國泰世華銀行 中港分行
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太囉囌處理不夠簡潔

開新轉戶 行員要打電話到公司照會 但我們公司沒市話 只有公務機 行員跟公司內部人員確認我的身分後 跟我說 你們公司好安靜 好像機房？？？辦公室要多吵？？後來還要求我給他看我的手機 因為他要看我的所有網銀的轉帳紀錄 我的存款 所有個資 原因是我前陣子開了台灣企銀的戶還有line bank 他覺得開太多？？他問的所有問題我都如實回答 包括公司在哪 在做什麼 之前在哪裡上班 前公司叫什麼 是在做什麼 我都如實回答 最後也不給我開 個資都給他看了 他還說我現在3到6個月連中信的網銀都開不了 反正就是他把我列入中信黑名單了啦 BTW我可是有良民證的

櫃檯沒有給客戶提供凳子坐，一直讓客戶站著辦業務，站半小時腳站的超痛，對客戶不夠貼心

只是想問看看能不能補辦存摺跟條款卡！只跟我說等一下！也沒說中午有沒有人辦！就這樣浪了午休時間！什麼也沒問到！
嗯！很棒的一家銀行

態度差勁說話強硬不理會客人要表達意見，開戶開2小時都開不好

超級差,櫃枱（已經是vip),對熟客恭恭敬敬,要等她們和大客聊天,等了20分鐘,到我時立即變臉,不耐煩擺醜臉全掛在臉上,要求海外匯款,這麼簡單全世界也會的銀行服務,不知是不懂,還是覺得我不配做vip 客,,就是不做,叫我去京城銀行辦,騙我說那邊手續費比較便宜,去到京城,人家是西聯匯款,是不會直接存入對方海外帳戶,氣炸，發覺人家京城和曼谷銀行，櫃枱員工都很專業，是零分與九十分的分別

體驗一下什麼叫最慢

今天去辦理業務，我等兩個號碼，等半小時，什麼爛效率？然後天氣這麼熱也不讓客戶進去等，非得要大家在外面像難民在那曬太陽吹熱風，然後有別的客戶只是要拿個信用卡，也要排隊，真是不懂的變通，這間分行真的沒事不要去辦理業務，真的只有爛，效率差

去臨櫃辦理前已經打電話給國泰客服確認過辦理流程
到現場開戶櫃檯辦理時，那位什麼惠的卻說不能辦理 還說我為什麼要xxx 但這些明明都跟國泰客服確認過了 還在那邊囉唆 非常不專業 最後事情也沒解決 浪費我的時間

開個保險箱每次都要等
不是卡片壞了就是機器故障
今天保險箱開門的人也讓我等到不耐煩 讓我過號從抽 真的OOXX

8號櫃台男員工，趕著去吃飯態度非常差喔！呵呵

一間銀行櫃檯人員的服務態度跟專業度有很大的因素取決於一樓櫃台後面的作業主管好壞 , 希望總行真的要審慎選一個好的作業主管來中港分行啊…目前這一個微胖的作業主管我真的超級覺得他很不適任 >”< 而且剛剛看到之前給5星評價的網友有幾個居然還是國泰世華銀行自己裡面的行員來給五星的…@%&…

要辦新戶，門口態度就不好。開戶等很久，彷彿身家調查一樣，小姐態度很差，想辦薪轉不耐煩，一直問為何不去公司附近的國泰世華辦理，聽到要辦信用卡態度才180度轉變，領卡片的時候，櫃檯讓我站著乾等10分鐘，櫃檯小姐還邊講電話，講了兩通，講完才慢慢給我卡片，也不會不好意思？！這家服務爛很久了，不推薦這間

接待人員親切有禮….但業務作業程序令人瞠目結舌,竟然會建議代辦人握持當事人的手簽名！

來之前看了下評論，坦白說有點擔心，哈哈，但可能我遇到的行員都比較好吧，從ㄧ開始的接待到辦事的行員，都還挺親切跟有耐心的，感受還滿好的。

進門招待很peace，門面櫃檯有漂亮又可愛的妹子😍 …

我是覺得服務還行，行員業務多心態上當然會比較累，阿不懂為什麼給低分的來銀行還想要要求甚麼服務，如果你願意給小費誰會擺臭臉給你看

人很多，號碼跳超慢

辦個存款證明還要等開戶的人開完才能辦，開戶又很慢，開一個戶要好幾個小時
完全不知道變通，效率超級差

前門安保絕對要換掉。
但是由於銀行店員親切，所以增加了三顆星。

很棒、快速、友善的服務。

要辦理身分驗證抽了號碼牌 前面根本沒有別的人 等了20分鐘還是沒人要幫忙辦理 浪費時間

辦理公司儲備戶，抽完號碼等了一小時半後櫃檯服務人員才說：因為在國泰無個人戶所以不能開公司戶。抽號碼牌時跟門口服務人員確認過才等的，覺得時間被浪費。

存零錢 人員很親切 服務也快速！

服務態度感覺有點機械化。