國泰世華銀行 市政分行
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國泰世華銀行 市政分行
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Karis Chang-Foreverfit因為國泰世華大雅分行每次去辦簡單台幣/ 外幣業務都要很久（行員態度都很好， 會跟客戶聊天， 也因此辦事效率蠻差）所以就近在市政分行辦理外幣匯款（因為怕等太久， 已經在app 先抽號碼）結果一個簡單的國內外幣匯款跟補登存摺（因為趕時間，完全沒跟行員聊天）， 中午時間，等了十分鐘叫到我， 處理時間37 分鐘….. 共費時47 分鐘。 相對於玉山跟台銀外匯處理外幣匯款（約10 分鐘）， 我很難看到國泰世華的競爭力。以後到國泰世華辦事情， 最少要準備一個小時， 對於重度app 使用者， 非不得已到分行辦事情， 實在是非常痛苦的事情
陳雅慧（道誠人禾聯合會計師事務所）很不專業
明明行員已查詢多年前我已有開立台幣帳戶,
還要我操作app開戶動作>
另外有提到有要換匯需求
反問我要存哪裡?
我明明要啟用帳戶作換匯的動作了不是嗎?
然後行員又說我沒有外幣帳戶要怎麼存?
那請問銀行人員不會輔導客戶開外幣帳戶嗎?
怎麼覺得這種對話有點低級感?
最後因為我已有開戶所以無法再app進行開戶的動作,而且也不須要再開戶了…
或許銀行的客戶很多,不必在乎小小客戶的需求,
但客服端這種服務,真心令人感到不舒服。
BinFu Hsu開戶規則要再清楚一些，尤其對於外國人，何況是已經先預約了，行員連開證卷戶要先開國泰的台外幣帳戶都不知道，叫我先去國泰證卷，去了國泰證卷才知道還是要跑銀行，害我前幾天預約開戶時間白費了，被丟來丟去感覺很不好，如果是特地請假來辦事的人會氣死！😡 …
鄭乃文建議趕時間的民眾 千萬不要來此分行
一顆星已是極限
Chloe W還以為來到養老院 動作有夠慢🐌 …
苡暄詹爛到爆一直傳簡訊叫人來開戶
預約藤時間出來開戶
來了又不給開？
搞誰啊🙄 …
Blue Chen員工訓練不足，效率很差。
詞不達意，不知道的亂回答！
來這邊之前要做功課，不能員工說什麼就信什麼
申憲樺動作慢，分工差。人員訓練不足
劉美春來這裏2次,每次都得到很棒的服務,警衛很有耐心週到。
SHih Karen動作超慢 每次都等半小時以上
P.C.L, L請國泰繼續努力開發更精良的APP, 以後銀行相關業務全都讓客戶用軟件或線上處理就好。才來這邊辦事兩次，雖然服務台人員不同，但溝通能力，跟辦事能力跟效率都讓人汗顏…每次去完感覺就像被行員和國泰銀行自身有的沒有的那堆規矩搞到心累得半死…
Fendi Hung服務超好 很有耐心
比起公益路的公益分行好多了
千萬不要去公益分行 裡面資深人員態度很差
jose z位於很高級的地段。
提供了超乎想像的專業.細膩和温暖的服務。👍 …
WJ C要換新存簿，等了一個多小時。好不容易排到，櫃檯人員說雖然已經登錄到最後一頁，但是最後一頁只要沒有登錄滿就是不能換存簿，隔壁的櫃檯人員也是一臉嚴肅地幫腔，我表示以前有換過並沒有這樣的問題，也從未被告知這樣的規定，但對方就是堅持不換。特地大老遠跑一趟，又等了這麼久，加上碰到這樣的狀況，真的是一肚子火
Tony Tsai每個人都樂於助人，樂意滿足您的需求，並關心您的健康，並冷靜地觀察保護您的安全和隱私所需的其他事項。
月下秋楓引導員不懂要辦什麼業務亂給號碼牌，在我後面來的都去櫃檯秒辦理業務連續三個！！我在那裡等了15-20分鐘的時間，重點前面根本沒人！！ 櫃檯小姐服務很好，男性引導員很不行，麻煩回爐重來好嗎！！
陳姿伶效率最差的國泰
賴妤洵（Raini）去開戶，行員親切有耐心☺️
H Tracy慢。（但是服務上算滿客氣）
tina fang環境舒適，行員真的都好親切
Niel Goldie非常樂於助人和包容；特別是考慮到我是外國人。有人會說英語，他們幫助了我，而且隊伍也沒有那麼長。我很感動👍🏻 …
Leo Wang開戶要一小時，沒有效率
顧立偉這銀行比不上中國信託的一半 連比公股銀行都比不上
Midori一進入銀行親切的警衛或行員就會詢問申辦業務協助抽取號碼牌，兩次開戶辦理的行員都溫柔有耐心，今天遇到的莊小姐還送了設計漂亮的國泰紅包袋祝我新年快樂，感謝她讓我心情大好😊也祝每個協助大家的行員虎年財源廣進！ …
Ricky Wang服務台陳小姐態度親切，效率也很好
銀行環境也讓人覺得不錯
是值得推薦的分行
邱冠文這間千萬不要來
1.速度慢我要開戶一直摸東摸西不知道在摸什麼客人在眼前不先處理
2.態度不好 我只是要開個戶薪轉問一些有的沒的不如趕快用好開完
3.員工訓練不足，一個動作超級慢彷彿無熟業務一樣
還有很多懶得講
拜託各位要開戶要跑國泰不要來這間這的不推薦其他間在遠我都願意跑
要不是一定要打一星我連一顆星都不想給
Peter Kao超級慢，開個戶要等快兩個小時，中午都沒辦法吃飯
不是都已經用數位化網路上開戶了嗎？為什麼還要等那麼久？
Hu Zhong Huang效率太好了！以為無卡開戶會很久 不過來這裡 很方便 裡面的小姐非常和藹可親 也很熱情 非常棒。
su-mai kao空間不是很大，整體設置好，感覺沒壓力舒適。
服務人員佳，為能短時間內辦好業務，開放許多窗口不讓客戶久等。