2.6 (79 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 4 2320 5799
地址:臺中市南屯區公益路二段53號 (<-點我Google map導航)
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大信
3.9
龍井區農會
懷芸居
5.0
龍井區農會龍泉辦事處
3.8
龍井區農會-國際辦事處
3.4
三信商業銀行 龍井分行
2.7
陽信銀行 龍井分行
國泰世華ATM
服務態度爛死了 辦事效率低的可以
九點就到了,等待的時間不到三分鐘! 專員的態度也都很好~有解決我的問題 很讚
去年買房辦【房貸+信貸】,【個人金融客戶關係經理~朱典佑先生】,讓我順利承辦且態度良好、做事情有效率!今天再次請他幫我承辦住宅利息補貼補件,也行事有效率、態度和善! 推薦!
上課證明、執照 該給的都給了 我只是領個錢去上課 不給領??? 那我到底存錢在你們這是要幹嘛 到底什麼爛銀行
主管跟櫃檯一樣爛 當我時間很多
申辦薪轉帳戶,承辦人員賴彥儒非常專業且細心服務,說明清楚。專員陳冠柏協助申辦CUBE卡時充分展現熟練,很短的時間就用平板幫我申辦完畢。
我覺得他們對於聊天很熱心 一個客人有問題 兩個服務人員一起聊 然後一個開戶要50分鐘起跳 完全沒在看現場客戶的人數 依照自己速度在吃飯 我來這邊已經兩小時 櫃檯處理五個號碼 開戶服務櫃檯兩個人員 各跳一號 真的很棒
越想越覺得不爽,只是要匯6位數的金額給認識的人,問一堆個人隱私的問題,浪費一堆時間,問到最後還不給匯,真的超沒禮貌又白目,被當詐騙感受真的很差,以為每個人都很閒?沒事就跑去銀行跟行員打屁聊天?
上次去一個業務員叫我辦信用卡 都說的很好什麼可以提款applepay也可以用⋯拿到卡既不能提款已經很不爽了又跟我說JCB不能綁applepay那我辦這張卡的意義何在?要出國了根本來不及換新的
服務親切,細心講解。
每次去幾乎都要等半小時以上,每每提早出門然後花大把時間等待。今天前面等候人數只有3位,一樣等了將近20分鐘,要不是行員另開櫃檯處理(我只是要繳費),不曉得要等到幾點。
你們是銀行專業,不是服務業,不要本末倒置了。人員服務很好,態度親切,環境也很舒服,但時間就是金錢,連這個概念都沒有嗎?希望貴公司提高業務處理效率,不要浪費客戶寶貴的時間。
服務人員真的都很親切,可能因為習慣銀行辦事都很花時間,所以沒有期待的我就沒有很在意時間過多久,反倒是人員一直在道歉或是招呼說讓我久等了。 整個辦理流程也很順利,逆風給5顆星😛 …
ATM領錢機一直投不進
服務台六號小姐服務親切 謝謝🌞 …
臨櫃開戶如果只給薪轉開 那就一開始寫在官網啊= = 爛服務 浪費我時間!
體驗過 真的不ok
有預約的情況下其實態度沒有其他人講的那麼差 不過連自家的產品都不太熟悉,一問三不知,還要現場打給客服 產品不熟的情況下,當然連怎麼組合才能達到客戶最大利益也不會講 能用線上的就用線上吧,去現場真的沒什麼路用
第一次遇到要先線上預約才能開戶的銀行,預約時段也幾乎全滿,開個戶還要一個禮拜後才約得到,開戶當天也是效率極低開了一個半小時浪費很多時間,開到都打烊了還沒好,好不容易開戶完成,幫我承辦的業務請接待小姐教我到ATM開卡及如何使用手機提款,可能已經耽誤到他們下班時間,接待小姐一副不情願的樣子還想推給中年男性保全請他幫忙,保全也是搖搖頭,這兩位人士就把客戶當皮球踢來踢去誰都不想接手,但也不能拒絕只能硬著頭皮用快轉八倍的速度解說怎麼操作講很快我幾乎聽不懂,然後操作過程中接待小姐還轉頭過去跟她的同事咬耳朵,抱怨剛剛幫我承辦的業務弄這麼晚還要幫他收爛攤子害她不能準時下班,然後這時候有別的客戶也是在他們已經拉上鐵門了又想找剛剛那位中年男性保全問問題,結果保全態度也是差到不行,直接中斷對話叫客戶到隔壁B1大聲喊你走錯了這邊是銀行,貴公司公益分行的這位接待小姐及保全真的欠缺教育訓練,沒有專業度素質又低。
現場去辦開戶,問我線上預約了沒?!我就是要現場辦開戶啊,我都出門了,叫我回去線上先預約,好,我聽了,結果回家線上預約開戶,選分行開戶跟時間,全部額滿,看到真的氣死了,根本沒辦法線上預約啊,妳叫我怎麼開戶,後我堅持要現場臨櫃開戶,等就等,看妳們多會打發客人騙客人!!!!
想說大里分行很多人,提前線上預約拿號碼牌,來公益分行,辦個戶頭,詢問前面需要多久,接待員告知前面辦理大約半小時左右,辦理要一小時,而等了快半小時,櫃檯明明沒客人,也不會支援,問一下前面要多久時間,接待小姐找一堆理由,說一位不在位置上,一個請假,只有一位在辦理,一點效率都沒有,問大約需要等多久時間,也抓不出來,要在辦理其他事情也走不開,耗在這邊,效率真的很差。
(看了大家一顆⭐的評論,我只能說➡️非常中肯,說的得到對!👍) 是因為在這棟大樓上班,才在這邊辦業務比較方便。這間的櫃台真的跟其他家不同。我去繳卡債的錢,是虛擬帳號,之前在我家附近的世華,把帳號跟金額給櫃台,櫃台直接處理,資料打好簽名,我簽完也不囉嗦,就給我,大家都開心。我現在是因為在這棟大樓上班的關係,才會在這辦事情。 第一次遇到的櫃台,簽完名之後給我在那邊大聲唱名我的名字跟電話,是怎樣,要告訴整間銀行的人吼。今天再去不同櫃台,給他帳號跟金額還問我戶名是什麼,我說我去別家別家也沒問,因為我都是直接給他帳號跟金額,別家櫃台都知道怎麼做。你這間分行真的很鳥毛。
等待的人很多
存幣機很爛,可以換一台辨識率高的嗎?存不進去還一直吐出來,很煩,硬幣明明就沒問題
這間銀行效率超爛 裝潢的很漂亮一點用都沒有,三個櫃檯兩個櫃檯一直講電話,也不管現場人數…
難怪只有2.5顆星,櫃台工作人員,不會看現場的等侯十數位人, 20分鐘才服務三位,其中一位離位一段時間後,回到座位優雅喝口茶,才慢慢的按下呼叫號。 真不知國泰是如何訓練人員的!
雖然一開始等號碼等的有點久,不過後來服務人員5號櫃臺的黃小姐很親切,處理過程也相當熟練、迅速,相當的細心!
謝謝銀行楊經理!今中午幫我處理非她業務範圍事情. 我誤以為國泰「產險」在這,然而楊經理在外用完餐ㄧ進門,就被引導同仁叫住後,很熱心幫我連絡「產險」公司,ㄧ路協助順利讓我取得需要文件. 我想用餐後的她或許還有剩餘一些自己休息時間且也不是她業務範圍內,可是她卻把我當成自己客戶處理到完,這樣服務精神讓人很感動! 在網路投保汽車險文件程序麻煩,原本想要放棄國泰,再回去續保之前的保險公司,但因有銀行楊經理協助下解除我的不便.
申請補發存摺等了20分鐘 (現場只有2-3客人)還在70X號,本人755 員工後面murmur我補發也沒關心 行員都很年輕,效率比我96歲奶奶還慢
去開戶結果叫我線上開戶就好,然後線上開戶後,又叫我去臨櫃開實體帳戶,爛死了! 疫情期間,你怕我也怕,非不得已誰要去現場開戶?
楊經理以及行員很棒
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彰化第六信用合作社東興分社
2.8
台中二信文山分社
4.9
信用卡分期付款作業中心
台中地區農會 南屯辦事處
3.6
臺灣銀行 臺中精密園區分行
台北富邦銀行 南台中分行
4.4
國泰世華銀行 文心分行
2.2
合作金庫銀行 文心分行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUrdtZPsDT-YMuwvqAluxAerYwC1WJdV268qDUmFz-1SMU=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Club South服務態度爛死了
辦事效率低的可以
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ4E2F5hmcdPpenFuYOtrgL2z0n7PpymwrmLi8EWUM6ug=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Chen Lottie九點就到了,等待的時間不到三分鐘!
專員的態度也都很好~有解決我的問題
很讚
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWoA-BEvCZAeonhxBkZeyxdgkntRhXXBe-WBsRGzbY_Qyg=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Ace Chang去年買房辦【房貸+信貸】,【個人金融客戶關係經理~朱典佑先生】,讓我順利承辦且態度良好、做事情有效率!今天再次請他幫我承辦住宅利息補貼補件,也行事有效率、態度和善! 推薦!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUxVKdxsANd03v_OkpUQ5Q_DuG77XJoAL4UbGE2s7B5nE4=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Leo上課證明、執照 該給的都給了
我只是領個錢去上課 不給領???
那我到底存錢在你們這是要幹嘛
到底什麼爛銀行
主管跟櫃檯一樣爛
當我時間很多
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIrxQABvXnEcL4Subr2_Z__cd09h0B4xveM5BIU1ERB=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Chen Aaron申辦薪轉帳戶,承辦人員賴彥儒非常專業且細心服務,說明清楚。專員陳冠柏協助申辦CUBE卡時充分展現熟練,很短的時間就用平板幫我申辦完畢。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWUWIL_HfPaQaVqY8MtuA6mVwUK6A-Kf3K1YqkWni7xfAST=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
谷思我覺得他們對於聊天很熱心
一個客人有問題
兩個服務人員一起聊
然後一個開戶要50分鐘起跳
完全沒在看現場客戶的人數
依照自己速度在吃飯
我來這邊已經兩小時
櫃檯處理五個號碼
開戶服務櫃檯兩個人員
各跳一號
真的很棒
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKUyCxdB2TSKZkMYPFkb9eb3a9QPJeIuuCNnqLzIk5z=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Daniel Lee越想越覺得不爽,只是要匯6位數的金額給認識的人,問一堆個人隱私的問題,浪費一堆時間,問到最後還不給匯,真的超沒禮貌又白目,被當詐騙感受真的很差,以為每個人都很閒?沒事就跑去銀行跟行員打屁聊天?
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWNYr-oCFJFSkj4_PSTqR0qSgfIYpED6RE9qzFO8IGyp_o=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
小杜(dudu)上次去一個業務員叫我辦信用卡 都說的很好什麼可以提款applepay也可以用⋯拿到卡既不能提款已經很不爽了又跟我說JCB不能綁applepay那我辦這張卡的意義何在?要出國了根本來不及換新的
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXF0bIQ2EaGXgDnQGnYM8k5N-AWTuPCy6h2CeiU4Esv8wU=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Rayi Strange服務親切,細心講解。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJkQ3yxknXD57kPSDQTVDY9SghhkBjqEyAVJCj3uhQ6=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Lee HC每次去幾乎都要等半小時以上,每每提早出門然後花大把時間等待。今天前面等候人數只有3位,一樣等了將近20分鐘,要不是行員另開櫃檯處理(我只是要繳費),不曉得要等到幾點。
你們是銀行專業,不是服務業,不要本末倒置了。人員服務很好,態度親切,環境也很舒服,但時間就是金錢,連這個概念都沒有嗎?希望貴公司提高業務處理效率,不要浪費客戶寶貴的時間。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWsZRVhvD24xAhYTe0YeNeH52si9Q710tJgX8FG8CEefvU=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Claire Wei服務人員真的都很親切,可能因為習慣銀行辦事都很花時間,所以沒有期待的我就沒有很在意時間過多久,反倒是人員一直在道歉或是招呼說讓我久等了。
整個辦理流程也很順利,逆風給5顆星😛 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXgCKmxxCduPvFJu2YYWCCxQVhMOBYXD5JFDUlEU5gdiDE=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
【Wei】鮪魚ATM領錢機一直投不進
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXWJMbeOAcvFqmvKY-F73w_wbDemPw1GS5SPHXUjfMZuP96=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
楊欣樺服務台六號小姐服務親切 謝謝🌞 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWTwo6UgtLWEfRUsBJZw9KZZ9FIJSnqxPnYcgB6DDyQwlY=w45-h45-p-rp-mo-br100)
廖凱文臨櫃開戶如果只給薪轉開
那就一開始寫在官網啊= =
爛服務 浪費我時間!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIHSH9YbDl4pDkav2TyeukUTriXucDYGju6pJ1-JnX6=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Cahty Chung體驗過 真的不ok
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW8Z9igkCU5lU3uCcXmmX3yHSJzcOsPV_kiPFGC7ty-Rq4=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
WxEx 永格天 (則天)有預約的情況下其實態度沒有其他人講的那麼差
不過連自家的產品都不太熟悉,一問三不知,還要現場打給客服
產品不熟的情況下,當然連怎麼組合才能達到客戶最大利益也不會講
能用線上的就用線上吧,去現場真的沒什麼路用
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX8SkUaf0Nqu39kyH-rYdhR6TkvlQsm5KJBQlPmbiw9GQ=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
S L第一次遇到要先線上預約才能開戶的銀行,預約時段也幾乎全滿,開個戶還要一個禮拜後才約得到,開戶當天也是效率極低開了一個半小時浪費很多時間,開到都打烊了還沒好,好不容易開戶完成,幫我承辦的業務請接待小姐教我到ATM開卡及如何使用手機提款,可能已經耽誤到他們下班時間,接待小姐一副不情願的樣子還想推給中年男性保全請他幫忙,保全也是搖搖頭,這兩位人士就把客戶當皮球踢來踢去誰都不想接手,但也不能拒絕只能硬著頭皮用快轉八倍的速度解說怎麼操作講很快我幾乎聽不懂,然後操作過程中接待小姐還轉頭過去跟她的同事咬耳朵,抱怨剛剛幫我承辦的業務弄這麼晚還要幫他收爛攤子害她不能準時下班,然後這時候有別的客戶也是在他們已經拉上鐵門了又想找剛剛那位中年男性保全問問題,結果保全態度也是差到不行,直接中斷對話叫客戶到隔壁B1大聲喊你走錯了這邊是銀行,貴公司公益分行的這位接待小姐及保全真的欠缺教育訓練,沒有專業度素質又低。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU6OS13pFfi_UUhrPy46QPuTEcWYuw4tlaPDmxpzkTf4pc=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
布魯斯 瑋現場去辦開戶,問我線上預約了沒?!我就是要現場辦開戶啊,我都出門了,叫我回去線上先預約,好,我聽了,結果回家線上預約開戶,選分行開戶跟時間,全部額滿,看到真的氣死了,根本沒辦法線上預約啊,妳叫我怎麼開戶,後我堅持要現場臨櫃開戶,等就等,看妳們多會打發客人騙客人!!!!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIGfLCDg_DRCEOnbleGxnwMpk1G0Hw0dtLDC-QAQtLZQA=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Merry想說大里分行很多人,提前線上預約拿號碼牌,來公益分行,辦個戶頭,詢問前面需要多久,接待員告知前面辦理大約半小時左右,辦理要一小時,而等了快半小時,櫃檯明明沒客人,也不會支援,問一下前面要多久時間,接待小姐找一堆理由,說一位不在位置上,一個請假,只有一位在辦理,一點效率都沒有,問大約需要等多久時間,也抓不出來,要在辦理其他事情也走不開,耗在這邊,效率真的很差。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJe5aMOj4lBFaHydN8bKchuMWK4M8KdIGZ9NFcs7ljB=w45-h45-p-rp-mo-br100)
艾艾(看了大家一顆⭐的評論,我只能說➡️非常中肯,說的得到對!👍)
是因為在這棟大樓上班,才在這邊辦業務比較方便。這間的櫃台真的跟其他家不同。我去繳卡債的錢,是虛擬帳號,之前在我家附近的世華,把帳號跟金額給櫃台,櫃台直接處理,資料打好簽名,我簽完也不囉嗦,就給我,大家都開心。我現在是因為在這棟大樓上班的關係,才會在這辦事情。
第一次遇到的櫃台,簽完名之後給我在那邊大聲唱名我的名字跟電話,是怎樣,要告訴整間銀行的人吼。今天再去不同櫃台,給他帳號跟金額還問我戶名是什麼,我說我去別家別家也沒問,因為我都是直接給他帳號跟金額,別家櫃台都知道怎麼做。你這間分行真的很鳥毛。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVx-nkxuv0N8oRRrv5WnTdZYBedsyTgXvXm1rjjDa6DlWcl=w45-h45-p-rp-mo-ba8-br100)
blue blue等待的人很多
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWiXrxnoM0ElivBz1FunYJFiDWeHqGcsLYQ6kNzFKlMt9Y=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
十元存幣機很爛,可以換一台辨識率高的嗎?存不進去還一直吐出來,很煩,硬幣明明就沒問題
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJTUdT1epr5T8MOZA3w4bxkrTQB9KrD32iRUTK8PS_h=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Sean Shih這間銀行效率超爛
裝潢的很漂亮一點用都沒有,三個櫃檯兩個櫃檯一直講電話,也不管現場人數…
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKC56-fE3cc-DEQHGlqPFzBFJPH-Tw_QCjuZ423wQVt=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳文成難怪只有2.5顆星,櫃台工作人員,不會看現場的等侯十數位人, 20分鐘才服務三位,其中一位離位一段時間後,回到座位優雅喝口茶,才慢慢的按下呼叫號。
真不知國泰是如何訓練人員的!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocICfrYcSqJ6-rxZFlUePYPE-xzLWMQtCZw0-AVV_zAB=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Wayland Yen雖然一開始等號碼等的有點久,不過後來服務人員5號櫃臺的黃小姐很親切,處理過程也相當熟練、迅速,相當的細心!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKawdBNLZg8WP3NsF1KEFgC7UaHI9Ac9ka5UNFhqAq1=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Natalie Hsu謝謝銀行楊經理!今中午幫我處理非她業務範圍事情.
我誤以為國泰「產險」在這,然而楊經理在外用完餐ㄧ進門,就被引導同仁叫住後,很熱心幫我連絡「產險」公司,ㄧ路協助順利讓我取得需要文件.
我想用餐後的她或許還有剩餘一些自己休息時間且也不是她業務範圍內,可是她卻把我當成自己客戶處理到完,這樣服務精神讓人很感動!
在網路投保汽車險文件程序麻煩,原本想要放棄國泰,再回去續保之前的保險公司,但因有銀行楊經理協助下解除我的不便.
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUPno0u-3qPfAhyqpXMRoCFDfe8LjxcoxWZAII3luorMic=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
1 1申請補發存摺等了20分鐘 (現場只有2-3客人)還在70X號,本人755
員工後面murmur我補發也沒關心
行員都很年輕,效率比我96歲奶奶還慢
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK3L9KooxiVJ_zgbzxEVQFi6XBuigvqTpCOZeUVu8jN=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
echo去開戶結果叫我線上開戶就好,然後線上開戶後,又叫我去臨櫃開實體帳戶,爛死了!
疫情期間,你怕我也怕,非不得已誰要去現場開戶?
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKqHaCBfWHJ-veU4TOq5H4FMkXipC0slecNnNeHRbe2=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Ko Ko楊經理以及行員很棒