彰化銀行 北臺中分行
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人不多 很快速

真心感謝9/18禮拜一約中午12點協助我薪轉開戶的行員大哥，好像有戴眼鏡（不是很確定）、中等體型，當天位子在無障礙櫃檯的隔壁ㄧ格。
因為當天趕著報到，而且因為我腳受傷比較不方便。這位行員非常親切又有耐心的協助我。因為剛好本身讀商科，很多同學都在銀行上班（但認識的都不在彰銀換😂😂），常有耳聞現在開戶比較困難（防洗錢人頭戶），當天其實有點焦慮😅，但這位行員非常專業確認帳戶用途是否屬實也很體貼的協助我完成開戶、如何使用網銀app功能等等。真的非常感謝、讓我一整天都很順利也很開心！！
但也很不好意思因為當天急著離開忘了看該行員的大名….但事後回想真的覺得不上來給的好評對不起我的良心😂😂如貴司考核單位有看到此評論懇請能列入參考！這麼好的行員真的好難得！！
敝姓曾、如需確認是否屬實也歡迎隨時調閱監視器或開戶資訊致電給我！

廖先生服務態度非常棒！值得推薦！

詢問問題態度極差，存零錢還問我為什麼有來他們這裡存，說什麼太多了可以不要來他們這裡存嗎！？
那請問你開這家銀行的用意是什麼？

進去抽號碼牌時完全沒人
等了5分鐘找個櫃檯問
她才回說我幫你看看
然後就打分機
對面一個阿婆才如夢初醒叫我過去
幹！我號碼牌是抽假的嗎？
開完戶後說會發個簡訊測試
幹！然後從我戶頭扣1塊
沙小？所以以後他們亂發廣告簡訊時也是扣客戶的錢嗎？
然後改卡片密碼時
因為他們的ATM超級難用
所以卡被鎖起來
幹！那個死阿婆竟然說要$50元解鎖
我氣的拍桌說叫你們經理出來
她才縮回去問主管之類的
然後說不用了
明明就你們系統爛
我用過那麼多家銀行就都沒這個問題
什麼爛銀行！
效率差服務又爛

服務不錯!!

提款機常不能使用。而且是同時兩台都不行。
之前遇到沒有現金，今天遇到 數鈔時故障。

遇到的櫃檯人員服務態度很好，很有效率
有問必答

動作超慢、完全沒效率
行員疏失，弄個補發存摺可以來3次👏🏻👏🏻👏🏻 …

停車不方便
服務也還好

中午時段，綜合業務櫃檯只有一位人員，不知道辦甚麼業務，前一個人足足佔了50分鐘以上，讓其他同樣只能這邊辦業務的人，等太久

年輕的行員辦事效率高，且親切有活力，年老的行員慢吞吞又愛碎碎念，拿好卡片還說卡片可能是無效的，匪疑所思

服務台小姐服務親切，極為客戶著想！另外，建議開戶請早上來，速度快速有效率。大推薦！

設備環境舊 效率差 打在牆上的『服務-效率-創新』真是看了令人匪夷所思

11：50分進銀行抽號碼牌，等待人數0人
服務櫃檯上沒有半個人等了25分鐘
來了一個阿婆抽2612直接坐在服務櫃檯
這時服務櫃檯人員才出現，並且開始叫號
於是我到櫃檯去櫃檯人員跟我說他先服務2612
我整個黑人問號，所以此分行不用抽號碼牌是嗎
貴銀行11：50就開始休息時間了是嗎？
一句抱歉也沒有就直接服務插隊的客人？

再來櫃檯人員詢問我要辦什麼業務，
我回答並且講所需文件一併交付，
但因為同時處理2612的客人，
櫃檯人員直接把帶有個資的資料暫時丟在桌上，
代表此銀行對於客戶的個資並不在意也沒有保護的動作
此銀行效率態度真的極差， 一顆星都不想給

重聽很多。開戶櫃臺還說新開戶要在戶籍地辦理，裝肖維，後來跑到文心分行就沒跟我說只能在戶籍地辦理？！！！

填寫網路帳戶的資料，
櫃員直接勾選開啟轉帳功能與勾選隔壁不知道是甚麼的功能，
完全沒有詢問我，但我並不要開啟轉帳功能， …

銀行行員服務態度佳、不會不耐煩！動作迅速不會散漫！不錯！

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