玉山銀行 大雅分行
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撥個電話詢問事情,接電話的小姐態度只有差而已。超級沒有耐性!!
就是不懂才會打來問,也跟你說是個人用戶不是企業用戶了,一直問公司名字,一直問公司名字,真是搞不懂當天心情不好,就請假休息,何必造成大家不愉悅呢?

櫃檯專員，耐心專業的服務

停車、服務品質不錯、大廳整齊、保全服務親切、換金錢方便……讚

汽車、機車停車位都有方便（當然有時會停滿）
警衛與門口值班的玉山人員很親切引導
只是…窗口的作業 速度有待加強
雖然中午就是人多（趁午休辦理）
但等8個號碼半小時有點久😂
（5個窗口）

補充：1號櫃臺服務人員優良
第一句說：中午人比較多（久等的意思）

親切漂亮又細心，在換新鈔時 ，細心說明，因為有限額的關係，無法換取太多！

僅是前往代收繳費，便能享受到非常好的待遇。

門口保全人員超優秀，先是確切執行-實名制-量體溫-酒精消除。
再詢問要辦理何種業務，代為按取服務項目條碼紙張。

櫃檯人員鍾小姐頗具專業性，動作俐落謹慎不馬虎。
咨詢項目服務更是讓人感到十分滿意。

附設停車場，汽機車數量有限。
出入口須注意雙向來車。
月初、月底算巔峰時段人潮多，需等待多時。
整體而言服務態度親切到位。

等很久，態度冷漠，停車位又少，冷氣也完全不涼，讓人很火大

不懂這是在考駕駛人駕照嗎
有去過大雅玉山銀行應該都知道入口跟出口根本沒有標示清楚機車想停哪就停哪
要不要兩邊出口也停滿機車不讓車過阿

叫號碼差一號等了快1小時，一會看左半邊一會兒看右半邊就是怕叫到號碼，結果還是發生了，號碼直接跳過……

ATM都比較舊了，紙鈔不漂亮的就會沒辦法存款，要跑別家新ATM 存款
希望能更新ATM

預約開戶，超過預約保留時間十分鐘都辦不到，大家最好不要浪費時間來開戶，爛透了

等待超過20分 一個悠閒的午後很適合這樣的分數
開5櫃 員工11位 是不是上工要分流

對於警衛的問答實在令人不敢恭維，問我要辦理什麼業務，我說想辦信用卡，問我在哪家銀行交易的比較頻繁，我回答中信，他居然跟我說我那就去中信辦，我想在玉山銀行辦不行嗎= =，後面講話又不清不楚的，到底在講什麼，又不是找你辦關你什麼事？不熟知業務的內容的話就閉嘴，讓專業的行員來處理就好。

行員服務很好，謝謝你們的幫忙辛苦了💪🏻 …

連一顆都不想給態度差 需要請個支票 說裡面只要有5×萬 就可以 現在又說不行 話都你們說的 乾脆把錢都領出來 不需要存在這裡

這家慢的跟樹懶一樣，毎次來這邊心臟病都快發作

效率極為爛。。
去官股銀行還比你們優。

外匯業務，抽號碼牌都抽假的！

在我後面到來的客人，一個人員問他號碼，那客人自己說號碼是明明在我號碼後面！
下一秒櫃台喊他，還示意他優先處理！！

人員有認識的客戶，就算號碼在你後面一樣插隊可優先處理！那就不要抽呀！抽什麼號碼牌。

你是有錢大戶才會理你，一般客戶視為空氣！

就你大雅分行，態度這樣爛！

你他媽靠近門的ATM吐鈔失敗 我深夜急用現金給我搞這齣 耖

動作真的很慢

久等，辦事效率差就算了，小姐服務態度超級爛。要個月曆，問說妳是VIP嗎？還是有特定的理專？別家銀行會這樣嗎？投訴玉山還說什基於環保因素所以公司沒做月曆。這麼大一家銀行，月曆給不起嗎？過年排隊去領錢，問我說沒有提款卡嗎？我跟她說我要換新鈔，妳以為我愛排隊嗎？她說新鈔星期一就換完了。我怎會知道換完，妳們有貼公告嗎？她說妳沒問服務員嗎？搞得好像都是我們不對一樣，很差勁的銀行。

啊都在聊天，喝飲料 發飲料
讓等待超過40分鐘 唉
辦事不力 姿態如玉山一樣高？

停車方便。

去過那麼多家的銀行，包括玉山其它分行，沒看過這家大雅分行每次出來都一肚子火。
服務流程有夠矯情的，一付服務很高級但是讓人等很久。抽個號碼牌還要像是被質詢一樣，警衛跟小姐衝到面前彷彿我做了嚴重的壞事一樣。
這家真的很差勁。

服務太好了