國泰世華銀行 太平分行
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jay只是想更改外幣帳戶的名字,跟我說不用抽號碼牌要預約,當每個人都很常跑銀行知道要預約嗎??…結果在那邊等了一個多小時,受不了跑去詢問才有人帶我去櫃檯辦理,一點小事情而已要客戶這麼久,這分行處理事情真的很爛…

李哲我到貴銀行辦理轉帳提高額度,行員一直認為我被詐騙,我和朋友是正當生意往來,不給辦就可以,幹嘛一直說我被詐騙,我請問是不是正當做生意,現金多一點都是詐騙

霜慕霖第一次聽過信用卡更名,不用抽號碼牌,是要用預約的,我人都來到現場了,還要我預約,再等一個小時以上,所有信用卡只有這一張額度最低,反正我都把它丟在車子裡面當加油卡使用,有在想說直接剪卡就算了,不給更名就不想使用了

王慧蘭連1顆星都不想給
爛死了
領錢還要看主管
現在是怎樣

Dk前2天去存錢幣機台那一台螢幕沒有顯示存幣選項下😓 …

Alina Wu今天早上大概10點要去繳卡費,一走到門口就看到滿到騎樓的人類,是間業務量蠻大的分行,保全看我只是要繳卡費建議我至ATM繳納,以往都在便利超商繳納,於是站在ATM猶豫了一會兒,保全先生很親切繞過來手把手教學,而另一台ATM有個不會操作的阿嬤,裡面的行員也是很親切出來幫忙,沒進去繁忙的臨櫃,但可以感受此分行的員工都非常熱心助人。

Yan Yu櫃檯效率有夠爛,看起來好像很多專員,實際有在運作的根本只有兩人,等到天荒地老,只會一直推銷信用卡。

Bo zhi存硬幣的機器常常存不進去 丟多少吐多少一枚不收,不然就20-30枚 收1枚 常常白跑一趟

古桔(平民美食家)接待的朱小姐很認真,雖然都站著,但保持態度友善專業,貴司不可多得的好員工

Han存個零錢一直掉出來
機器爛,客服更爛
無奈
剩幾個零頭就捐給隔壁全家的慈善箱吧

劉冠宏垃圾開卡系統,狗都不用

魁純硬幣的機器過年到現在都不能使用
怎麼不乾脆收掉就好了

uuu o銀行人員比客戶還多 還可以拖這麼久? 存台幣等1小時多 心真累 到底是有什麼可以這麼會拖……

林宜賢領取儲存的好地點。

darcy chou國泰世華分行少還要預約才能開戶,當作人家閒閒沒事隨時可以跑銀行?

Senyu Chiu服務真的很好

平哲偉開個戶要等多久,專員那麼多到底其他人在幹嘛? 效率真的不好,總管好好檢討檢討到底出在哪裏,客人要的是效率啊

Ming Hong外面看起來比較有年紀的保全和專員態度是可以好一點嗎! 補個證件沒有預約,態度也不用那麼差吧! 像審問犯人一樣! 一定要預約才能申辦, 那請問老一輩的長者不會線上預約,不是就都不用開戶什麼的…跑去市區的分行就可以現場排號碼牌等後,我建議需要申辦一些開戶問題去市區一點比較好,不用受這種鳥氣

Jeff Chen除了好停車…今日在某櫃檯體會到了不專業的應對及服務。ps:其他分行服務五顆星

K M早上協助卡片補發、網銀申請七號櫃檯小姐很有耐心又溫柔

enny j服務態度好~

李志森我昨天去貴行開戶
遇到一位專員(廖怡鈴)
人非常親切
很細心,又有耐心
幫了我很多的忙
非常謝謝她