都嫌太多。

人員處理態度不佳

鍾姓櫃檯小姐態度惡劣，存個錢要做備註一直把人趕去旁邊提款機自行打字打備註，後面完全沒有人在等候，只是想減少自己工作量。差勁透了。想到要過年了，不想跟你一般見識，拜託請貴公司做好職員訓練好嗎？

大家來臨櫃時，也好好看清楚櫃員，以免受氣

各行各業過年前都很忙好嗎？
貴公司7號櫃檯陳小姐也別那麼不耐煩……這樣不適合坐櫃檯啦～

保全送鈔過來也不排隊
直接找已經幫我服務的櫃員清點
明明還有其他人可以服務他們啊

我的櫃檯被他們佔據 被擠到隔壁沒人服務的櫃檯去 等他們清點完再接續服務
重點是兩個大男生還拿電擊棒十分驚悚，體驗很差，造成顧客不必要的驚慌

服務有夠讚

爛死了 只因我帳戶久未使用 申辦網路銀行在刁難我

感謝熱情行員小姐線上解惑～
問題很多卻樣樣分明回覆我
有問必答感謝👍👍👍 …

服務快速、親切

搬到新的大樓了，看起來很高級，櫃檯的服務人員都很親切又熱心，保全也很和藹可親，總是笑容滿面還會跟你聊天！

銀行及理財業務已經搬到隔壁100公尺附近的食安大樓囉。

環境好 服務佳

很特別的銀行，建築有特色！

耐心回覆

永豐興大分行 不錯的分行 環境好