玉山銀行 沙鹿分行
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玉山銀行 沙鹿分行
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Yu Chi Chen打電話要人回來補簽資料，結果人外出，根本就是在裝笑維。
NERO手腳有夠慢
不知道在幹嘛
等了一小時號碼才前進2號
烏魯克的子民詢問app問題，接電話的人員直接回我『不知道』，一樣的問題致電到中工，人家就回答的出來，不確定的地方也會查證後再給我答案，人員素質待加強
Zoye B服務員真的很不專業，一個問題重覆發生兩次！要人家來回跑
請問能不能再做一下專業訓練一下呢
不然只會耽誤人家的時間真的很無奈
能不能好好加強一下！
jjkm1 jjkm22023/10/31
今日原先預約9：00辦理開戶，因為事情遲到了所以現場重抽號碼牌，服務人員知道後再下一組預約的客人來之前，快速的幫忙我辦理開戶的業務，過程很細心也很有耐心，非常感謝！！
建議有需要開戶的人可以先準備好開戶資料，可以縮短開戶時間。
最重要的還是要準時，才不會造成雙方的困擾🙏
Charlie教育訓練有夠差有問題要跑第二次才說
陳butter環境是優，櫃檯效率卻是很差，每次都需耗30分以上。
Dudu Burger工作慢吞吞，領錢的浪費我們的時間好嗎？
令儀曾服務人員熱誠細心，就因為如此，所以等候叫號時間略久。
周歐爸等了30分鐘，號碼才前進兩號，爛死了，效率有夠慢，現場都沒有主管在看櫃檯人員的辦事流程嗎？
黄子綺服務員親切
紀國華唯一換錢不囉唆的
彭國鎧服務不錯
態度親切
52 Chen開戶辦卡效率超慢
Sally LIAO第1次遇到開戶要等超級久的，辦到好花了2個小時，效率有夠慢的
Derek Chen服務態度很好又親切
行員專業度也很高👍 …
BO BO開個戶排了2個小時 還沒叫到號 真的有夠久
張令滔服務好
親切
Oprah Yeh行員很有禮貌，辦理註銷帳戶沒有等太久，有效率👍 …
娜娜等那麼久問東問西不願意幫我開戶
先生賴只想去取款而已，我前面還有三個在等待，我等了20幾分鐘，只跳了1號，這種辦事的效率真的太爛了，跟台中市區比起來真的可以包起來了
Joch Ju開戶效率有夠慢
En Si超棒~~
Johnny Huang謝謝楊O涵專員耐心及細心的協助處理業務，十分感謝 🙏 & 👍 …
Edna Au早前在網上預約開戶
原本以為要花很長時間辦理
但這次預期外的順利呢
非常感謝協助開戶的林小姐的細心服務
Caster Huang服務態度極差，臨櫃襄理妳如果真的這麼討厭這份工作大可不必做，沒必要把妳的情緒帶給其他的客戶
車碧香保全先生態度優，因為他讓我感到銀行是溫暖2022/12/29，下午13：30時刻
馮穗文服務親切
黃美樺講電話、實際服務都好親切，雖然櫃檯比較少 等的有點久，但態度真的很棒！
紀瑜軒請問這間是瑞光分行嗎
許鈺芬服務很好、但櫃檯真的太忙！等待真的太久！生意真的太好！可否增加服務櫃檯呢？每次來玉山都少都要一小時起跳、兩小時的也有過😅很忙的人，真的不建議臨櫃。 …
高高的芒果幾年前(2019年4月)為了用行動支付辦信用卡去開戶：櫃檯只有一兩個小姐在忙，在座位上等了快2個小時，接下來被一個面無表情的瘦高中年女人帶進小房間開戶；像審問犯人一樣，然後，她突然撕掉我的新存摺跟並註銷提款卡，叫一個菜鳥進來讓我重辦一次，又用了一個小時！
SIAO-DAI WU只是要去辦到期換卡而已，問東問西探人隱私，查看我的帳戶多久沒用剩下多少錢，就跟我說建議存點錢進去，才不會被警示控管，然後就說要是我有其他家銀行比較常往來，建議可以結清停掉帳戶，要不要停是我的自由吧，我就回問那我以後要用不就重新開戶，櫃檯跟我說對！居然跟我說對！我沒聽錯就是這樣。是說你們家客戶很多了暗示大家不要再來了嗎，臨櫃關懷這樣教育的？他家銀行到期前就會寄新卡來了，你們家讓客戶一定要抽空來臨櫃辦理就是讓你們審問的嗎！過程中當然還有其他言語讓人不舒服就不贅述，櫃檯的員工教育要在加強，已進線客服客訴。
並且在我辦理業務的時候隔壁櫃檯的小姐看沒什麼人了，居然跟客戶在櫃檯聊私事，還在營業時間欸，鐵門還沒拉下來就當自己家了。應該先看評價的，早知道會遇到這樣我就直接停掉連換都不想去換，開眼界了。
評價會這麼差，果真是有原因的！
Darren Lin服務親切、空間明亮，好停車!
YiShun Chen服務親切
無糖綠今天一早去開薪轉戶服務態度良好，給予5顆星