2.2 (135 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 4 2381 3168
地址:臺中市南屯區五權西路二段666號 (<-點我Google map導航)
0
大信
3.9
龍井區農會
懷芸居
5.0
龍井區農會龍泉辦事處
3.8
龍井區農會-國際辦事處
3.4
三信商業銀行 龍井分行
2.7
陽信銀行 龍井分行
國泰世華ATM
國泰證卷服務差就算了! 銷售專員打來要推銷貸款,說不需要,竟然立馬就掛客戶電話! ❌超沒禮貌‼沒水準‼️️
效率慢,有18位等後民眾,只有2位櫃員,主管竟然無法機動性調派增援,危機處理能力應變不好,已經等後半小時了,只能再等等等
整體流程感覺很舒服。林小姐耐心細心就算很忙說話還是很溫柔。很愉快的開戶過程。
匯個款要找公司客戶合約 是在哈囉 號碼明明在我的號碼 告訴我過號 你今天已經叫下一個號碼我自認倒楣 有夠離譜的銀行 以後不會再開這間的銀行
動作很慢很慢
開個戶 要被看不起 行員如此態度 就是國泰培育出來 難怪評價如此差 真的別在國泰開戶!
被兩個小姐姐服務真開心,服務仔細又有耐心
等候的兩個小時 國泰行員們像八婆一樣 不在工作崗位上做好作業 卻跑到別人的崗位聊天 看著還未完成的事項 互相對彼此說「心與你們同在」 變弄客戶的辦理資料、邊說八卦 還瞧不起身心障礙人士、很糟糕
只是開薪資戶卻等超級久 下午2:14等到3:31還沒輪到 完全不能理解為什麼可以這麼久==
陪女友開戶都已經先線上預約過了,到了現場還要一小時以上才處理好,可以再爛一點這家銀行!
昨晚看了一堆負面評論 很擔心隔天去辦急件會有狀況 畢竟上班族就只有中午的短暫休息時間 今天很謝謝4號櫃檯的楊妹妹專員 辦事效率很好,很貼心, 我在半個小時內就辦好事情了 這次要給國泰銀行一個讚👍🏻
去辦理換發存摺一項業務,等了半個小時才處理一個人,效率有夠慢的..
進入店內時間就停止了!等等等等等等等等……
業務為了業績 話術騙人辦理信用卡 今天是我有始以來對國泰失望,感受最不好的第一次,還好她們的臨櫃人員(裡面的)還算不錯! 但他們前面臨櫃辦理人員就真的速度很慢
5/2,中午10:00-11:00 站在門口接待服務的小姐姐,身為服務人員,態度麻煩可以正常一點嗎,不要求溫婉有禮,起碼基本尊重給一點吧,就是不懂才特地請假來銀行做詢問的,問到後來直接推給電話客服,服務業有過經歷能明白心情,但尊重,尊重很難嗎⋯⋯到底
爛 真的超爛
跟其他人的反應一模一樣,12:05抽號碼牌,12:55只處理到2個客戶🤷🏼♀️(另外一位只是被前方櫃檯帶走去前面處理,他只是要換簿子),後方櫃檯這裡只有一位櫃檯,其中有電話來,她有表明很忙很忙尋求支援,但是沒有人來!!我只是要補發簿子更新資料啊~為什麼這麼多人反應一樣的問題了,卻一直無法改善?後方處理櫃檯人員還在尖峰時刻去上課(很忙專員告訴電話中人)🤷🏼♀️🤷🏼♀️ 處理完回來,cube app要跟線上視訊客服解鎖,結果說沒有照片核對,要我臨櫃拍照片⋯⋯這到底是什麼見鬼的順序?一開始不能一次處理好嗎?排隊很久不知道嗎?上班族中午只有一個小時⋯⋯我連飯都吃不上⋯到底打著線上即時開戶是騙人的吧,條件麻煩寫清楚!不要浪費彼此時間!銀行行員很忙,我們也都很忙! Ps.圖片中間行員中途離開,最後面那個可能是主管?從頭到尾沒講過話,有出來跟前面櫃檯聊天就是了,第一位最可憐
臨櫃領現也沒給紙袋裝 覺得非常不專業 一顆🌟都不想給 …
效率很差,臨櫃辦理3個號等4O分鐘😡 …
只是換摺,等了一小時,真的很誇張。
爛爛爛!員工吃飯回來一直聊天就是不願意跳號!幸福員工爛服務
第一次遇見開戶還要預約 爛死
辦個身分認證花了一個小時,直接提領外幣還比外幣提款機手續費貴,換完才說現金不夠要等行員拿來。一個簡單的事情花了兩個多小時🙄 …
服務差,速度慢。
服務人員為了趕下班,一直把人勸走。
臨櫃一堆人在排,櫃檯開2個,效率超級差,明明好幾個人在,不明白國泰世華在搞什麼,只有一個字,爛
感覺這裡是採取vip制度的,行員先幫熟客拿號碼然後就霸著窗口服務,只能無止盡的等待。這邊能給半顆星嗎?
又再一次因為外匯來到這間分行 遇到一位姓張的員工越講越火大,每次來都是都是火大收場
該分行業務為了辦卡業績真的是不擇手段! 磁條密碼與卡片密碼也不講清楚,只說個只要輸入密碼就可以!
銀行人員服務態度這麼差 剛去,一進門,服務人員詢問辦什麼業務, 我告訴她,申辦提款卡,居然她的眼神從頭看到腳,怎樣,穿T恤、短褲和拖鞋,不可以辦提款卡嗎?還是要穿禮服,才可以進去
爛,都說要辦貸款需要本簿子明細,一邊辦一邊講點話,最後來給你一個濃縮明細。
扣戶頭的錢沒告知,謊稱扣光了就不會扣了,除戶還要繳錢放人,欺負老人不懂的一家銀行,有夠差勁,個人戶公司戶要三思要注意
門口的服務人員態度相當好, 雖然沒有事先預約,(疫情期間須先提前預約分行!!) 但承辦人員還是抽空協助辦理 好人一生平安🫶🫶 …
如果可以給0顆星不為過⋯行員素質低落⋯對客戶上下打量很不舒服,爛死了~速度無敵慢!態度差⋯很糟糕的分行,可以關一關吧
下次不會再去了 去別的分行吧
公司要辦商務卡,打電話詢問後,得到回覆:半小時內會請專員回電,足足等了三個鐘頭也沒回電,太沒效率了吧!
發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *
顯示名稱
在瀏覽器中儲存顯示名稱、電子郵件地址及個人網站網址,以供下次發佈留言時使用。
留言 *
彰化第六信用合作社東興分社
2.8
台中二信文山分社
4.9
信用卡分期付款作業中心
台中地區農會 南屯辦事處
3.6
臺灣銀行 臺中精密園區分行
台北富邦銀行 南台中分行
4.4
國泰世華銀行 文心分行
2.2
合作金庫銀行 文心分行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocItx39zoiZTTLbdD_fMR3W80IfdyxFIz4U1t0k5JvzF=w45-h45-p-rp-mo-br100)
J L國泰證卷服務差就算了!
銷售專員打來要推銷貸款,說不需要,竟然立馬就掛客戶電話!
❌超沒禮貌‼沒水準‼️️
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocL4Xop0bqP8Ln-a8gQzrPP0g0liZ71SlKtKBkrhd2qw=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
傅文玫效率慢,有18位等後民眾,只有2位櫃員,主管竟然無法機動性調派增援,危機處理能力應變不好,已經等後半小時了,只能再等等等
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWTFv3fxiOsHoYdED7bc3efZ-pX47Y9A10OfB0sC1nepFxq=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
趙明山整體流程感覺很舒服。林小姐耐心細心就算很忙說話還是很溫柔。很愉快的開戶過程。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJl9CT04P0fZLworwOx7DzuKMAA1PixlTgvPxEdph1o=w45-h45-p-rp-mo-br100)
余皮匯個款要找公司客戶合約 是在哈囉
號碼明明在我的號碼 告訴我過號 你今天已經叫下一個號碼我自認倒楣 有夠離譜的銀行 以後不會再開這間的銀行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ6XAssUa3CxRjcFgSz_-PoqjXMKQx5r8XYHdyNO7Ye=w45-h45-p-rp-mo-br100)
許淑媜動作很慢很慢
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXoWyc8aHXZm_x56q_GPcltbPZGhFMp46tvLWjMCWf0Zeo=w45-h45-p-rp-mo-br100)
葉蓉開個戶 要被看不起 行員如此態度 就是國泰培育出來 難怪評價如此差 真的別在國泰開戶!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIA6OoD6zeTdm_YDu0R59Psu7Z2KEQCXfpdHwACEipN=w45-h45-p-rp-mo-br100)
No Idea被兩個小姐姐服務真開心,服務仔細又有耐心
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVMn0wu_N7GR0BPddBrHTNJCByfQHW0UDhSAUb8BLcO9NKm=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Stacey LI等候的兩個小時
國泰行員們像八婆一樣
不在工作崗位上做好作業
卻跑到別人的崗位聊天
看著還未完成的事項
互相對彼此說「心與你們同在」
變弄客戶的辦理資料、邊說八卦
還瞧不起身心障礙人士、很糟糕
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIyCDlXIPBB9Vnrpx90_Q7_CBpRTrtKhXspJiPOcf7q=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
王昱婷只是開薪資戶卻等超級久
下午2:14等到3:31還沒輪到
完全不能理解為什麼可以這麼久==
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXozlXdIkdXHTmUmUqd45HVjA4bO79r8BuAYh0186oKyQ=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
廖小銘陪女友開戶都已經先線上預約過了,到了現場還要一小時以上才處理好,可以再爛一點這家銀行!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUQkXM3YoNZFXcu_bw8AxA7ehePIJqh5zggUzZTvG4Yggg=w45-h45-p-rp-mo-br100)
路人甲昨晚看了一堆負面評論
很擔心隔天去辦急件會有狀況
畢竟上班族就只有中午的短暫休息時間
今天很謝謝4號櫃檯的楊妹妹專員
辦事效率很好,很貼心,
我在半個小時內就辦好事情了
這次要給國泰銀行一個讚👍🏻
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVz_mwN45BfLPN_65a3L5Fs2M27VQdLlBm3XwsY_6gtOBQ=w45-h45-p-rp-mo-br100)
yin ting去辦理換發存摺一項業務,等了半個小時才處理一個人,效率有夠慢的..
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX75ZyO2l3jjqVRhDfBoGkLPWCzBbLawPUZBJgqxb9lUTfF=w45-h45-p-rp-mo-ba6-br100)
鄧勝峰進入店內時間就停止了!等等等等等等等等……
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocI3AU4WJQXRkFXC0r-40QOa3NhLYuSWMaUC6LLPIbjP=w45-h45-p-rp-mo-br100)
楊靜雯業務為了業績
話術騙人辦理信用卡
今天是我有始以來對國泰失望,感受最不好的第一次,還好她們的臨櫃人員(裡面的)還算不錯!
但他們前面臨櫃辦理人員就真的速度很慢
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLepISwjZB1Gww-ISexfxjx_IX6spw1Dt6MktT4fgXI=w45-h45-p-rp-mo-br100)
劉姿瑩5/2,中午10:00-11:00
站在門口接待服務的小姐姐,身為服務人員,態度麻煩可以正常一點嗎,不要求溫婉有禮,起碼基本尊重給一點吧,就是不懂才特地請假來銀行做詢問的,問到後來直接推給電話客服,服務業有過經歷能明白心情,但尊重,尊重很難嗎⋯⋯到底
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIMzcsUDJ_I5XDnMKQ1GD-3FggdqZXPMlfHZW0wzuOf=w45-h45-p-rp-mo-br100)
18郭家瑋爛 真的超爛
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocL5UFolf-c914zDpqw9Kbyg1f6MkrIkKnEL_tPgjYfL=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Karen跟其他人的反應一模一樣,12:05抽號碼牌,12:55只處理到2個客戶🤷🏼♀️(另外一位只是被前方櫃檯帶走去前面處理,他只是要換簿子),後方櫃檯這裡只有一位櫃檯,其中有電話來,她有表明很忙很忙尋求支援,但是沒有人來!!我只是要補發簿子更新資料啊~為什麼這麼多人反應一樣的問題了,卻一直無法改善?後方處理櫃檯人員還在尖峰時刻去上課(很忙專員告訴電話中人)🤷🏼♀️🤷🏼♀️ 處理完回來,cube app要跟線上視訊客服解鎖,結果說沒有照片核對,要我臨櫃拍照片⋯⋯這到底是什麼見鬼的順序?一開始不能一次處理好嗎?排隊很久不知道嗎?上班族中午只有一個小時⋯⋯我連飯都吃不上⋯到底打著線上即時開戶是騙人的吧,條件麻煩寫清楚!不要浪費彼此時間!銀行行員很忙,我們也都很忙!
Ps.圖片中間行員中途離開,最後面那個可能是主管?從頭到尾沒講過話,有出來跟前面櫃檯聊天就是了,第一位最可憐
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLWq2WQtvJzk6tqYQnMs6-fnNaIHAjPkGMqesslbbfj=w45-h45-p-rp-mo-br100)
邱祤諱臨櫃領現也沒給紙袋裝
覺得非常不專業
一顆🌟都不想給 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVyB52nlgLF7YTUN_3mHW_XKBiRzpABZIdxbSDLzEAH2uIK=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Who knows you效率很差,臨櫃辦理3個號等4O分鐘😡 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIgZ1Yd9IalQ8TKNdNW5Tf1Jl_I6HtKbx9dD-_0fHwF=w45-h45-p-rp-mo-br100)
KIKY廖(香香)只是換摺,等了一小時,真的很誇張。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjURytesejPHYuzFLFbi35iHV00YI6sxSHwLGGExMoF_7eQ=w45-h45-p-rp-mo-br100)
艾喜花爛爛爛!員工吃飯回來一直聊天就是不願意跳號!幸福員工爛服務
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWDMSoD3ZSVRN98ObLV-tHKU5qLEQ1U1EIqDpblSTXZ_PeS=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Eiyn Evy (Eveiyn)第一次遇見開戶還要預約 爛死
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ8_7aXnQbkGRUS_oHKHPELRtOlu6OfeR25zX75LVzk=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Rebecca Hsieh辦個身分認證花了一個小時,直接提領外幣還比外幣提款機手續費貴,換完才說現金不夠要等行員拿來。一個簡單的事情花了兩個多小時🙄 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIJbISEzaOokCstwtSgx8QpVWcxmB_5sIGxEpDYUFB6=w45-h45-p-rp-mo-br100)
林育成服務差,速度慢。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXTDXw-JVq9YTKlZYnOlsupZnkpVAvID1yw69oWzv32VyY=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳昕呈服務人員為了趕下班,一直把人勸走。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW68b3EE8RvGmyE8F2B1093e4HyCBDfc-rVRQoyFcG1YbkV=w45-h45-p-rp-mo-br100)
王中廉臨櫃一堆人在排,櫃檯開2個,效率超級差,明明好幾個人在,不明白國泰世華在搞什麼,只有一個字,爛
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXHT6DCzPkC-5JbajpObgZ7X-CoKVFCqnUNmOAWtfb_77I=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
David Hsu感覺這裡是採取vip制度的,行員先幫熟客拿號碼然後就霸著窗口服務,只能無止盡的等待。這邊能給半顆星嗎?
又再一次因為外匯來到這間分行 遇到一位姓張的員工越講越火大,每次來都是都是火大收場
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXhSjse2li1GlrH-o0cZkS86k2vFLDjP9bEZIEtSWZgx5k=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
John該分行業務為了辦卡業績真的是不擇手段!
磁條密碼與卡片密碼也不講清楚,只說個只要輸入密碼就可以!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV7JdjfCnMmHV9AsnIOVRoiWak2sU8lKAsuvegzN6bpUE8P=w45-h45-p-rp-mo-br100)
沈姵圻銀行人員服務態度這麼差
剛去,一進門,服務人員詢問辦什麼業務,
我告訴她,申辦提款卡,居然她的眼神從頭看到腳,怎樣,穿T恤、短褲和拖鞋,不可以辦提款卡嗎?還是要穿禮服,才可以進去
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWRYVmbKXVCYwdk51IzwdSTazXUHFPTxGWEMaW_V8vCG4s=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
不浪漫罪名爛,都說要辦貸款需要本簿子明細,一邊辦一邊講點話,最後來給你一個濃縮明細。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXgavdV7q7N8SxNIQZgMjXrqu8OqfUFpBXa4ckHA6sbEPc=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
匿名扣戶頭的錢沒告知,謊稱扣光了就不會扣了,除戶還要繳錢放人,欺負老人不懂的一家銀行,有夠差勁,個人戶公司戶要三思要注意
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVwAYh_OzzsMiGygQ7LZ-HnEYXXPW_bTJbsVPng--7_tms=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Vicky Tsai門口的服務人員態度相當好,
雖然沒有事先預約,(疫情期間須先提前預約分行!!)
但承辦人員還是抽空協助辦理
好人一生平安🫶🫶 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX2aGC_AEgC1qNLM7ICBgW27r1RtZdGdGXwYRGkBk_dCcQ=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
yang danny如果可以給0顆星不為過⋯行員素質低落⋯對客戶上下打量很不舒服,爛死了~速度無敵慢!態度差⋯很糟糕的分行,可以關一關吧
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVzRmpuGHRVl13nv-N7SLPzJteDurQTqM5Og40Suu4CaBk=w45-h45-p-rp-mo-br100)
도,행복해下次不會再去了 去別的分行吧
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVC8Uloed8n9WUUBZ-f7b3HhZgIFHb_AQTE42ow_BMKDrb9=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Hua公司要辦商務卡,打電話詢問後,得到回覆:半小時內會請專員回電,足足等了三個鐘頭也沒回電,太沒效率了吧!