合作金庫銀行 豐原分行
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有人情味的地方

辦薪資轉帳戶先打電話去詢問，協助我的人員是個親切的女生，非常仔細、耐心、詳細的為我說明，之後還電話告知我後續的注意事項，真的很感謝她！

開戶可以線上申辦是好事啦 不過線上開網銀卻不能開匯款到底是什麼邏輯
然後開戶完的金融卡竟然不能代領到底是什麼意思 有夠嚴格 棒棒棒
近期更好笑 匯款功能好不容易有空跑到櫃檯開啟 然而沒問SSL密碼的問題 那這樣我是要怎麼匯款 也不是寄信到E-mail的那種方式 讚讚讚👍👍👍👍👍

10/13更新
你們可以再爛一點 過了1個半月卡片才來 而且我不是說要寄去家裡 又說要到分行領是怎樣 你們公家行庫的水準就這？ 乾脆櫃檯也裁員裁一裁 全部放AI都比你們那些爛專員好

今天剛好要去開戶，原本看評價覺得有點擔心，不過到了現場以後，門口引導的服務人員，還有服務台的詹小姐都溫和有耐心，在解釋與說明方面也很清晰，謝謝銀行工作人員，辛苦了。

服務還好

2023/07/06早上開戶男生服務員態度超好也很積極 給讚

來這裡辦理業務第三次了，每次叫號速度都很慢，桌上的叫號燈也都是關閉的，不知道到底服務到幾號，服務的速度可能需要檢視哪裡有問題需要改善。

連一星都不想給，超爛的行員，作業程序冗長，如果不會說話，就好好把作業流程辦熟，合作金庫不改善作業流程，終將會被淘汰。

樓上小姐好像很忙，不想協助申辦就把等待期程拉長，明明看到一個孕婦帶著孩子很累了…還極力推薦到別家銀行申辦…

服務態度很差

已在網路預約開戶，現場說今日額滿無法開戶，網路預約意義何在？

辦事效率超好

服務態度很好👍👍 …

效率超級低
辦網路銀行花了一個小時程序也很複雜
櫃員小姐自己也不太清楚網路銀行業務程序
說明不清不楚
SSL的說明也不清楚

爛到靠北勒

一顆星給合庫贊助球員體壇的企業形象，貴分行開戶需要預約…抽號碼牌的意義？ 貴行一位資深人員 在開戶櫃檯沒有開戶業務處理當下 ，寧願不幫忙辦理？丟下一句 開戶沒辦法 預約滿了 要預約。 既然要預約 何必號碼牌給客人抽？ 為何沒有公告？
另外；其行員態度、真的令人不敢恭維， 雖然有詢問需要預約嗎？
我都休假跑一趟 你直接回我今天滿了？
我要預約哪時？下次休假幾天後 太久也不能。 只想問：都知道開戶大多客群必須利用休假時間前往辦理，既然需要預約任何公告都沒有（當場詢問 確實該員承認沒有 對 抱歉）

辦個業務不懂在瞎忙什麼，雙証件還一直重覆要，都給妳了到底是要要幾次！還掛襄理！

大出納的態度真的非常差

爛到不可思議，第一次聽說開戶要預約的！大老遠跑來豐原辦理！詢問問題，櫃員游X華，態度隨便！難怪全部的合庫評價都那麼爛，從底下螺絲釘就開始爛了😂😂😂非常不建議跟他們家配合！ …

服務良好

昨天去合庫等到三點被櫃員說今日無法開戶 叫我明天再跑一趟 今天到銀行人員說沒有預約開戶今天不能辦理開戶 叫我明天預約了再去 請問誰有那麼多閑時間一直跑銀行

去潭子分行開戶，說要預約，天啊~第一次遇到這樣荒謬的事，而且只能預約8/15之後的，我看當時行內只有3個客戶在一般櫃台，1個客戶正辦開戶，才下午1點半左右，天啊!!!趕快直奔豐原，當時一起等開戶的還有從后里奔來的一個小姐，她說，后里行庫的居然回答說，沒在辦開戶~~~豐原的行員真的是超讚超讚，又專業速度又快~決不會去潭子的分行了~公營行庫的分行如此的人員素質，請問，那些分行有存在的必要嗎?

當初我在豐原開戶的時候，服務員說沒辦法馬上辦提款卡，之後在過來辦卡
而且辦卡要到本行辦理
所以我今天就專程跑回豐原辦卡，後來另一個服務人員說，不用啊，全台都可辦理
我說，那我回彰化辦就好，她說她用一半了，沒辦法取消
所以下次領卡片還是要到豐原領卡
前後的服務讓人不愉快
麻煩請教育好員工，銀行規定客戶會遵守，但是但是請不要前後不一致
讓客戶質疑你們的專業性