中國信託銀行 西屯分行
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David等太久可以對面爽一下陶板屋喔

張碧雲說了沒聽過的專業用語,問是否要辦理這項業務?疑惑的詢問專業用語代表的意思,回應我的是一串不耐煩,別忘了!度過艱辛的疫情褪去口罩的妳…每個等待辦理業務的客戶都看見妳的表情,不耐煩、不屑、客戶很無知……

姜香香超級久、每次來都這樣超級沒效率!
還手寫號碼單⋯
真的很誇張的久

利白慢到一個不可思議…比老人還要慢

debby Chen開戶櫃檯只有兩個 一個人平均要20-30分鐘
訓練耐心的好地方👍👍不知道什麼時候願意改進 …

霜月。栩中午過去領票開戶,沒有人引導應該要線上填寫資料及貴分行需準備的流程
就這樣讓我等了四個小時。
終於輪到我時,卻因為沒事前填資料被趕走,下午四點,是想趕緊下班了是吧?
希望我下次填好線上資料再來,怎麼不一開始就跟我說?
請各位謹慎考慮在這間分行的辦理事項,一等就幾個小時,指引還做得差。

Yue Yue客人根本消耗不掉
5個櫃檯一個廢了 所以剩4個櫃檯 然後已經等了2小時也線上預約了 還是有20位客人還沒處理 爛死

Karina Hou欲辦理開通「數位帳戶」,張姓男員工一直反問我為什麼需要辦?其他銀行不問原因就直接給予辦理,我反問為何中國信託會阻擋客戶辦理?2023.07.07

謝玄哲行員服務滿好的

瑪格7-11 ATM故障不處理 ATM上電話不通 QR code也掃不出來

黃雨婷超爛從頭爛到尾根本垃圾地方 辦什麼都不行信用卡第一名 除了辦信用卡最快剩下都超慢

怡芬員工教育訓練有待加強,極不推

人生好好玩Life is fun好久沒遇到需要等這麼久的銀行了!想修行不用去寺廟,來這邊你就會修身養性。

林孝彦今天過去開戶,雖然等的有點久,但66人員很親切,還有其他人都很親切,尤其是怕我們口渴還會倒杯水給我們,感謝你們

Kuanming Chou辦個卡片掛失等快兩小時,真的該先看評論的。

陳家慶動作非常慢,等一小時做不到十組客人

陳泰霖處理一個存款匯款業務平均30分鐘,中間還能讓人插隊,建議貴分行早上十點就可以拉下鐵門不用浪費大家時間

laimo ma不要不信邪,平均等候時間就是2小時起跳,千萬別辦這家,我是因為房貸才辦到這家超QQ
員工的服務很好,這顆星是她們努力掙來的

YHLin辦個開戶,1個號碼可以處理1小時還沒處置完成,銀行處理速度真的有待強化(還無數獲獎榮耀勒)

吳宜璋辦個卡片遺失補發,等2小時,真的誇張

大屁11:38分抽號碼牌,等了快2個小時……不知道哪裡出問題🤷如果不是薪資戶我可能不會來了 …

H.Z今天去,原本在網路上預約,到現場等了一下,發現預約錯間了,還好櫃臺帥哥幫忙,讓我稍等一下不用重抽,今天真是個不錯的日子。

Anson Hsu今天開戶櫃檯張小姐,作業過程不但快速專業,還親切聊天,是一個很好的開戶經驗,雖然現場等候人潮很多,但是服務人員都很有耐心

丘里達連換個存摺簡單的小事都要排~很久
如果要辦信用卡注意囉 如果以後來辦事的話會浪費很多時間

80 15服務人員很親切 讚👍 …

ほたる開個戶等超久,一個人要弄至少半小時,沒看過效率這麼差的銀行

Nigel Heng服務很好!工作人員nice

110陳彥安好久

Wong Patrick服務人員 很有耐心 慢是慢了點 可是要了解他們也不容易 辛苦了

Ni Wu辦信用卡時,問的項目沒有很明確
導致辦卡額度太低
如果要辦信用卡 建議線上辦

好很多小姐親切又美麗大方,服務好

Anthony Tsai銀行是比誰慢的,銀行賣給香港人管啦,超速的

老公老公(Jo Jo哈姆).上星期五帶老人家去申請業務及提故,分行的櫃枱小姐非常貼心'除了我們要申請業務外,他也很貼心問我們有沒有其他業務,因為提款比較多-些他們的主管也很擔心方不方便及安全一直問有沒有其他人家人陪同. 又幫助我們叫計程車,讓我們省下叫車等車時間. 謝謝今天服務的人員,辛苦了

dEn E等待的時間夠你結婚生子抱孫子了

蔡枚君五個櫃檯只有三個人作業,偶而還看到櫃檯裡的人在用電話接洽業務?那為何我要坐在櫃檯前看你們表演電話接洽服務呢?為什麼沒有專門負責電話的服務專員?既然設立窗口不就是給現場等候辦理的民眾嗎?然後平均一個客戶還要辦超過半小時,只是陪朋友等個匯款等兩個小時還輪不到,從來沒有在銀行浪費這麼長的時間過,超級霹靂宇宙無敵效率差的分行,這麼慢的服務品質真的該檢討一下,乾脆別營業以免浪費別人時間,建議逼不得已要來辦事的人最好一大早開門就抽號碼牌,然後去吃個午餐再回來,搞不好還沒過號唷!

TIN _來這分行開戶根本浪費時間
開戶窗口一個小時叫一個
還沒10點來等了兩個半小時快三小時還沒輪到 中午開戶窗口直接跑去吃飯沒人接放空城….??
真的是爛到不行🫠 …

顏啟帆這個門市真的超爛的,先用線上抽號,11:57抽,現在已經13:29了,還有34個號碼,這種分行真的超爛,浪費大家的時間

Trista Xiao效率有夠差🙃 …

雅到底為什麼不增加人力,辦個東西要只有1_2個人在處理,竟然要等二小時不等之久,要不是一定要一顆星才能評,我連半顆星都不想給。爛透了🤬 …

李佳樺第一次連一個星都不想給的
星期二平日,滿場都是客人在等,等2個半小時還沒到,前面還有人等三四個小時的!!
請問行員到底都在忙什麼啊!完全無言!!!!

W JL開戶去66號櫃檯辦理,人員非常親切也很風趣,在聊天的過程不知不覺就辦好了٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎᵎ

凌安希望客服可以講清楚一點 要具備什麼身份或是需要什麼才能來辦卡 大老遠來結果白跑一趟⋯⋯

鄒仲茹從中午2點進去,辦完所有業務出來已經6點多了,真的很誇張,辦業務時間大約30分鐘,其他時間都是在等待,效率是在太差了,連想喝水或上廁所的地方都沒有,還要跑去附近超商借廁所,真是太誇張

歐喵咪號碼牌等待效率有夠慢,一等就是2小時。結清貸款還要打電話給總公司專員,網路借貸很快速,結清就一定要臨櫃辦理?電話接線還會踢皮球,有意刁難提前結清貸款!

黃豪等很久~不會多請幾個專員
浪費時間~時間就是金錢!

黃丸子服務超親切! 手把手教學!

jjjane (jjjjjane)開戶等了三小時,被問還有半小時要不要先去吃飯再回來,結果吃完回來不到半小時直接過號又要再等,到底是要浪費多少時間……

劉榮翔13:00準時進銀行,卻等到15:10才輪到,現場也沒水可以喝,只能枯坐著等,無聊到去算每位客戶平均處理時間約莫要12-20分鐘,效率真的極差。上網一看評價,結果都是抨擊這個問題,不懂中信銀是不知還是不會檢討改善,而卻只是犧牲浪費客戶的寶貴時間,難道銀行不需要去經營自己的商譽嗎!?

黎嶽服務很親切,內容解說很仔細

謝夏娜真的很沒有效率,單筆業務至少要等一個多小時,銀行每天的都很多人,難到其它分行不能做支援嗎?