玉山銀行 五權分行
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辦事效率超級慢，跟動物
樹懶有的比

那些說服務好的速度快的是遇到優質行員
其他行員就……..有夠棒

開戶等超久😡 …

引導員還有櫃檯人員都很親切🥺耽誤大家很多時間，最後幫我解決金融卡開卡的問題，真的很感謝🥺 辛苦了 …

超級慢

極度不推薦👎
專員服務態度 都待加強🫵🏻
高姓女行員，態度極度不佳，今天主要開戶要綁定抖音收益使用，因為抖音只有配合玉山，但真沒想到專員態度極差，我能理解現在詐騙很多，提高警戒很好，但不該展現出過度質疑客戶的不專業態度，一整個開戶過程冷眼 質疑，行員提出叫我可以申請數位開戶，但我就是不想申請數位的，她卻：「你有這麼勤勞跑銀行刷本子嗎？」「你有那個時間嗎？」再加上🙄️白眼的表情態度問我，我真的好無言😑
專門撥時間跑一趟就想要紙本一次辦好，不想之後需要再跑一趟而已，然後詢問app如何使用，過程也態度超級差⋯當下真的覺得不想辦了！！真心不推薦👎👎👎

服務很差、不知變通、辛苦了

第一次來五權分行辦事，行員陳孟瑜非常專業有效率很快速解決我的代辦事項，且服務親切，在此予以感謝。

銀行很寬敞舒適且明亮，服務人員在門口親切接待感覺不會很擁擠也非常乾淨，唯獨附近停車要找一下！

讚讚tt

前往辦事時坐在等候區等候，閒著無事便拍了兩張照片打算上傳咕狗地圖，因為有其他照片，且並沒有看到不能拍照的告示（不清楚實際上到底有沒有），所以不知道不能拍照。門口代抽號碼牌的值班人員立刻大聲制止說「小姐我們接待大廳不能拍照哦！」，並且走到我身邊看著我把照片刪掉才走開。或許是我沒什麼常識，但如果要制止其實可以走到旁邊跟我說，不需要那麼大聲弄得人盡皆知很尷尬，尤其都要走過來看我刪照片了，應該可以有更好的做法。

速度很快！很棒喔！

服務親切

保全有禮客氣,幫忙抽號碼牌外,電腦叫號時,還會大聲提醒顧客.
二號櫃枱行員很有耐心,我辦的匯款事少見,她除了請示上司,還特地打去玉山客服詢問,費了一番工夫,順利解決.
三點半行內還有幾位顧客,後由保全開門讓出.

臨櫃辦理業務雖然現場等很久，但是需要辦的都有到位，不枉多花點時間等待！結果是值得等待的！每個人需求不同，每間銀行作業方式不同，如果業務有特殊需求或是行員沒問到的，可以主動告知，請行員辦理，玉山的行員是親切熱心辦理的，而且清一色都是漂亮年輕女生，對於不想多花時間在實體銀行的人，您可以善用玉山數位銀行更快更棒！五權實體分行有體驗過和數位帳戶都常用，我對於玉山大有好感的喔！

開一般戶順便開證券戶排隊加上辦理快兩個小時，等有夠久，浪費我一天的休假時間

服務態度真的很好
因為有一些業務上問題要不斷詢問專員
都會很客氣解說跟處理
因為疫情關係，現場也都有控管人數
以及消毒
很謝謝他們~

陳俞X 專員
服務態度真的超高傲不耐煩
還沒開戶就想走了
尤其旁邊剛好又貌似是大戶
整個態度完美對比🙃
不實用應該之後會註銷
反正也不差我這個小戶🙂

同是不了解有洗錢防制機制
想開新戶而已
遇到下方大家也有遇到的情況
態度口氣真的💀
彷彿犯人在被審問

明明櫃檯前面都沒有人在辦理東西卻不按號碼後來請服務人員過去提醒才開始有人按號碼辦理業務

開個薪轉戶要等超久🤨 …

開個戶浪費快兩個小時，都說不需要此功能了只是要開個戶頭而已

櫃員很專業👍🏼 …

開戶找高亞萍小姐
我第一次人她給人親切協助我不懂的地方，不懂事情問題她她都會解釋的很清楚給你知道，期待下次能再次由她為我服務

一進門就有人員詢問需要的服務並幫忙指引，也看到警衛在消毒，開戶櫃檯的服務人員態度親切，環境舒適乾淨。

很差，我抽完號碼牌，之後玉山的小姐帶我去電腦系統填寫資料凖備開戶，但是我根本不會用電腦，如何開戶，所以我離開了，玉山銀行沒有差我這個新客戶，我還是把現金放在保險箱就好