玉山銀行 大里分行
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豪華，明亮，乾淨，寬敞，一堆帥哥美女在這裏上班，這是進玉山的第一個印象。

櫃台還是以美女居多，帥哥比較少，個個年輕貌美有禮貌，講話是輕聲細語，笑臉迎人，手腳俐落，分工細緻，各司其職。

還沒有covid-19之前是門庭若市，但到目前為止，臨櫃辦事的人潮不若以往，可能是疫情期間，大家都盡量不出門，改以網路銀行操作要辦的業務，銀行也大力推動ATM現金存款，大大減少臨櫃人潮。

一顆星都不想給，一個停車位都沒有，以前有，現在沒有，都是自己人停滿，沒位子，辦事的人又慢，又要等很久，真糟糕，所以不得已絕對不來

真後悔在這辦事
慢吞吞到底在摸什麼

動作慢，等很久

每次來這邊每次服務態度都很好，不會有不耐煩的態度!

女行員態度不佳，但警衛態度很好，這間要等很久

很大間的玉山

信用卡業務專業知識不夠 昨天辦卡問了那張有分期0利率 馬上回我應該都沒有，打電話給客服才知道說每年活動不同 刷超過多少就可以0利率⋯⋯
後來找了另一個臨櫃人員申辦，拿了薪資證明跟身分證
下午客服又打來說缺乏這兩樣東西⋯哈囉？？？

我最喜歡的銀行

開戶、貸款辦事效率極差，新手行員流程文件都不知道，浪費時間！

現場等開戶等超久，遇到新手行員，什麼都不會，什麼都要問別人。效率之差！

玉山服務真的是遇過最好的

辦事效率差

永遠五顆星，無論去哪間銀行都態度差，只有玉山永遠最快最好科技最領先最方便，感謝

整體乾淨舒適 有一般銀行該有的親切度。 領補發信用卡的來處理的小姐穿便服 我還以為是客人 讓我有點傻眼。

網路預約比現場抽還慢 爛

溫馨提醒！
開戶前記得去買杯50嵐。

開戶費時超久！
(不含櫃臺處理時間 ，光等叫號就等一小時)
建議可將個人一般資料填寫的部份獨立出來，
不需要每個人都排隊等前一個人處理好(在等叫號時即可讓後面的人先填寫資料)，
才叫號到櫃臺填寫一般個人資料，
建議可參考公股銀行台企銀中港分行，
在開戶的效率給人感受好太多了！

效率差，如果不是薪轉戶建議真的去其他家銀行開戶會比較好，而且網路銀行介面也很難用

從早上等到下午終於到自己號碼的前一號了，一直盯著櫃臺和螢幕號碼，結果竟然直接跳過我的號碼，跟櫃臺反應，他們卻堅持自己絕對不會跳號，叫我再去拿號碼牌重排，早上九點半就到，到他們都要關了才辦好離開，心情超差。
服務人員講話超小聲，跟他說聽不到請他大聲一點，也不改善，每句話都要再重複問三四次才行，難怪處理那麼慢。
不過即使我每句都請對方重講三次以上（真的聽不到）服務人員也沒有不耐煩，真的很有耐心
另外開戶的人如果沒有網路吃到飽，當月手機月租大概會爆，他們要強迫下載玉山APP才能開戶，而且不借網路也不借電腦用，超討厭
小姐對年輕人態度非常差，問什麼也都答不出來。說那邊查不到信用卡扣款款項，信用卡是其他公司處理的，可是明明就是玉山的信用卡啊，後來直接致電客服，客服就將款項資料給我了，還仔細的教我如何使用他們的網站查詢資料。所以如果不用到櫃臺處理的話，任何事情打客服電話就好，會得到比較良好的服務

單純開戶，不是薪資轉的，不是經營網路平台，你的資料審核不會通過，會不能開戶，這樣白話一點很困難嗎？一直說你有其他帳戶，建議您用原本的帳戶進行操作，不能開就說不能開，真的很浪費時間！！！！

服務品質佳

親切專業的服務、舒適的環境，多樣化的商品

服務超親切的

玉山銀行大里分行

我12月14號早上去要請問我銀行保險的問題，說幫我保的專員不在，等她回來再跟我聯絡，現在是隔天早上快11點了，還沒來電