1.7 (74 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 4 2665 3311
地址:臺中市沙鹿區光華路307號 (<-點我Google map導航)
0
大信
3.9
龍井區農會
懷芸居
5.0
龍井區農會龍泉辦事處
3.8
龍井區農會-國際辦事處
3.4
三信商業銀行 龍井分行
2.7
陽信銀行 龍井分行
國泰世華ATM
門口服務人員是請來跟警察聊天的,聊完天人就不見了,連要問問題都沒地方問!服務人員是服務警察還是服務需要處理業務的人?服務台從頭到尾一個人影都沒有⋯明明沒什麼人!中午特地請假出來搞了一個小時開戶都沒開到!
只能說 每次來都會在這等很久
別浪費時間,直接客訴吧,辦理網路還需要求救其他同仁
一開始說要換錢讓我抽號碼牌等快一小時才跟我說不一定能換錢是在哈囉嗎
如果客人總是這麼多,為何不增加人力?公股銀行不缺客人的概念!? 前面剛從附近的台灣企銀過來,抽到差不多的號碼,抬頭一看還要等20個人!?同樣時間人家服務了多少人!效率差太多了吧!
服務爛,效率差,開個戶讓人等一個下午也沒開成功,數位帳戶也是一個垃圾系統,申請三次都沒有成功,浪費我一個下午的時間。
真的很誇張,速度比慢的,主管也沒再重視客人等多久,11點抽號碼牌11:40告知開戶要等到12:50分,會不會太離譜,吃飯也沒有人可以服務,客人就該死。
7/10負責服務台的老先生人不錯 因為我要開戶 怕我等太久 也幫我線上掛了沙鹿分行 並留我電話 最後我沒接到回電很抱歉 也在其他分行辦完 沒讓老先生賺到業績有點可惜
慢到爆炸,等到抓狂,就是公家機關,慢慢地做的態度,領信用卡還要親自來辦,這種機構實在是…..
真令人火大 客服跟櫃檯 講不一致
每次來每次都要等好久,即使沒什麼客人,我很好奇每位櫃員一天都辦幾件case?效率這麼慢讓我以為置身動物方程式,樹懶🦥辦事員竟然活生生在我面前,網路負評不是假的,這麼多負評還是不見改善,以後合作廠商如果是合庫的帳戶就要考慮一下了~ Ps這家銀行流動率很小吧~這麼悠哉的工作哪裡找~ …
這種效率就不多說了
只是更改房貸通訊地址,二樓負責房貸的也不幫忙改,只叫我到一樓抽號碼牌,等了半小時,效率真的差…
應該設制兩個行員 一個開戶一個辦理其他業務 然後開戶應該預約制每人辦理一小時 這樣才不會讓民眾在這裡乾等 費時勞神又惹民怨
9點如果沒有拿到一號號碼牌 我們10點見
然後就是一直等一直等一直等
服務台都沒人在做事 啊前面還有三個預約的人 現場到的人要等3個小時 酷喔這個辦事效率👍🏻 而且每個人都慢慢來 客人的時間不是時間啊^_^ 誰有時間陪你耗 傻眼 看到評分都在罵你們我就滿足了:)一家銀行可以經營成這樣也是不簡單 這種態度跟效率還可以營業那麼久 太猛了👍🏻👍🏻👍🏻 …
誇張慢到一個極點 那種慢感覺就是會讓你覺得明明沒人 他們也沒在忙什麼都可以聊天了 但是就是不叫號的那種慢 超誇張
等五號要等一小時喔,櫃臺只有1,2個臨櫃在作業,真的不知道多設這一個分行要幹嘛
櫃檯行員很無知,什麼都是規定,結果還是錯!浪費客戶時間,就是擺爛
動作慢死了好不容易中午提前休息過來還提前抽服務台(後面無人等待),結果因為櫃檯小姐去吃飯還是來不及辦。
服務態度差、效率非常慢……明明沒有人,一個號碼等了半小時還沒跳號碼辦理!問行員怎麼沒跳號,還說前面有人…是我們眼睛業障重看不到客人嘛?!每次都花費三四倍的時間等待!
服務態度差又沒效率
效率奇差無比
負評超多確不見進步,效率差
服務台蔡姓服務員服務態度差,講話也不清不楚,卡片還的時候也都用丟的,員工素質需改進。
怎麼會有辦事那麼沒效率的銀行,不誇張,那麼多負評也不改進一下,真的很爛!
從開始營業到現在完全始終如一…剛開始營業很慢還能體諒(要等2小時才能完成要辦的事),都開4年(?)有了,趁午休(11:40)去排隊要換資料,服務台明知有2-3人已抽號碼在等,卻直接走掉不再回來😂😂服務業很辛苦!但這樣對在大太陽下騎很遠跑來的勞工好嗎…傻等30分鐘,什麼都沒辦又要回去上班了…超不推薦,最棒銀行喔! …
服務效率極差!
這服務態度跟速度跟本配不上一星有負星這銀行早就負不知道到哪去了 到底這銀行為什麼還活著啊!
服務臺只有一位,等開戶辦理等很久,查詢其他分行狀況評價非常統一的改善空間超級大,目前遇過最不想前往的銀行第一名。
到銀行要開新戶服務台人員只有一人(去吃飯) 也沒後補服務人員,如果遇到上班族只有中午時間有空檔,不知如何是好
這家合庫動作不是普通慢,而是超級慢,一堆行員中午吃飯時間就全出現了,但不是服務客人,而是走來走去,只開三個櫃,卻讓三十幾個客人枯等,太可怕了,等了兩個小時一共只跳了10號………太有效率的單位
差爆 打個電話問問題 直接跟我說不行 沒辦法弄 結果我打去別的分行完全是可以的… 而且服務態度也很好 真的是讓人心情超差
非常「慢」的一間銀行,趕時間的人請不要來!
辦信用卡,遲遲沒接受到通知領卡。打電話詢問一直轉接,就算了。還有一接起來掛電話,要再重打一次一樣轉接。一直跳針說不知道,台北總公司弄的,問個進度也不給問,態度超兇。只叫你等電話,問說一般最久等多久,又說不知道,叫你等電話,就掛電話。超級爛的~
真的服務太態度超級差! 沒有人員告知辦業務需要抽那邊的號碼牌就傻傻等了半個小時 後終於輪到我後又說不能辦叫我去抽另一邊(口氣不好的說) 我們抽另一邊 看繼續等半個小時 候看到我前面的608去櫃檯辦業務了 想說怎麼沒叫我 走過去問 他竟然跟我說 “小姐你沒看到現在在做607嗎” 那我剛剛是鬼遮眼嗎 608就辦完不是609嗎 所以我只不過需要補個本子卻要花上2個小時在這等一本本子 從11點多等到現在快1點了還沒辦到!!
做事完全沒有效率。
看了評論 負評蠻多的 但因為順路還是選去那邊開戶 服務台只有一個服務人員 前面一組夫妻用了快一小時 等到都快枯萎了 後面也有很多人在等 輪到我 就邊計時著 還看到貼著開戶需要約30-40分鐘的紙條 迅速“28分鐘”完成 給大家參考 服務人員態度好 但該分行效率不是很好 看她每用個流程就要跑來跑去
非常不推薦到此分行辦理業務!因為非常公務人員心態,且當遇到問題時,整間辦公室的人員(包含坐後面的副理等長官)都沒有表現出合理且合宜的處理方式。 今天約10:10AM到櫃台辦理業務,突有一位伯伯進來說他有誰打給我說我匯款單寫錯,最初並沒有行員馬上處理,有位林行員出來和伯伯大小聲,但是卻沒有另外安排空間處理他們的事情。 直接在我旁邊大小聲。試問,這樣的處理方式合宜嗎? 我並非為該行員的一員,還看不下去請他們到旁邊處理(因為我正在設密碼)。
開戶超級麻煩,等待時間久,還被我看到長官(好像是經理?)靠關係竟然可以不用像其他客戶一樣要排隊,讓他兒子能不用像其他等很久的客人排隊,直接專人開戶…讓老實排隊的我無語! 服務拖就算了,辦理貸款業務的小姐好像是新人吧,都搞不清楚狀況!害我白白浪費時間在這!
手續煩雜,服務台訓練不足
前面三個人,等了快一小時 .. 暈耶
服務台一堆人在等,結果只有一人處理,櫃臺前還一度沒人,至少20分鐘以上,也不叫下一位
全省都一樣慢慢慢就是有人可以閒置那裡也不幫服務台
服務品質還有上升空間
2/13服務台人員素質不好!等了將近2小時*3人時間總等待6小時,竟然沒有按照號碼叫號!只問有要辦服務台的嗎!浪費我們6小時!
做事按部就班,通權達便,自己有事要辦要儘量提早,不要事到臨頭才怪時間不夠,服務人員,中午吃飯快到中午十二半,好像都還在忙,啊•想一想啊?
爛死了…要改名暴怒金庫,每次來服務台這邊就是爆慢…一個順位要等到一小時不誇張,人多的櫃只有一櫃,其他的好幾櫃……要來先有心理準備浪費半天在這,話說最低只能一星?說真的連一星都不想給!!!
工作效能極差,每次都看到等的人多,一排的櫃台只有二人在作業,其他不知在做什麼,明顯比其他銀行差
超慢!開個戶要等一個小時…有夠誇張!!
服務台一等就是一小時,可能每天有限量服務,只服務12組客人/天
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沙鹿區農會公館辦事處
2.5
沙鹿區農會
3.1
群智聯合會計師事務所中港分所
3.3
國泰世華銀行 沙鹿分行
2.8
合作金庫銀行 東沙鹿分行
1.7
沙鹿區農會鹿峰分部
1.0
安泰銀行 沙鹿分行
2.9
門口服務人員是請來跟警察聊天的,聊完天人就不見了,連要問問題都沒地方問!服務人員是服務警察還是服務需要處理業務的人?服務台從頭到尾一個人影都沒有⋯明明沒什麼人!中午特地請假出來搞了一個小時開戶都沒開到!
只能說 每次來都會在這等很久
別浪費時間,直接客訴吧,辦理網路還需要求救其他同仁
一開始說要換錢讓我抽號碼牌等快一小時才跟我說不一定能換錢是在哈囉嗎
如果客人總是這麼多,為何不增加人力?公股銀行不缺客人的概念!?
前面剛從附近的台灣企銀過來,抽到差不多的號碼,抬頭一看還要等20個人!?同樣時間人家服務了多少人!效率差太多了吧!
服務爛,效率差,開個戶讓人等一個下午也沒開成功,數位帳戶也是一個垃圾系統,申請三次都沒有成功,浪費我一個下午的時間。
真的很誇張,速度比慢的,主管也沒再重視客人等多久,11點抽號碼牌11:40告知開戶要等到12:50分,會不會太離譜,吃飯也沒有人可以服務,客人就該死。
7/10負責服務台的老先生人不錯 因為我要開戶 怕我等太久 也幫我線上掛了沙鹿分行 並留我電話 最後我沒接到回電很抱歉 也在其他分行辦完 沒讓老先生賺到業績有點可惜
慢到爆炸,等到抓狂,就是公家機關,慢慢地做的態度,領信用卡還要親自來辦,這種機構實在是…..
真令人火大 客服跟櫃檯 講不一致
每次來每次都要等好久,即使沒什麼客人,我很好奇每位櫃員一天都辦幾件case?效率這麼慢讓我以為置身動物方程式,樹懶🦥辦事員竟然活生生在我面前,網路負評不是假的,這麼多負評還是不見改善,以後合作廠商如果是合庫的帳戶就要考慮一下了~
Ps這家銀行流動率很小吧~這麼悠哉的工作哪裡找~ …
這種效率就不多說了
只是更改房貸通訊地址,二樓負責房貸的也不幫忙改,只叫我到一樓抽號碼牌,等了半小時,效率真的差…
應該設制兩個行員
一個開戶一個辦理其他業務
然後開戶應該預約制每人辦理一小時
這樣才不會讓民眾在這裡乾等
費時勞神又惹民怨
9點如果沒有拿到一號號碼牌 我們10點見
然後就是一直等一直等一直等
服務台都沒人在做事 啊前面還有三個預約的人 現場到的人要等3個小時 酷喔這個辦事效率👍🏻 而且每個人都慢慢來 客人的時間不是時間啊^_^ 誰有時間陪你耗 傻眼 看到評分都在罵你們我就滿足了:)一家銀行可以經營成這樣也是不簡單 這種態度跟效率還可以營業那麼久 太猛了👍🏻👍🏻👍🏻 …
誇張慢到一個極點
那種慢感覺就是會讓你覺得明明沒人
他們也沒在忙什麼都可以聊天了
但是就是不叫號的那種慢
超誇張
等五號要等一小時喔,櫃臺只有1,2個臨櫃在作業,真的不知道多設這一個分行要幹嘛
櫃檯行員很無知,什麼都是規定,結果還是錯!浪費客戶時間,就是擺爛
動作慢死了好不容易中午提前休息過來還提前抽服務台(後面無人等待),結果因為櫃檯小姐去吃飯還是來不及辦。
服務態度差、效率非常慢……明明沒有人,一個號碼等了半小時還沒跳號碼辦理!問行員怎麼沒跳號,還說前面有人…是我們眼睛業障重看不到客人嘛?!每次都花費三四倍的時間等待!
服務態度差又沒效率
效率奇差無比
負評超多確不見進步,效率差
服務台蔡姓服務員服務態度差,講話也不清不楚,卡片還的時候也都用丟的,員工素質需改進。
怎麼會有辦事那麼沒效率的銀行,不誇張,那麼多負評也不改進一下,真的很爛!
從開始營業到現在完全始終如一…剛開始營業很慢還能體諒(要等2小時才能完成要辦的事),都開4年(?)有了,趁午休(11:40)去排隊要換資料,服務台明知有2-3人已抽號碼在等,卻直接走掉不再回來😂😂服務業很辛苦!但這樣對在大太陽下騎很遠跑來的勞工好嗎…傻等30分鐘,什麼都沒辦又要回去上班了…超不推薦,最棒銀行喔! …
服務效率極差!
這服務態度跟速度跟本配不上一星有負星這銀行早就負不知道到哪去了 到底這銀行為什麼還活著啊!
服務臺只有一位,等開戶辦理等很久,查詢其他分行狀況評價非常統一的改善空間超級大,目前遇過最不想前往的銀行第一名。
到銀行要開新戶服務台人員只有一人(去吃飯)
也沒後補服務人員,如果遇到上班族只有中午時間有空檔,不知如何是好
這家合庫動作不是普通慢,而是超級慢,一堆行員中午吃飯時間就全出現了,但不是服務客人,而是走來走去,只開三個櫃,卻讓三十幾個客人枯等,太可怕了,等了兩個小時一共只跳了10號………太有效率的單位
差爆 打個電話問問題 直接跟我說不行 沒辦法弄 結果我打去別的分行完全是可以的… 而且服務態度也很好 真的是讓人心情超差
非常「慢」的一間銀行,趕時間的人請不要來!
辦信用卡,遲遲沒接受到通知領卡。打電話詢問一直轉接,就算了。還有一接起來掛電話,要再重打一次一樣轉接。一直跳針說不知道,台北總公司弄的,問個進度也不給問,態度超兇。只叫你等電話,問說一般最久等多久,又說不知道,叫你等電話,就掛電話。超級爛的~
真的服務太態度超級差!
沒有人員告知辦業務需要抽那邊的號碼牌就傻傻等了半個小時 後終於輪到我後又說不能辦叫我去抽另一邊(口氣不好的說)
我們抽另一邊 看繼續等半個小時 候看到我前面的608去櫃檯辦業務了 想說怎麼沒叫我 走過去問 他竟然跟我說 “小姐你沒看到現在在做607嗎” 那我剛剛是鬼遮眼嗎 608就辦完不是609嗎
所以我只不過需要補個本子卻要花上2個小時在這等一本本子 從11點多等到現在快1點了還沒辦到!!
做事完全沒有效率。
看了評論 負評蠻多的
但因為順路還是選去那邊開戶
服務台只有一個服務人員
前面一組夫妻用了快一小時
等到都快枯萎了 後面也有很多人在等
輪到我 就邊計時著
還看到貼著開戶需要約30-40分鐘的紙條
迅速“28分鐘”完成 給大家參考
服務人員態度好 但該分行效率不是很好
看她每用個流程就要跑來跑去
非常不推薦到此分行辦理業務!因為非常公務人員心態,且當遇到問題時,整間辦公室的人員(包含坐後面的副理等長官)都沒有表現出合理且合宜的處理方式。
今天約10:10AM到櫃台辦理業務,突有一位伯伯進來說他有誰打給我說我匯款單寫錯,最初並沒有行員馬上處理,有位林行員出來和伯伯大小聲,但是卻沒有另外安排空間處理他們的事情。 直接在我旁邊大小聲。試問,這樣的處理方式合宜嗎? 我並非為該行員的一員,還看不下去請他們到旁邊處理(因為我正在設密碼)。
開戶超級麻煩,等待時間久,還被我看到長官(好像是經理?)靠關係竟然可以不用像其他客戶一樣要排隊,讓他兒子能不用像其他等很久的客人排隊,直接專人開戶…讓老實排隊的我無語!
服務拖就算了,辦理貸款業務的小姐好像是新人吧,都搞不清楚狀況!害我白白浪費時間在這!
手續煩雜,服務台訓練不足
前面三個人,等了快一小時 .. 暈耶
服務台一堆人在等,結果只有一人處理,櫃臺前還一度沒人,至少20分鐘以上,也不叫下一位
全省都一樣慢慢慢就是有人可以閒置那裡也不幫服務台
服務品質還有上升空間
2/13服務台人員素質不好!等了將近2小時*3人時間總等待6小時,竟然沒有按照號碼叫號!只問有要辦服務台的嗎!浪費我們6小時!
做事按部就班,通權達便,自己有事要辦要儘量提早,不要事到臨頭才怪時間不夠,服務人員,中午吃飯快到中午十二半,好像都還在忙,啊•想一想啊?
爛死了…要改名暴怒金庫,每次來服務台這邊就是爆慢…一個順位要等到一小時不誇張,人多的櫃只有一櫃,其他的好幾櫃……要來先有心理準備浪費半天在這,話說最低只能一星?說真的連一星都不想給!!!
工作效能極差,每次都看到等的人多,一排的櫃台只有二人在作業,其他不知在做什麼,明顯比其他銀行差
超慢!開個戶要等一個小時…有夠誇張!!
服務台一等就是一小時,可能每天有限量服務,只服務12組客人/天