臺灣土地銀行 大里分行
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之前到2樓諮詢貸款事宜，2樓告知要先開戶，我就到一樓抽號碼牌，結果一個男性員工反映很大，一直說要等到貸款的時候才能辦，我很納悶的說，那我理由改成儲蓄開戶好了，但還是堅持不讓我開戶，我不懂開戶到底有什麼難的？好不容易請假出來到銀行辦事情，排隊等了有夠久，證件印章也都備齊了，到底為什麼不讓我開戶？我理性氣和表達我的訴求，從頭到尾沒有聽到男性行員任何合理的理由，只有叫我會回去開數位帳戶。我人都到現場了到底為什麼不能開實體帳戶？過程中其他行員（從開始到結束）前後3位來關切，一副都很尷尬的表情，我想身為這位先生的同事應該也很為難又尷尬吧！總之我請假時間要到了，後面還有很多人要排隊，我就決定回去申請數位帳戶。
後原本覺得算了、不要計較，但後來還是決定來留言原因有二：

1.我隔了一段時間後一樣到貴分行辦理業務，有一個先生也是跟我一樣的理由，從2樓諮詢完房貸就下來開戶，服務的女性行員也讓他開戶！！所以我那時候到底是？（我當時連要檢查的工作證都拿出來了，到底是為何不行開實體戶頭？！）

2.我覺得整個分行效率很差，包含諮詢2F貸款過程也是不太專業（不過過程感覺小姐有努力幫忙，還算溝通愉快）。我最後決定在南台中分行申請貸款，結果南台中分行行員問我為什麼不開實體戶頭，數位帳戶貸款入帳後會有轉帳金額限制。

我不知道土地銀行到底怎麼了？所以我到底為什麼到了現場，就只是要開戶但不能辦實體戶頭？

1分給開戶的先生，5分給我第二次去辦理業務，來關心等待民眾的女性襄理，感謝您的慰問。所以最後平均3分。

官股銀行有能力的年輕人往往受限於資深的老屁股，這些人辦事效率差又倚老賣老，整間銀行其他人或其他部分都好好的（也有提供廁所，環境也很乾淨），就拜該先生所賜，我未來有任何需求或合作機會都不會在跟大里分行合作。

如果評論有負星 我想這間土地銀行大里分行的總星數可能會不到現在的2星……..第一次到銀行開戶遇到的行員態度是這麼的不敢恭維！
今日2023年7月3日約中午12:50至大里分行辦理開戶（為了薪轉），因門口服務人員表示承辦人員還在休息吃午餐，故需等到13:00後才會協助辦理，因此我也同意等待，時間到後，辦理開戶的男性員工林X 堂/林以X 先生態度極差，只是用”鉛筆”寫錯資料也要在顧客面前大聲嘆氣及表情不爽，說話態度很是不耐煩，資料格內容有需填寫公司電話，填完後他甚至說：公司電話不要填！反正”你們”都常換工作！我想可能這是你的心聲，但有需要對著新開戶的客戶這樣的態度嗎？就算工作沒做多久，但關你什麼事？不知道他是午餐沒吃飽，還是沒有午休不高興，甚至還是客戶欠他五百萬元…？！麻煩請貴單位告知他的服務態度及表情管理應大力調整，勿把氣出在顧客上，且用完的證件及印章是用丟的還給客戶，我想你們都有監視器畫面，都可調出來看是否為事實，很差勁的服務。

今天在2號櫃檯給一位男行員服務（忘記看名字）
服務非常好，面對不懂的問題也有幫我解決謝謝
祝一生健康平安

過年前臨櫃領錢沒新鈔，說提款機是新鈔。
提款機被領完，說補鈔要20分鐘。
乾脆櫃檯收一收只放20台提款機就好。

服務態度極差，開戶從頭到尾都不一次講清楚！帶朋友跑兩次還不給開戶！超爛的分行。

網銀超好用

公營銀行服務態度真差勁！比私人銀行差多了⋯⋯每個行員都一副愛屌不屌的樣子！ 真是爛爆了！ 還給星ㄌㄟ！？

服務好

辦開戶稍微等5-10分鐘
服務人員態度良好
有問關於台灣pay的問題，
服務人員在旁邊幫我處理到好
真的讚讚👍

警衛服務真的有待加強
一進門插手插腰是什麼意思？

專員的動作有夠慢，辦個網銀而已
根本沒人要理，等了半小時以上
看到專員都在滑手機
結果進來一個熟客就馬上有專員來接待處理
感覺極差！！！

打電話來 態度也太差了吧
什麼叫隨便你 我管你是哪根蔥
一般行員這樣就很誇張了 如果是主管這樣
我看這間銀行上上下下的人應該也都是這樣吧

開戶服務辦事效率太差。一個人要一個多鐘頭。真嚇人。若是私人企業，應應早就關門門大吉了吧。

服務台的女生服務親切熱心，二號櫃的年輕行員有禮貌，耐心地幫民眾解除疑惑且動作迅速，公股銀行也能帶給民眾親切有活力的體驗

服務差

怎麼沒有0顆星，效率之慢，不知道在幹嘛，樹懶速度

排12位，居然可以等一小時還沒有輪到，而且還3個窗口在作業，是我看過效率最差的銀行

業務辦事不利
當天辦理業務來回家裡3趟
不知道在搞什麼

雖然慢，但是很客氣。

來開戶，處理人員臉很不情願，等待人員多一點應變能力就降低，回應不奈煩，整間銀行態度最好的就是守衛！

官僚氣息重 家無大人或大人無能
到隔壁玉山看看 全部都要羞愧切腹

等超久。過1小時了還要等10人。真沒效率。還好是最後一次來。以後都用網銀了。真是勞民傷財的銀行。可以給負一顆🌟嗎⋯⋯ …

服務超爛 未免也太慢了 從來沒有等那麼久過 公營效率都那麼低嗎

隔壁跟玉山服務天差地遠