台新銀行 文心分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

薛宇翔理專林小姐服務好又親切

展展禮拜五人多是沒關係,可以理解。但是在跟服務人員講的時候,後面那位經理一直同時插話進來,講到後面感覺有點生氣,是多急著把人應付出去🤣。 …

Alidia Lee陳怡禎小姊姊 服務很好❤️警衛也很有禮貌😄
來到銀行久候難免~ …

Henry Cheng服務態度極差,同樣台新,別家分行態度就很好,你們分行評價那麼低不是沒有原因的,經理自己要檢討

Shu Jyuan一個剛創業的公司要提供300萬的財力證明才可以開戶?其他分行就不用!你們文心分行歧視窮人是不是?!傻眼!

meimei chung第一次體驗到這麼差勁的服務態度,被堂堂分行經理以非常不禮貌的態度對待,隨後還一臉不以為意轉身向有錢客戶鞠躬哈腰,離去前還被瞟了一眼,請問到底是在跩什麼,這種差別待遇真的不愧對於你們分行的2.8評價,請好好改正自己對於其他客人的態度,不要成為台新文心分行爛評價的幫凶。

Chen第一次到銀行開戶,很多不瞭解的地方,鍾寶慧櫃員都很有耐心且親切幫我解釋!十分感謝讓我第一次開戶的經驗這麼良好!

Katherine Li極端沒有效率,等候時間超過一個小時,要來的人要謹慎評估時間

avgty li代眼鏡馬尾小姐態度很差,就算證件只帶一個,沒帶兩個,客氣詢問能否辦理,竟刻意大聲重複詢問兩次是否要辦理xx業務,面無表情看向門口口氣差且冷血說沒辦法!我們都有在錄影!高高在上的樣子

花菅迷鹿態度很差!想要開戶存錢進去而不是借錢卻對客戶大小聲,而且是在公開的大堂,大聲到害客人遭到他人側目,非常沒有禮貌!

Li Emily第一次辦理外幣業物,不會抄作ATM,服務人員非常的有耐心的教學,瞬間學會,非常感謝!

曉智一般般

Godspeed建築氣派

Jing專員辦事效率有夠差

Guan Kai Lin服務態度非常好👍 …

ZHONG-LIN J.ATM提供刷臉提款及轉帳服務。

Guess J裡面的行員也不知道怎麼教育的?
小心裡面行員的話術!
日後會列為拒絕往來銀行。

Alice1號楊靜宜專員的服務態度很好 完全不會不耐煩👍 …

彩虹蠑螈獨角獸餐點非常好吃,人員服務也都很好,冷氣跟座位都很舒適。焦糖布丁不會太膩、最推薦點白醬。

centralis bismark馬馬虎虎

陳季萱謝謝凱欣專員熱情說明開戶流程~文心分行真的很溫馨

軒裕今天去這間台新銀行辦理Richart綁約定帳戶。
櫃員姐姐親切熱情,辦理速度也很快,感覺很好!

許捏捏只是一個開戶就要等一個小時多,現場只有一位人員幫忙開戶,現在都櫃檯人員都沒有事情可做的在那邊晃來晃去,到底在浪費誰的時間啊!

劉美君前往繳費前面等了三個人 第四個是我
但突然間辦理其他的業務的客人很多
變得原本繳費的櫃檯,直接辦理其他業務 …

李其祐不錯的銀行,服務態度很好,環境也非常的乾淨舒服,地點方便不錯

jacko Chou等超久!要有心理準備!最好帶個帳篷和睡袋!

Sheng可惜不能給0顆星,連一顆星都不值得,優點只有警衛人很好而已,開個戶前面只有一個人下一個就換我還等了一個多小時,辦事效率非常差勁又很緩慢!!超級不推薦!除非真的時間超級多不然不要來!十分糟糕

G Weed辦理帳戶升級,速度快,服務好

游建廷沒有多少人、確等超久的、以後要換別家辦了

何棋達櫃檯人員嚴重不足,辦事效率非常低

李彩瑜客戶沒有幾個人而已,但等待時間超久,而且櫃檯人員專業能力不足,如果趕時間的話,實在不推薦

六杯今天來開戶,沒有評論的那麼差,服務態度超好,而且被問問題也不會不耐煩,一一簡單快速的解釋,而且在結束後也是溫柔體貼的跟我說注意事項。

li cathy等很久也算了,服務態度真的有待加強。如果不是公司配合這家銀行,我應該不會來辦開戶……

Riches Ho今天臨櫃的經驗⋯⋯應該不會每天都這樣!!⋯⋯你看ㄋ?
1、等超久的,4個櫃只有一櫃檯處理座無虛席的等候人潮。
2、現場 一大堆蒼蠅 小蚊子 飛來飛去,衛生問題令人擔憂⋯⋯
3、大熱天的七月,大門開開關關,33度的高溫熱浪吹進室內,讓等候來賓大洗三溫暖,看到這邊等的不耐煩的來賓們,臉上的表情越來越不開心。
⭐️♥️櫃員訓練的很好。加一顆星。

Roy J客服人員態度極差

Chang Sabrina什麼銀行啊,解鎖還要50?

Vision Z進去之後警衛會詢問要辦什麼業務
會幫你抽單子,還算不錯,以防抽錯 …

Nicole Tsou櫃檯服務態度很差

Xuan Lin禮拜二來開戶,沒什麼人,看評論還以為差到哪裡⋯
網路預約快很多,進來刷QR Code拿號碼牌就好
人員服務態度也很好啊?很快就辦好了👍 …

斑馬開個戶等超久,人力嚴重不足。開戶只有一人在承辦?我真的傻眼,那麻煩還是收一收好。

黃麒峻雖然花了蠻多時間等待,但是服務人員態度親切,也會提前說明要等多久,可以先去吃飯,等快輪到我時再打電話通知,很貼心的服務。

Jaydenn目前遇到服務最差的銀行,對台新的印象超扣分

橙心橙意真的只有爛而已= =我被搞了兩天餓肚子……您就知道效率有多差…朋友說崇德分行就很不錯,來這分行算我倒楣= =

鄧雅玲效率服務特極差,真心建議各公司換間銀行,才1人開戶,我等快1個小時,要不是公司指定此銀行,且明明已先電話問客服人員未成年需親自到否或準備哪些證件等,客服說工作證明及雙證件即可,到現場呆等快1個小時,才跟我說要本人……還問我住哪,居然說住很近那還好……切~

陳永龍前幾天去開戶,等了半小時,現場、晚到都辦完,大廳就只剩偶還在傻等…,服務效率差…(不會利用時間,先讓客人先填資料);後來轉到附近富邦銀行,一樣抽號碼後,卻馬上引導專櫃專人協辦、送茶水,僅簽名即可(口頭詢問、專人繕打),全程不到30分辦好,還專人送您出門口……

宋淑娟櫃臺服務效率極差⋯⋯

莊空兒效率極差 四個號碼等一小時

k Wang效率慢到不行。等了快1小時還沒跳號

Alex Lai要還錢還要本人去跟你確認???前面幾筆還款都給帳號直接匯款,打電話問帳號又改說直接去臨櫃還,到了臨櫃又說要本人來,是故意拖延時間要賺利息嗎?跟詐騙集團有何不同?

LIN LIN沒遇過比這個更甘心的銀行了!銀行人員非常親切