國泰世華銀行 逢甲分行
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終於有離家很近的國泰～～～～

今天開戶辦理，中間櫃檯人員態度不是很好，上次與朋友去的時候，短頭髮服務比較親切！

行員竟然騙人！騙人！騙人！
我跟朋友只是要去開戶，硬是要我們也要開另一個，說現在的人開戶都跟證卷的一起開，開完直接拿兩本存摺
我一再的確認，而回答仍然是一樣的
難怪當天已經超過下班時間，我們很不好意思，而行員卻一直拿資料叫我們填寫，很開心的跟同事報業績🙄
這種被騙的感覺實在太可惡了

11/22 08:50就在門口等排第一個。
今天主要是開戶。(總花費時間大概40分鐘，我會問比較詳細)
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1.記得先上網把資料填一填這步驟可以少掉一半時間以上。(會撈資料)
2.雙證件請帶好，還有你的工作證能戴上最好。
3.開戶目的請講清楚。
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行員很有耐心，我的提問部分都有做回答，有不清楚的他會馬上打電話過去。
總結
該帶的東西請帶好，要辦什麼業務清楚說明，開戶請線上填寫，他會撈資料節省很多時間。

初次臨櫃辦理～陳x瑛小姐服務很好問題都能被解決👍🏻 …

沒錢的窮學生建議不要來這邊自討苦吃了 去等很久還被刁難真的很無言

這一星是給主管的

開戶與帶客小姐 服務很貼心 很棒

來這邊開戶，服務人員態度非常之好，很親切

不給開戶是？？

請不要在大庭廣眾下問我錢的用途以及先入為主的認為我是壞人!!這樣事情很難講下去。

很爛
行員人很好但是技術很差
弄半天說我卡片鎖卡要付50元
但我已經在這裡40分鐘了為什麼不一開始就說呢

該分行經理，服務親切，很貼心，人員調度，一級棒，讚讚讚

服務親切 人超好

速度真的慢到一個誇張
前面等候人數4-5人，等了半個小時起跳
不能加快速度一點嗎？

第一次週二上午11點人比較少時去存硬幣，警衛大哥建議說若要存硬幣可以利用左側提款機存（有硬幣存款機好特別）告知是大量硬幣後馬上幫我拿號碼單，貼心提醒說硬幣需要不同面額分開計算，也幫我拿盤子方便我分類，我分類比較久也會先通知說先過我的號碼再幫我排下一號。櫃檯服務行員也很有禮貌不會不耐煩，核對金額有誤馬上去找有沒有遺漏，最後順利完成了。
第二次去也是週二，也是搬了一堆硬幣，換另一位行員也很有禮貌迅速完成存錢，很貼心的提醒因為很久沒有使用這個帳戶需要線上更新。去了兩次感覺都很棒很貼心。

11/26上午 開戶業務17070王小姐
服務態度非常好 而且超有效率👍非常謝謝您 …

慢到不能再慢了

開戶服務超好的！解說也很清楚 人很nice

環境乾淨舒適 等候時間還好不會等很久,行員可愛：D

空間新穎明亮又寬敞
門口右手邊的大哥很貼心指引我
並教我如何填寫資料 給他100分😊 …

浪費時間
明明前面沒有客戶等待都可以等一個小時
你們的時間就是寶貴的
我的時間就是浪費的

等待時間久，又不外借洗手間，貴賓能上的廁所，平民就不能使用嗎？還叫我去隔壁肯德基上，那別人要辦理投資理財，你也叫他去附近三信銀行嗎？

旁邊的警衛跟裡面的小姐硬要我幫忙做業績操作旁邊新型機器繳費 已經強烈拒絕還要我去操作機器 那我幹嘛抽號碼牌 抽心酸的嗎

等待很久，服務很慢，人也很多位子不夠坐，
但是位置不錯，地方也很乾淨。