台新銀行 市府分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Haru Li本來看一些評論有點擔心,不過實際遇到的行員非常溫柔親切,講解也很仔細。早上9-10點間等待時間不長,但還是有其他行員靠近關心,推薦大家來市府分行👍👍 …

陳77請問4/4有營業嗎?

Claire C這家銀行負評這麼多果然是有原因的….真是個令人不愉快的分行!!!

蕭佳慶店員服務超爛,動作慢吞吞的

丁小祥今天11/14,抽號碼牌11:36辦理線上預約的證券戶重開密碼的業務,居然抽號碼牌等了將近五十分鐘到12:30都沒叫到號,現場辦理的客人並不多,原本身邊的其他客人也都路續換過了一兩輪,直到我主動去詢問某櫃台,何時才會叫號到我?櫃台的人員才說辦理業務的負責人早已經去吃飯(當場也沒有任何服務台或可以詢問的人員),後來接手的副理說本行無法當天也處理完我的需求(更新密碼),只能到東興路的台新證券行才能今天處理完。
我覺得,台新銀行 市府分行的客戶服務非常不好,現場有客人等候這麼長一段時間,也無人主動聞問,難道沒有任何現場的員工&主管覺得一直在等待的客戶需要什麼特殊協助嗎?
員工安排用餐午休沒有指派職務代理人,讓取號等候的客戶白白浪費時間等待,專業度也有待加強,因為現場主管還需要打電話給其他分行詢問case的處理方式,今天這樣的爛體驗讓我非常想把手上台新的資金都轉出去,也想分享這個難過的一天給身邊的親友。
時間就是金錢,但是今天台新 市府分行讓我覺得,妳們並不把客戶最珍貴的時間&金錢當成一回事,並給我一個非常糟糕的客戶體驗。我還浪費時間打了這麼長一篇文章。

算命達人(君子蒙塵)開戶需要的時間太長,等了將近兩小時才可以弄好

Eva被看起來比我老的櫃員叫姐姐有點不能接受
環境和服務都還可以

Absheat欲首次開車至該行辦理業務,致電至貴行詢問週邊是否有停車場,接洽蔡姓行員說附近有,但是又接著問身份證字號,查詢後說,非常抱歉,銀行地下室車位有限只供員工及主管使用。
那請問您詢問我們這種平民身份証字號有什麼意義?一開始回答週邊有停車場就好了,還加問身份証,您這多此一舉

大麥町服務只有爛等了老半天還沒得開

陳耿賢行員服務很貼心,等候時間教導我用手機先填匯款資料,寫完馬上就叫號到我,效率超好,且服務很親切

蕭芸希中午去開戶時,其實前面還有兩位要開戶,所以我還要再等一個小時,但是現場有做應變處理,請我先填電子表單申請,可以簡化流程,我覺得很可以!

Xenia Tseng櫃檯服務人員態度很好且處理速度快👍🏻 …

田大雷行員很貼心,主動帶我到ATM繳信用卡費,讓我不用等太久,很讚的服務

鄒弘凱有效率 服務人員親切

阿憲櫃員王庭安 服務親切 說明清楚

蔡宗諺陳俞如姐姐很貼心幫我辦卡

Henry Cheng櫃檯服務態度很好,跟文心分行差很多,有禮貌又親切,以後不會再去文心分行了,推

Zorikto Tsydypov服務慢得驚人。等了一個多小時才開戶。沒有道歉,沒有解釋,工作人員根本不關心客戶。

Rita親切有效率,說明也很清楚👍 …

愛咪的視界建築外觀氣派,室內精巧。
服務態度親切^^

Kai En Hsu最棒的服務

max bill拖死狗,慢到你會怕,養老院的氛圍

Bo Chun Huang服務態度好 專業有效率 環境舒適

Jerry Chien因為朋友介紹去市府辧台新卡,詢問信用卡優惠活動櫃檯服務人員解說非常仔細服務又好

平仔陳襄理親切人好

宋宜薰櫃檯服務人員只有兩位,動作慢,等很久!如果不需要,真的不要辦此家業務,客人才幾位,竟然等超過半小時以上

林明宏理財專業,周到體貼….

Ping Wu簡姓襄理超沒耐心
問題還沒問完一直打斷
之前去台新其他分行櫃檯服務人員態度都很好

Joy Chen這間分行人常常很多,不過行員都會時不時出來關心等太久的客人,先讓我們填寫表單,這樣後面要辦才比較快。每次去銀行最怕遇到等超久又不鳥客人⋯還好這間不會!

泓銘感謝理專協助我的理財規劃👍 …

synyoucian郭姓襄理態度極差,讓人觀感很不好
有禮貌的詢問,用如此不耐煩的態度回應,真讓人不解

江芳玲服務人員服務態度差

咪啾MiCiao介紹人去開戶,櫃檯負責的女性行員態度很差!⚡⚡⚡⚡雷雷雷⚡⚡⚡
又要人家辦卡衝業績,一秒變和善,討厭這種現實沒禮貌的人。貴行考績審核時請參考。不然辦Richard跟其他家數位帳戶就好,幹嘛開戶受氣,有事嗎?

Liao Irene對客戶很有耐心,仔細分析!

富貴在天保全水平真低,口氣差爆

Vic Chien櫃檯人員服務態度超好
處理速度又快

許志豪效率很慢 叫號都亂跳

Chang Anly服務親切,僅有三個櫃台,但等待時間不長。

Nicole Tsou櫃檯人員服務態度超差,臉好臭,用了台新帳戶這麼多年,第一次來這家分行沒想到台新竟然有這麼差的服務品質。

DW完全沒有人要接電話是怎樣?

胡家旗電話永遠不會接

OPPO GUO效率真爛

William慢到不行

楊喻伊等了一個小時,效率極差

林振豪沒效率

誠實豆沙包補辦卡速度超快 環境也不錯

Cake Jacob開戶效率高!
服務態度佳!
很感謝邱經理協助解決開戶的問題!!
之前在西屯的國X X泰銀行卡了好久到現在問題都沒解決…

Chen Blair等了超過一個小時,效率很差

sushing wu行員心情不好 板著臉
(可能有心事吧
不過效率不錯 滿意

羅傑效率不錯