臺灣企銀 西屯分行
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Joe雖然一開始就是陌生的感覺，門口與抽號機都不太顯眼😂但是保全先生非常友善，在我使用自助機台遇到問題時，引導我去櫃台，而且先拿所需的表格給我填寫，省下時間，協助超多！櫃檯人員也很友善，幫了大忙！太感謝您們了🙏 …
洪子平沒甚麼事情千萬不要跟這家銀行有來往
速度效率都是從沒看過的低落
好不容易等到我辦理業務的時候
還允許別人插隊改密碼
行政效率真的慢到匪夷所思
JIA LIN LIEN趙蓓琪專員服務超好 超有耐心 讚讚
張瑋翊行員流程完全不熟悉，開個戶需要什麼都不知道，搞錯流程還嬉皮笑臉，沒效率動作慢🙄🙄🙄🙄 …
祥祥等很久 都讓其他人先辦
辦約定轉帳需要到2小時以上
YUAN開戶在服務台是怎樣⋯
重點是超級混亂 沒有號碼牌
所有人都在亂排
還會有被插隊的問題==
Wendy Liao電話客服人員服務態度很差==
Rai C這間分行動作真的很慢，每次來辦業務都要等一個小時以上…..
櫃檯明明有八格，每個位置都有掛人員名字，但都沒有人在上班，真正在處理客戶案件的只有2～3個….
結果中午時間一到，行員就去吃飯了，客戶一樣只能等待…..
現場客戶抱怨了，也不見襄理出面處理，給人感受真的很差，站在第一線的行員最倒霉，被客戶兇，問題又不是努力工作的行員問題，是這間分行襄理當有行員無法上班或請假時，不是應該要做人員調度嗎？
#這間分行年代已經算很久了，不是應該經驗豐富嗎
#做事方式卻沒有跟著潮流進步，做事緩慢……
#別間新開的分行唯一缺點就是不在台中工業區附近，不然客戶應該都跑去別間分行吧
#襄理真的不ok
陳安只能用慢、爛、頓、緩還找不出來有更慢詞來形容現場服務人員的速度了
倉鼠哥垃圾襄理可以換掉嗎
謝怡婷一進門一堆人都找不到地方領號碼牌 。一個老奶奶也找不到地方領取號碼牌 門口櫃檯小姐也不會幫忙指引一下老奶奶 我看不下去直接去幫她。
真的很爛 排在櫃檯椅子後面結果被一個外勞插隊 櫃檯那位男櫃員也只是看了我一下 什麼話也沒說。感覺很差 接下來櫃檯小姐態度也不是很好的問我來幹嘛的 問一些基本資料之類的 是剛吃飽還是想睡覺 態度很差。
我想轉帳 他也沒幫我設定到
連基本告知都沒有喔 直接幫我設定不用
真的很謝謝
接下來領取號碼牌了 到臨櫃找裡面的小姐
以為會協助操作網銀帳號密碼登入
結果好像很趕一樣 叫我以後盡量星期五不要來 他們很忙 是在哈囉？？有沒有搞錯？
我現在操作不當 鎖起來了 直接下次還要跑一次 要不是因為要轉帳 我幹嘛沒事去臺灣企銀受氣呢？ 而且提款卡還要一個禮拜後才能拿 有夠麻煩
今天去玉山辦理開戶 玉山的小姐多有禮貌呀 感覺非常好 而且幫我設定網銀就算了 還幫我很多(^-^) 臺灣企銀的專員們能不能學學人家？
吃貨葛蕾絲除非必要，最好不要跟這間銀行有往來
明明沒什麼人，還可以等一個半小時，只有一兩個臨櫃處理，幾乎不跳號，超級浪費時間的銀行
jie jie服務人員專業，態度好，但對於整體效率是有待加強與改善，如來辦理銀行業務不管是人多或人少，週一到週五等待時間都比他家銀行業者還慢，至少要等一個小時以上，希望相關的單位人員要重視效率。
Jacky效率非常的緩慢
大和煌確實效率差，態度也爛！
Dr Lin小姐一點也不專業，打去要開戶的公司詢問也不會看一下公司是不是休息時間真的很不專業別家銀行都不會這樣
陳冠閔超級爛的服務 處理網銀非約定轉帳而已
要先服務台處理 服務台也才一個行員 前面有人開戶 等到你天荒地老 有夠爛的服務 裡面行員讓你感覺一拖再拖
Dean Hu拜託換掉襄理吧，櫃檯行員叫了三次要覆核都當作耳邊風，完全不理人，浪費我的時間👎
門口網銀人員和櫃檯人員李敏正做事很有效率，雖然等很久，但服務態度好也不會不耐煩，可惜有這種上司🤷♂️ …
王富生效率真的很差
來辦帳戶結清
櫃檯人員要我先前找服務台人員寫資料
在服務台這等了超過40分鐘
服務台連上一個客戶的事情都處理不完
阿典服務員親切
台中IU李知恩門口的保全大哥雖然長得有點兇 但是人很好 都會幫忙協助 有問題問他也都會耐心回答跟講解
再來服務台的開戶小姐姓周的那位
有點散散的 服務態度是不錯啦
但專業度還要再加強 不然我多跑一趟心情也很差
周世凡辦了六家開戶，只有這樣家效率如此低下，我約11點50分到，等專員處理完兩位開戶後，我辦完約13時46分。接著還要重新抽號碼，辦1000存戶拿取金融卡，一樣等了兩位後我辦完約在1400PM。
建議1140AM後到1320PM前不要來辦開戶，你會看到什麼叫低效率。
amber今天帶女兒來辦金融卡、網銀….項目有點多，幸好3號櫃檯的趙蓓琪小姐，態度親切又有耐心，也能詳細解說，很感謝～
張采柔一顆星都不想給，門口警衛態度有夠差，你自己愛問辦什麼？回答你又一副不耐煩，講了你又不懂！
這種專業還是交給櫃檯小姐好了
Tomato Pan效率之慢！！！門口警衛態度之差，這麼多銀行臺企的服務讓我歎為觀止。
花生湯圓水水替客戶致電去該分行詢問事情 男行員態度不耐煩直接打斷問題 工作素質還有待加強
sam chen來辦開戶，櫃檯小姐說要他們送資料，結果過號，我說怎麼沒通知，他說要自己記阿，那為什麼不給我號碼牌，浪費彼此時間。爛死了，明明就自己忘記送，還牽拖，真的爛。
Chi Yuan Lo櫃檯服務人員非常親切，忙碌之餘不忘招呼，賓至如歸的感覺
Liu Ellie李敏正櫃檯人員服務非常好，雖然人很多，但是態度好，讓等的人也不會不耐煩😊 …
Jo拜託台企總行快換分行經理吧！
這麼爛 始終沒改善沒進步
完全沒看到進步在哪問題永遠都在
麻煩總行好好派人來看裡面的服務態度
打電話詢問也是一而再再而三的轉來轉去
難道沒有負責的人嗎
沒有教育訓練拜託不要來銀行上班
一問三不知 總行也該好好看清楚
自己這個分行評價為什麼那麼的差
果果數位帳戶無法開卡
下載元件還是無法用
還不能去atm做開卡
今天去了一趟西屯分行
夭壽只有一個櫃檯可以辦理
等等等⋯半小時我前面還有三組
算了，這麼多數位帳戶不差你們家
不便民
Hsinyu Chen低能櫃檯服務員
一直聊天還印錯資料
浪費別人時間
查理等待時間超久滴…約1.5小時了…還沒輪到…，不過在防止老人詐騙這方面不錯！
吳珮綺為什麼態度都可以這麼差啊…打去問個東西一直說你們那邊沒資料嗎?我有資料我就不會打給你們了啊
王華超爛，去補個存摺，進去抽號碼排，等了半小時輪到我，才跟我說要到服務台填單子，我到服務台跟服務人員說要補存摺，服務人員也拖了10-20分鐘才拿單字給我填，拿個單字給我填那麼困難嗎？填完單字回到櫃台，櫃台的人跟我說要重新抽號碼牌，比我晚半小時進來的都辦完了，我還沒辦法到櫃台辦理，結果我是整間銀行最後一個到櫃台辦的人，厲害了吧！櫃台沒有可以填補存摺的單字可以讓人寫嗎？服務台的人可以在那裡讓我一直看著他，他也一直看著我
Una Wu不好的體驗⋯⋯
陳大如爛到不行
開戶已經跟他說明不是知名書店
卻一直跟我說那家書店開戶要證明文件
傻眼到一個不行
Tony CRM你想辦信用卡嗎？
請您好好想想
如果你想練習追交期
或是喜歡等
歡迎來辦卡
服務效率真的非常的差
很多人都事不關己
一拖在拖
甚至你補件直接無視
很棒唷真的
na comfy難怪評價這麼低，一問三不知。整個一樓可以裁了，只留一進門開戶的小姐就可以了，其他都可以用線上服務取代。
Stacy瑜🏦流程：入門抽號碼牌→等叫號→到櫃檯辦理。
(很多事項都需要填單子，最好問一下! 不然可能會重來……)
📌換摺：台企活存單純舊換新，只要帶舊存摺即可辦理。人不多時，抽號碼牌輪到後10分鐘完成。
📍新開戶：要存錢進去，所以記得帶點錢喔~ (現在聽說洗錢防治等因素，所以要查證！好像會等很久)
🆗️優點：外面設置的ATM存/提款機&刷摺機，很方便！ATM有換百元鈔。
🆖️缺點：以前網銀申辦/操作麻煩，後來都沒在用。現在似乎改版，再找時間試試～
2019/09/02台灣中小企銀西屯分行
cat cat一顆星都不想給 感覺不好~一點都不親切！
江玟霏效率超慢的
Mark服務親切
Ben Wu服務親切
Chin Lee有一個吃檳榔的，一直看別人身份證資料
洪梓壹很好停車但是要付錢 人員態度親切
陳佑宣很爛，開個戶把我當詐騙集團一樣，問一堆還要查我聯徵紀錄。不主動開戶附加功能，要辦VISA提款卡還一付不讓我辦，怕麻煩的樣子，讓你要辦甚麼事都要跑一趟銀行，很麻煩。態度很差 非常差
何宗珀難停車，沒先公告就直接提早關門（看似內部開會）
姜博升很有效率，服務周到
神筌爛死了 錢都用丟的 而且裡面都狗眼看人低啊 其