中國信託銀行 太平分行
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中國信託銀行 太平分行
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啊啊態度非常爛
林儀琳辦事速度像樹懶，開戶就要等2個多小時，其實流程並不複雜但等待叫號超級無敵久，但接近3:30時速度又稍微加快一點，是因為什麼🤔️？？
一般見速度太慢會請求支援，但行員及門口服務人員卻完全視而不見！
真的很誇張比起公家銀行速度更慢！！ …
吳家秀這五顆星完全是獻給今天替我辦理開戶的行員
因為工作關係需要開戶
之前在別的分行即使預約了也是等超久
跑了很多次
那邊的分行人員說一個人開戶至少要30分鐘 所以要開戶真的要提早很早線上抽號碼牌等待 下載app可以看到叫號資訊
你可以大概抓個時間在出發
我就是看到快到我了才趕過去的
只等了一下下就換我了
過程中也蠻順利的
行員很親切 也很有效率
我算是挺好運的吧
記得線上預填資料喔
黃尚服務態度滿好的
KY liau11/10 在1號櫃檯辦理轉帳及申請約定帳戶，銀行專員辦理速度很快，講話也親切。
（希望總行能提升網路銀行的功能啦！新增約定帳戶這種功能隔壁棚當永豐都可以線上申辦了，這時代誰在跟你臨櫃取票= =!）
林祐任真的
可以給0星
我一定給0星
開完戶扣了提款卡
領薪水日又要再等一次
難道貴行不知道
貴行的處理速度嗎
服務人員那麼少
辦的人那麼多
哪些業務不能改方式嗎
貴行的管理人員
真的
無言
Wei-Chun Hung效率真的很差
Obito今天辦理個人開戶 服務態度效率都滿分💯 …
芳熔Emily速度非常慢 櫃檯人員也很少 效率極低！
Chiehan Chen今天辦了好多瑣碎的事，又比較晚才進銀行，謝謝6號小姐的優質服務👍 …
趙森服務態度差
Alex Chao開戶要等3小時，是人手不足嗎？
魏詩儒強迫線上取號 很不方便
林輝源9/8 6號櫃台漂亮姐姐跟服務台的姐姐人很好～請老闆給他們獎勵跟鼓勵辦事效率我很喜歡人又親切
有機會在過來辦理其他業務
Hong-Lin Liu都不接電話不知道在衝沙小。
Nyana一進來的服務員人很好 都會詢問服務項目進行協助 很安心🥹 …
悠里浅見非人性銀行
效率極差
陳家凱換外幣服務態度很好~ 流程也很快
張晴瑄浪費時間，服務超級不便民
曾婷莉0分的銀行假面服務人员。
Rose Liu許晴玟 服務員真貼心（ 需要幫妳…)，謝謝妳的體貼，八百年來第一次真正關注對待。
Evelyn HSU去太平分行辦業務，7號櫃檯的許小姐，服務好又親切！
顧若娜效率極差 非常差 趕時間的千萬不要來～
SCOTT服務是很親切啦，但超級無敵沒效率，開個戶光等待時間就要將近五小時
石哲毓服務的人員都很親切
林一峰換個簿子，看到滿滿的人！
櫃檯速度比公銀差不多慢！
在大熱天下心都涼了一半！
一個早上就是要耗在這裏？
標榜網路的效果在那裏呢？
游翼有夠北七線上取號了，來跟我說三小業務問題重新現場抽又等幾個小時幹北七
IF003給一星都嫌太多！
一個標榜服務至上網路化的私人銀行，卻是比公營台銀還慢，連那麼多一星負評都無視，真的不可思議？
大廳滿滿的無奈辦理業務的人，浪費幾個小時在此大龐！
不知道中信託的流程是讓人滿為患滿足自己是大銀行呢？
還是台中太平分行的主管喜歡看到抱怨的人留一星而高興？
讓大廳及櫃檯辦事員被辦理業務的人罵，是你主管的快樂泉源嗎？
不知道各級主管要隨時注意業務的順暢及隨時排解擁擠的情形嗎？
那麼多的來辦理業務的電腦資訊，無法統計分析找出對策嗎？
或許中信託根本無視升斗小民的需求吧？
Shin之前因爲這間有外幣所以在這開戶，公司給外幣支票當獎金自然也是來這存，其他同事支票抬頭寫中文名就行，這間就不行，但還是收，只是退要手續費，這可以理解。
跟他說如果有問題打手機要中午打，上班時間打就算了，打家𥚃家人接也沒說要做什麼，隔天打了這間分行，想問打來做什麼，打了響很久就是沒人接，看了評語才知道打很久沒接的人一堆⋯⋯
我去存個支票，一張也是用了一小時，如果不是開外幣戶又買了外幣在這間，我才不想在這⋯⋯
奉勸還沒在這開戶，又想開戶的人，千萬不要問題，連打個電話問都沒人接，什麼爛客服
後來⋯⋯我直接去現場，我問他們打電話為什麼沒人接，他回我在忙就沒接，一間銀行不是這樣辦事的吧！客服電話等久可以接受，但他們是用現場忙，所以沒接電話，我卻因為漏接銀行打來的電話不知要做什麼，打電話去又沒接，自己跑一趟銀行，結果是幫我開通外幣帳號⋯⋯
好笑，打電話可以問的事，居然要到現場抽號碼牌等叫號，我想也只有中國信托辦的到而已
Scooby Tang效率有夠差
廖書鈺服務非常好，也會很盡力的為你解決問題。
Ngocbich Cao撥9總機，接通一直唱歌，浪費我電話錢
Della Zhao服務..很好欸，
一進門的人員會親切的引導你，
提醒你步驟、時間等等，
都過一個多小時還知道
我是幾號、要辦什麼業務。
櫃檯翁仙育專員也很好，
很像朋友一樣的小聊一下，
對於流程也很專業的進行，
有別於我對金融業冷冰冰的印象。
L i超爛客服辦開戶等2小時，也沒開到又叫我等半小時也沒客服人員來，有夠爛的分行
Cares Who打電話按9總機等了10分鐘沒人接，爛到爆
顏子遊雖然等待叫號需要些時間，但整體服務品質很不錯。
曾國豪這個星是多出來那顆，這家銀行只有4個字形容：效率低落
金肉圓只是辦理除戶提出戶口餘額等了一個半小時！！看看別家銀行禮賓接待 ，爛銀行人員！！
Hunter服務態度有待加強，我們正在辦理開戶的過程中，業務專員一直在推銷辦理信用卡，態度非常不專業，整個過程都在推銷信用卡，到最後我們委婉拒絕，那個業務專員還臭臉，我不懂這是辦理業務的態度嗎？如果要來請謹慎思考，建議去別分行！
Yvonne Lin雖然要等一下，
整體服務親切有禮，
有一個頭髮的不多的幹部男生出來罵櫃檯，
覺得辛苦。
加油
小米粥等一個開戶就要一個小時，超沒效率，建議不用再來了
KP Lu開戶要先在手機填資料還要print bar code，沒智慧手機的人去吃癟，你有先講嗎？官網只有說哪些必備文件。再來，打電話進去永遠等不到總機來接電，別的台中分行文心分行總機很快的。線上抽號碼，建議提早2-3小時去抽，很火大！
結論，太平分行很沒效率，辜董要多請人來這裡幫忙啦！
Dragon場地乾淨整潔大氣，服務好，專員也不拖時間，流程順暢
308-14-廖華川可以用線上取號！
還會通知客戶快到號碼要回來很方便～
小蘋果這家真的要有等半天的心裡準備，都3:30關鐵門了，行員還是很盡責的，每個號碼叫3次，平均沒人的號碼要花3分鐘才會跳下一號，不是都關鐵門了，難道還會有人從外面衝進來嗎？這個效率。。。
林思儀慢！慢！慢！
就是無敵慢！
無論辦什麼業務就是無敵慢！
來這裡都是來修煉的！
沈馨翎想要事前暸解需要帶什麼相關資料 客服電話就是沒人接 這樣的服務真的值得中國信託內部做個檢討😡 …
chiii真的是差到爆的經驗
9點就線上抽號碼牌2005號
想說先來銀行等
到銀行發現行員還沒有開始辦理開戶的任何一個人
直到9點半才開始
東摸西摸 超級沒效率
開戶只有一個櫃檯不覺得很有問題嗎？？？
效率堪憂欸
蒼冽月（淚淚〆）這家真的要有等半天的心裡準備,都3:30
關鐵門了,行員還是很盡責的,每個號碼
叫3次,平均沒人的號碼要花3分鐘才會跳
下一號,不是都關鐵門了,難道還會有人
從外面衝進來嗎?這個效率。。。
Jill H太平分行的行政流程效率很差，態度看起來似乎客氣，但是明顯感受到自視甚高與打發客戶的態度，感受非常糟糕，建議到文心分行，或乾脆直接換另一家銀行吧！！！真的很不好的服務態度與流程。
1. 開辦帳戶：效率非常的差，裡面核對個人資料的時候都在聊天，同時我可以聽到非常清楚的個資，客戶的工作地點、公司電話號碼、職稱…。這多可怕，效率差還無法為客人保密…這哪招。
2. 辦一個開戶平均40分鐘，最久需要一小時。在第一時間來詢問我資料有沒有填寫完成時以及確認編號時他們就應該告知等待時間以及有什麼方式可以解決他們行政冗長的問題。結果…在我等待一個小時後，主動詢問服務人員，他們很理所當然說：現在都這樣啊！
等到我非常生氣的告訴他們不應該如此，他們才說：那你可以線上看排序啊！時間到再過來，但是每個人時間不一定，我們也不確定。
….（族繁不及備載）
最後總結…如果可以不到中國信託開戶或是辦理業務就不要去。行政效率差也很沒同理心，台銀服務跟效率都比中國信託好…到底誰是私營企業啊？？？？