玉山銀行 大墩分行
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星期二 | 09:00–15:30 |
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星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
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天行者開個戶囉哩八嗦的,問東問西,還要看別家銀行的帳戶明細,而且還不一定能審核通過…
現在是怎樣?詐騙集團是政府無作為?還是老百姓無作為?
不開了去別家行吧!

林德旺辦外匯的窗口服務品質不佳。

TingYing Lin12/1(五)下午1500站台人員一問三不知,資訊完全亂講,浪費大家時間,貴館員工教育訓練需加強

吳政明服務好

Ricky信用卡壞了無法刷悠遊卡,要換卡,只撥個電話叫我傻傻等半天沒人接聽,感覺很傲慢

YT警衛大哥非常熱情積極,發號碼牌的行員態度良好,但連續兩天午休時間要換外幣等待30分鐘未果。外匯櫃檯在沒有客人時不跳號,有客人已辦理完繼續跟客人聊天,可能這家分行以附近熟客為主要服務對象?但上班族午休時間很短暫啊😭😭😭午休時段不能更有效率一點嗎 …

黃惠雯今天一大早9:00到銀行處理帳務問題,「6」號櫃檯短頭髮可愛的妹妹銀行人員非常有耐心的幫我處理,最後事情也順利解決,非常感謝她熱心、積極而且很有條理的幫我解決了問題。

Rose已經很久不想去這間玉山了,因為發覺個人帳戶服務的比不上《特殊》的帳戶,例如明明有7個窗口,服務跳號永遠都是團體帳戶或其他特殊帳戶,好歹也1-2個窗口服務個人帳戶吧!
所以能用app處理轉帳我就直接處理,大部分資金往來我都轉到其他銀行了。
今天聽聞社區有人也碰到這種事,非常慶幸我老早就不去受這種被忽略的閒氣了

May Yen效率很慢 人多時為何不多派人手

Ted wang連一顆星都不想給 去辦理業務等了一個多小時被告知還要等很久 還趁機要推銷 令人感受非常差!

Joys Ho只是補登存摺,一分鐘都不用的工作要人等40分鐘,時間就是金錢,拜託要改善

徐昆瑜服務親切!快速!

鄭問銀行存款機不能存款
也沒貼暫停使用浪費我10分鐘
你可能覺得10分鐘沒有什麼
偏偏剛好我有排行程

方士坤對服務人員的態度很不滿意,
但整體環境跟大門接待人員都很滿意。
當天申辦轉帳業務,過程櫃檯人員的服務讓人非常不舒服,服務過程也一直有種受到懷疑的感覺,卡片是你的嗎?卡片早就被鎖起來了吧?….被問到我都想問櫃員,不然我是拿你的卡片嗎?
能體諒櫃員需要確認客戶資訊,但溝通的方式真的有待加強,希望貴公司能落實這方面的教育,好的環境更需要好的服務。

魏之瑀平常有人就算了 現場只有我一個還是要等 真的很煩 一堆工作人員 還是慢

洪國鈞為什麼評價會這麼低,今天總算見識到了. 公司來行申辦新公司戶,想換得離公司最近的銀行試試卻遇到恐龍女行員. 只是問他你們銀行申辦為什麼要一兩個禮拜那麼久,恐龍女行員竟然回我們不然你去其他銀行辦…..(我問你辦理時間 你直接回我去別的銀行辦??…太瞎了吧 這啥邏輯?!) 行員不幫銀行開創資源還在趕走上門客人..?? 銀行都收新客戶不用創造績效喔? 整間銀行螺絲都鬆了吧!!!
結果我們聯繫公司往來的其中一間銀行中國信託,人家馬上請我們過去銀行30~40分鐘就辦好還拿到新的存簿….效率差那麼多. 難怪你們玉山評價那麼差!!!

林小聿進來快半小時,一個號碼都沒動,不理解這麼剛好每個都很難辦的業務,需要花好多時間處理。

吳婉如今早去繳費及詢問事物 櫃檯銀行人員(梁思妍/陳心瑜)非常溫和細心解說 及協助處理完成 謝謝妳們兩位^^

林小米一個小時那麼多人號碼動不到4個,每一組都2個櫃員跟前面的人聊天,無視一堆等待的人。

Ivan Chiu服務還不錯 但是常常遇到突發ATM相關機器關閉 修繕 無法提領 不方便

Pejakeeper Wang服務態度好,很親切

劉玨伶全台中就這間動作最慢,整間銀行只有2個客人卻要等20分鐘以上,不知道裡面的服務人員到底在幹嘛

Orange Rocket信用卡有問題打客服一直沒人接,我每等一分鐘就多留一個差評!

Vincent Fan不錯的服務