臺灣企銀 豐原分行
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張原嘉服務很好 超棒 會幫客人解決問題
想方設法解決我們的需求👍 …

每次來至少都要等一小時以上
哪怕是一開門就來，也要15分鐘起跳
半個小時過去了只跳兩個號碼
櫃位那麼多，幫客戶服務的永遠只有3個
動作真的比其他家銀行慢上許多

原來插隊就可以先辦理事情，櫃檯也都不看號碼牌是否到號？？那領號碼牌按規矩排隊的是？？

成為他們的客戶已經第18年了，一路走來都有看到他們的進步，很喜歡這裡寬敞舒適的環境，整體氛圍讓等待的顧客們感到放鬆，而且行員們都非常有禮貌、親切🥰
整體來說：這個銀行不像是一間小資金融機構，真的很棒👍👍
我會一直支持你們的👌 …

服務台的專業有夠差
換個提款卡要跑4次
第一次在服務台填，我問這樣就可以嗎，櫃台就說對，一週後過來取
結果去取時說沒有辦成功，後來了解要再臨櫃再辦手續，當天再填寫完櫃台小姐問我會自取嗎，我說不會，但會請老婆幫我取，結果再隔週老婆去取說沒有填寫委託書不能取，櫃台人員沒有告知請別人代領要填寫委託書

這家銀行真的效率很慢⋯⋯
等侯人數40幾人，只開3個櫃檯慢慢做～
一堆人站在後面聊天、完全不考慮顧客⋯⋯只是單純存款花了2個小時⋯⋯對了，還讓認識的人插隊🤬爛透了！
全豐原這家銀行最差勁👎 …

號碼牌比我後面的為什麼有特權可以優先辦理業務
那幹嘛要叫民眾抽號碼牌
還傻傻的等叫號

動作真的很慢
根本是動物方城市裡面的銀行

現在那麼爽喔 中午還可以吃飯
他媽叢九點做到12點還沒輪到我
銀行效率那麼差 開在非洲是嗎

真是爛改個名字要戶口名簿東西拿來了又不行還要日期哪時候變更是要身家調查全部印出來給你們知道嗎 為何別家都不用你們這家就要 本來對你們銀行覺得還不錯現在已經失望到底算了啦把薪水換到別家銀行好了 拒絕往來戶好了

服務櫃檯都處理好了！
抽號碼等…
等了一個小時….
處理不到幾個人….
沒有看過這麼爛的銀行…
櫃檯效率無敵差….
男性主管….
態度不行….
每個都在摸…
女性主管也在摸…
看了兩個小時…
不是摸就是出來倒水….
這是什麼銀行…
要不是指定開戶…
誰要來！

慢慢慢…

員工訓練不足
作業超級緩慢
APP超級難用
剛改完密碼就被鎖住
APP有問題
還要被行員碎念？

很少給負評
但是真的有待改善
整體動線規劃極差 號碼機沒有放在入口處
走進的每個人都要東張西望才找得到
警衛先生也沒有起到協助引導的作用
抽完號碼牌等了約一個小時
服務台小姐休息路過主動詢問要辦理什麼
才知道該項申請要先到服務台寫資料
這時候警衛先生還飄過來補一句說
「要先問就不會白等了 」
根本就沒有標示誰會知道

填寫資料的過程又過號 必須重抽號碼牌
等待人數一直都顯示50人次
好不容易行員用餐完開始輪流叫號
結果50個號碼裡有八成都是空號
一切都沒有效率到一個極點
更換金融卡+開通轉帳花了兩個多小時
二顆星是給唯一給力的服務台小姐

如果有0顆星 我一定給0顆星 服務人員根本不管有沒有人插隊 明明有標示了等待區 結果在那邊等很久 完全沒叫人 然後又位置的時候 旁邊一個人直接跑過去插隊坐下來 好像是理所當然的一樣 他這樣劃分等待區有意義嗎？ 連續看了兩個客人都是這樣 服務人員和值班守衛完全沒制止 好像當作看不到一樣 要不是公司規定要用台灣企銀轉帳 我死也不會來這間銀行 爛透了 這種情況不是一次而已 好幾次了 如果大家有看到這則評論 可以三思一下 控管和處理就有問題了 品質 什麼的不想多說 大家多想想吧 換間銀行會更好

沒見過效率如此低落的銀行，態度也很差，連一顆星也不想給

效率真的有夠低

要不是要開戶我才不想來這裡
開戶發號碼牌領假的 感覺很差
我也不會把錢存在這裏

申請書櫃台小姐動作真的超級慢，一直做別的事情，又跟人聊天，不會再存款在這。

行員親切
會再三確認業務內容
雖時逢中午用餐期間
整體辦理業務時間還是很快👍🏼 …

工作效率太慢
急著要用的文件
辦了快一個月都還沒辦好

服務台態度差辦理速度又慢。

職員態度也太差，老人家不會寫大寫國字有罪嗎？講話很酸，讓人感到不舒服！

保全態度不佳，顧跟小姐聊天，上頭請加強教育訓練，不是第一次了。

服務人員態度不錯，但是等待時間有點久。