臺灣銀行 臺中工業區分行
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6號櫃台辦理人員細心又專業 ，讓我免多跑一次就能完成了

真的超級慢

外匯業務的那位女主管你的態度真的很差，還有你口氣最好是好一點！沒人欠你錢好嗎？就因為日幣鈔票有皺摺就不能換台幣！？想請問日幣是不是也是錢！？在日本消費他們店員找的就是有皺摺的！不要還沒問清楚就擺一個雞歪臉給我說教！不能換我也沒差，大不了我把日幣丟了也爽！以後絕對不會在你們台銀存任何一毛錢，過陣子要把存款移到別間去存！

勞動節放假想辦個業務都沒辦法，路上隨便經過華南、永豐都有開，請問你們是保勞保嗎！？

服務效率最差的一間分行，真的很差勁。

感謝中工分行行員廖小姐努力的協助幫忙，使我能順利完成工作，不必再回開戶行辦理，省下很多時間與往來車程

裡面的行員陳怡芬（？）態度非常傲慢，為何公家單位的人員心態及工作態度就是和其他銀行態度差這麼多，鐵飯碗就可如此傲慢嗎？且連叫幾號沒人，就不叫了，也不辦事，讓很多人在乾等，真讓人傻眼。

有個短髮戴眼鏡的小姐講話態度不是很好
不來協助怎麼用就算了
還在旁邊說我速度很慢 依我的速度會用很久等字句
觀感真的很差 但是處理學貸的男生態度還不錯！

好久沒用過這麼老舊的ATM…
按鍵完全沒回饋（需要按很大力）
網銀app介面很…

ATM排隊提領，突然變成暫停服務，為何該ATM過了許久發出巨大聲響後又可提領?浪費許久時間換至另一台ATM重新排隊…

服務員態度很好，協助處理事情的人都很親切、認真。

ㄧ！你的生活

速度超慢的 從待辦25個 等了一個半小時，待辦8個 中間7個號碼沒人 行員有四個 速度也太慢了吧

6/15到分行辦理社區委員換屆印鑑變更程序，服務品質已經改善很多了，或許是人不太多的緣故，在等候時警衛先生還過來告知服務櫃台順序下兩個就到我們了，等候約10分鐘就叫到我們的號碼了，服務人員態度也很親和，還是我們運氣比較好輪到親切姐姐的原因？
只是同樣是更換印鑑，台銀的程序確實比較繁雜，印鑑卡上有的人員都要到場對保(可以另約時間)，其他銀行都只要主委到場即可，雖然近年來詐騙洗錢案層出不窮，銀行也要防範詐騙集團的人頭洗錢帳戶，但是社區因為變更委員需要變更印鑑的情況，每年都需要經過區公所的核可及國稅局統一編配書的認證，等於是已經幫銀行多了兩道把關的程序，為何還要同一般帳戶的監管嚴格程度？如果能簡化一下繁雜的程序，辦理的經驗滿意度將會提升很多，請台銀客服部門的主果考慮一下吧！

過年換新鈔去過很多家都正常，就這家鳥事特別多，前幾年只能三萬(意思是我換15萬要排隊5次，櫃檯要忙5次），今年臨櫃竟然是新鈔不够

速度真的超級慢
…
建議去別家 恩

效率差到不可理解的地步，只有一個櫃台辦開戶，九點辦到十一點，第三個竟然還沒辦完，太廢了，沒有人支援

過年前要換領新鈔，多家銀行ATM早已領光百元新鈔，只有這裡晚上仍提領的到百元新鈔，太佛心的銀行，讓我們終於換到了新鈔過好年

樹懶行員，前面只有一號，想開個戶等一個多小時

態度極差愛理不理
卡片自然破損要換新說要收一百
結果去另外一家說完全不用錢

地方寬敞，人員親切，態度良好

別再假裝在聽電話了好嗎⋯⋯

效率有夠差 明明一堆人要開戶竟然只有一個窗口在辦理 開個戶等了一個多小時真的氣到快中風！

效率超級糟糕，三年來完全沒改進，官股行庫的毛病，金融主管機關也完全不想改善，爛透了。

速度慢 開的櫃又少 服務一個人要半小時 這個辦事效率 😓 …