2.8 (168 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 6 216 0168
地址:臺南市中西區府前路一段155號 (<-點我Google map導航)
4.1
台南市龍崎區農會
3.8
麻豆區農會
2.1
華南銀行 麻豆分行
3.1
第一銀行 麻豆分行
3.9
京城銀行 麻豆分行
第一銀行 鹽水分行
2.7
京城銀行 鹽水分行
0
關廟區農會-龜洞辦事處
只能說非常差勁又無法改善
唉~態度一直很爛,本子用丟的給客戶,從幾年前去到現在的感覺都一樣,態度都是一路爛到底!無言
某天下午2點左右去辦理繼承,櫃檯的曾致晨一臉不高興說:「這個很麻煩,你下次要辦這個要早點來」是在詛咒我家還會有人死掉嗎?😂當下真是傻眼,完全沒有同理心的人耶
希望曾先生死掉的時候,他的家人也能早點去辦理繼承,不要太晚去,不然會給工作同仁添麻煩
銀行繼承流程繁瑣,那是你們內部的問題,不是我個人或者其他家屬的問題吧?我去土銀,人家態度好,而且半小時就弄好了,你們弄了兩個小時還給我臉色看,我覺得很差勁。
因為不熟悉「外幣現鈔存款流程」(驗鈔要抽號碼牌、外匯存款也要抽號碼牌),詢問服務台人員,態度不耐煩。驗完鈔等待了大約30分鐘(就只有一個客人),櫃檯與顧客有說有笑,也不知是在敘舊還是辦業務。換我辦理時,已經差不多15:30,小姐聽到我說現鈔要存定存,馬上跟我說,要去原開戶分行辦。哈囉!陳o蓉小姐,你是新手還是想打發我?妳不知道定存可以網路銀行操作嗎?剛剛的顧客,妳很熱心的幫她設定約定帳戶,說以後可以網路操作比較方便;妳怎麼不告訴我,可以先幫我存入,我再用網路銀行轉定存?因為15:30到了,妳想趕快結束工作是嗎?
來臺銀繳市政府公庫費用,站入口處的主管鄭佳容口氣態度眼神超級差!我們不是每天都在跑臺銀,從北區來到府前路就為了繳在別間銀行不收的公庫繳費單。以前繳公庫費用要抽號碼牌,抽了之後等超過半小時以上終於輪到我,櫃臺又說不用抽號碼牌,直接去26-28櫃臺排隊繳費即可。 今天過來繳費,最好我知道什麼時候改拿人工叫號號碼牌啦! 只是問一下,到底在跩什麼主管大牌架勢啊!白眼翻到天邊去!還直接回我說過年前後就改這樣了啊!我就上個月剛來繳也是排隊,話可以好好說,口氣眼神代表一個人的品性和家教修養。 身為主管還站在入口處,連阿伯多詢問一句也沒耐性。話都還沒講完就叫阿伯去幾號櫃臺問就好! 這樣的人當主管,真替底下員工擔心!對待客戶就這種態度了,不難想像對底下員工會有多大官威🙄 PS:重點是還把掛在胸前的員工識別證名牌用紙張整個擋住,所以應該也不是第一次對客人口氣態度眼神差了,怕被客訴就把名字遮起來!這樣更是作賊心虛要不得🙄🙄🙄
讚~
公家機關,公正可靠
你的專業應該要是幫助別人解惑 而不是用妳那自以為是的態度看輕別人的問題
所有的服務人員都非常親切而且有耐心 不管是辦學貸還是開戶 每次感受都非常良好
效率奇差,外幣兌換僅有一個窗口,又動作超慢,十個號碼,竟然要等上一小時才能換到,太離譜,應積極改善。
2021/4/23更新 這次致電的行員非常熱心專業,態度200分,決定回來改五顆星。
———————————————
致電詢問一個簡單的問題,講了三次最後轉到經辦手上,一拿到電話完全不知道在幹嘛然後問我現在問題是什麼?(完全搞不清楚狀況) 我回:同樣的問題我已經陳述三次了,你們在轉接的時候都不順便轉達的嗎? 事後對於我問的問題一下說不行一下又可以了,明明是同一件事卻在自打臉。 難怪評分這麼低,這家銀行行員的專業水準大概就是如此。
某位戴眼鏡辦理就學貸款的小姐態度有夠差,之前去辦理學貸的時候,自己弄的很慢,被其他服務人員催,就說是我們填太慢,還有填錯之類的,欸拜託!如果我們都會弄,都弄好了,我們幹嘛需要妳,銀行可以fire這種人了,真的!辦了一肚子氣,自己很慢很戳還推託是其他人的鍋,直接換人來啦。
2021的1月底再次去申請學貸,遇到的這位小姐跟上次的那個人完全不同,講話很客氣也很禮貌,辦事速度也很快,如果每次來都遇到這種員工,就不會還會有一堆的一星評論了!
用硬幣存款機 故障 告知櫃檯人員 沒人來處理 告知服務台 也沒來處理 第二次去服務台 才說要填寫單子 真的很爛 就算市政府機構 也不能這樣處理事情吧⋯⋯
幫八十多歲行动不便的阿媽申请换金融卡,破损的舊卡阿媽跟我的身分证也都带著,但是竟然要求阿媽本人親自办理
落實防疫速度快
行員會依顧客需求, 依規定一步一步地協助
我匯了日幣不到100萬 收了我台幣420加上全額到匯的日幣5000元 等於約台幣1600 手續費成本之高 是我走遍各大銀行僅見 匯率也是 完全沒有競爭力 真的是除了靠公務員的市場以外 完全沒辦法生存下去的銀行 奉勸各位不要在台銀換匯 電匯 你會被狠敲一筆
服務非常好,親切有禮,外幣匯兌英文櫃檯,專業,重點是沒有看不起人(尤其跑了2~3家)如果有天發財了,絕對指定這家銀行
為什麼會讓客人等一個小時呢?多次反應依然毫無改善,也難怪公家機關,奈我何,用個字評,爛
服務品質好
20210211除夕 兌換新鈔的排隊人潮
該行員態度非常差,窗口郭小姐竟然當場笑說腦袋沒那麼好?雖然那可能是你心裡的os,你不小小心說出來很傷人,怎麼可以說客人腦袋沒那麼好?
在服務處要做印鑑更換,由中間位置的服務人員開始處理,處理到某部分就會交給左右兩個位置的人員接手繼續做,所以當中間的服務人員被客戶佔住(有些人資料又特別慢時)就會感覺旁邊兩位閒置下來,就算兩旁的人員也在做事,但他們幾乎沒做多久就得起身走到大櫃檯或其他地方蓋個章或什麼的,光我數這位戴眼鏡先生起身的次數都超過十次了(時間都浪費在走來走去),一個簡單的印鑑更換就這樣卡了好幾關,一個小時還辦不了,動線規劃真的需要改進
國家級銀行,佔地面積大,馬路邊有多個停車位,銀行前面更可停百輛機車,承辦的業務更是包羅萬象,包山包海,銀行建築更可媲美古蹟,而且上方台銀標制有一個其中不一樣,有機會到此一遊可以找找看在何處。
親切
今天換錢的人超多,竟然只有一個人在忙,都沒有人可以來幫忙一下嗎?
更:不為什麼,只為就貸窗口沒有”那位”,補2顆星 ————- 每年就來一次,每次都是一組臉,都同樣的人,同樣口氣(不爽樣)。
負評,連一顆星都不給,11月17換鈔窗口的戴眼鏡,年紀大的女行員,不在窗口櫃台,又裝忙,服務態度超爛的,口氣超級差勁和不耐煩,希望櫃台有錄音機制,每月考核評比,不只是錄影而已。受過高等教育,說出的話真讓人不舒服。
服務態度、專業度、效率非常有待加強
外匯余小姐細心幫我處理匯款問題,非常感謝
業務員對自己的活動都有不了解,爛,態度不佳
服務態度極差
人員行政效率超高~公部門績優代表 ~人都很客氣很棒~~👍👍👍👍👍~ …
打電話小姐態度超級差 要不是當初要辦就學貸款比較近 根本不會在這間辦 給個一顆星希望服務態度可以改善 人員訓練要再加強
ATM領錢處乾淨明亮
可以換幣
換鈔的真的很爛
櫃檯人員蠻親切的
開戶服務態度很爛,沒禮貌,講話超不客氣,真是沒家教
特殊的外牆;以古錢幣為造型!
成立一甲子的台灣銀行台南分行,正面白牆上,有一整片鏤空的「布幣」花磚,網友發現,在一千多個花磚圖案中,有一個花磚呈現倒置狀,文史工作者解釋,「布幣花磚」倒裝象徵「錢來了」。
1899年成立的台灣銀行台南分行,原本位於永福路,光復後搬遷到府前路上,屬於比較近代建築,並未被指定為古蹟。
【方足布幣小百科】
「布幣」的「布」是指古代一種形狀像鏟子耕種的農具「鎛」,鎛音像布,後來就以布幣稱之;又布幣的形狀下面是兩邊叉開,像人的雙腳,所以又叫「足布幣」。「方足布幣」則是足布幣中的褲足較為平直方正(如左圖所示),另外還有尖足布幣、圓足布幣。
就學貸款其中一個姓吳的小姐脾氣很不好,像吃過炸藥一樣。 照台銀網站上的步驟填好申請書,去臨櫃時小姐說我填錯,啊錯了就錯了好好講不行嗎?講話兇到不行,多問個幾句小姐直接摔資料。 真的太誇張了。 當時根本沒幾個人排隊,也不是快要下班的時間。 後來那個小姐在處理文件時自己也弄錯東西,旁邊的小姐還提醒她,怎麼那麼專業。
貨物齊全
換了幾次硬幣 服務態度蠻好 就是有時候需要等一陣子
辦理就貸的小姐態度很差,是我貸款我去還,又不是給你還
服務人員動作非常非常慢,今天的目的是開戶,一開始(10點初)來是第3位,兩個半小時後仍然是第3位,而且持續的被告知還需要等2個小時⋯⋯⋯⋯
貴司內部工作份量調整不公與客戶無關,講話毋需以揶揄的方式嘲諷,我沒欠你、也沒耽誤你,說這些沒有必要又多餘的話,導致我話費增加您會負擔嗎?時間節省起來您的加班時間也會跟著減少吧?
終於找到顛倒的布幣
想繳個學雜費,各櫃位要我做的事都不一樣,原櫃位跟我說不用抽號碼牌去另一櫃位排隊,排到了又叫我回原櫃位,說那人會幫我收,阿原櫃位又說他沒槍可以嗶,隔壁的又叫我去抽號碼牌,到底是怎樣
老行號了!台南市許多工商界都在此有金錢往來。
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陽信銀行 台南分行
2.0
中國信託銀行 西台南分行
3.4
板信商業銀行 成功分行
3.5
合作金庫銀行 成功分行
3.2
彰化銀行 東台南分行
2.6
星展銀行 台南分行
2.2
凱基銀行 東門分行
2.9
CTBC
只能說非常差勁又無法改善
唉~態度一直很爛,本子用丟的給客戶,從幾年前去到現在的感覺都一樣,態度都是一路爛到底!無言
某天下午2點左右去辦理繼承,櫃檯的曾致晨一臉不高興說:「這個很麻煩,你下次要辦這個要早點來」是在詛咒我家還會有人死掉嗎?😂當下真是傻眼,完全沒有同理心的人耶
希望曾先生死掉的時候,他的家人也能早點去辦理繼承,不要太晚去,不然會給工作同仁添麻煩
銀行繼承流程繁瑣,那是你們內部的問題,不是我個人或者其他家屬的問題吧?我去土銀,人家態度好,而且半小時就弄好了,你們弄了兩個小時還給我臉色看,我覺得很差勁。
因為不熟悉「外幣現鈔存款流程」(驗鈔要抽號碼牌、外匯存款也要抽號碼牌),詢問服務台人員,態度不耐煩。驗完鈔等待了大約30分鐘(就只有一個客人),櫃檯與顧客有說有笑,也不知是在敘舊還是辦業務。換我辦理時,已經差不多15:30,小姐聽到我說現鈔要存定存,馬上跟我說,要去原開戶分行辦。哈囉!陳o蓉小姐,你是新手還是想打發我?妳不知道定存可以網路銀行操作嗎?剛剛的顧客,妳很熱心的幫她設定約定帳戶,說以後可以網路操作比較方便;妳怎麼不告訴我,可以先幫我存入,我再用網路銀行轉定存?因為15:30到了,妳想趕快結束工作是嗎?
來臺銀繳市政府公庫費用,站入口處的主管鄭佳容口氣態度眼神超級差!我們不是每天都在跑臺銀,從北區來到府前路就為了繳在別間銀行不收的公庫繳費單。以前繳公庫費用要抽號碼牌,抽了之後等超過半小時以上終於輪到我,櫃臺又說不用抽號碼牌,直接去26-28櫃臺排隊繳費即可。
今天過來繳費,最好我知道什麼時候改拿人工叫號號碼牌啦!
只是問一下,到底在跩什麼主管大牌架勢啊!白眼翻到天邊去!還直接回我說過年前後就改這樣了啊!我就上個月剛來繳也是排隊,話可以好好說,口氣眼神代表一個人的品性和家教修養。
身為主管還站在入口處,連阿伯多詢問一句也沒耐性。話都還沒講完就叫阿伯去幾號櫃臺問就好!
這樣的人當主管,真替底下員工擔心!對待客戶就這種態度了,不難想像對底下員工會有多大官威🙄
PS:重點是還把掛在胸前的員工識別證名牌用紙張整個擋住,所以應該也不是第一次對客人口氣態度眼神差了,怕被客訴就把名字遮起來!這樣更是作賊心虛要不得🙄🙄🙄
讚~
公家機關,公正可靠
你的專業應該要是幫助別人解惑
而不是用妳那自以為是的態度看輕別人的問題
所有的服務人員都非常親切而且有耐心
不管是辦學貸還是開戶
每次感受都非常良好
效率奇差,外幣兌換僅有一個窗口,又動作超慢,十個號碼,竟然要等上一小時才能換到,太離譜,應積極改善。
2021/4/23更新
這次致電的行員非常熱心專業,態度200分,決定回來改五顆星。
———————————————
致電詢問一個簡單的問題,講了三次最後轉到經辦手上,一拿到電話完全不知道在幹嘛然後問我現在問題是什麼?(完全搞不清楚狀況)
我回:同樣的問題我已經陳述三次了,你們在轉接的時候都不順便轉達的嗎?
事後對於我問的問題一下說不行一下又可以了,明明是同一件事卻在自打臉。
難怪評分這麼低,這家銀行行員的專業水準大概就是如此。
某位戴眼鏡辦理就學貸款的小姐態度有夠差,之前去辦理學貸的時候,自己弄的很慢,被其他服務人員催,就說是我們填太慢,還有填錯之類的,欸拜託!如果我們都會弄,都弄好了,我們幹嘛需要妳,銀行可以fire這種人了,真的!辦了一肚子氣,自己很慢很戳還推託是其他人的鍋,直接換人來啦。
2021的1月底再次去申請學貸,遇到的這位小姐跟上次的那個人完全不同,講話很客氣也很禮貌,辦事速度也很快,如果每次來都遇到這種員工,就不會還會有一堆的一星評論了!
用硬幣存款機 故障 告知櫃檯人員 沒人來處理
告知服務台 也沒來處理
第二次去服務台 才說要填寫單子
真的很爛 就算市政府機構 也不能這樣處理事情吧⋯⋯
幫八十多歲行动不便的阿媽申请换金融卡,破损的舊卡阿媽跟我的身分证也都带著,但是竟然要求阿媽本人親自办理
落實防疫速度快
行員會依顧客需求,
依規定一步一步地協助
我匯了日幣不到100萬 收了我台幣420加上全額到匯的日幣5000元 等於約台幣1600 手續費成本之高 是我走遍各大銀行僅見 匯率也是 完全沒有競爭力 真的是除了靠公務員的市場以外 完全沒辦法生存下去的銀行 奉勸各位不要在台銀換匯 電匯 你會被狠敲一筆
服務非常好,親切有禮,外幣匯兌英文櫃檯,專業,重點是沒有看不起人(尤其跑了2~3家)如果有天發財了,絕對指定這家銀行
為什麼會讓客人等一個小時呢?多次反應依然毫無改善,也難怪公家機關,奈我何,用個字評,爛
服務品質好
20210211除夕 兌換新鈔的排隊人潮
該行員態度非常差,窗口郭小姐竟然當場笑說腦袋沒那麼好?雖然那可能是你心裡的os,你不小小心說出來很傷人,怎麼可以說客人腦袋沒那麼好?
在服務處要做印鑑更換,由中間位置的服務人員開始處理,處理到某部分就會交給左右兩個位置的人員接手繼續做,所以當中間的服務人員被客戶佔住(有些人資料又特別慢時)就會感覺旁邊兩位閒置下來,就算兩旁的人員也在做事,但他們幾乎沒做多久就得起身走到大櫃檯或其他地方蓋個章或什麼的,光我數這位戴眼鏡先生起身的次數都超過十次了(時間都浪費在走來走去),一個簡單的印鑑更換就這樣卡了好幾關,一個小時還辦不了,動線規劃真的需要改進
國家級銀行,佔地面積大,馬路邊有多個停車位,銀行前面更可停百輛機車,承辦的業務更是包羅萬象,包山包海,銀行建築更可媲美古蹟,而且上方台銀標制有一個其中不一樣,有機會到此一遊可以找找看在何處。
親切
今天換錢的人超多,竟然只有一個人在忙,都沒有人可以來幫忙一下嗎?
更:不為什麼,只為就貸窗口沒有”那位”,補2顆星
————-
每年就來一次,每次都是一組臉,都同樣的人,同樣口氣(不爽樣)。
負評,連一顆星都不給,11月17換鈔窗口的戴眼鏡,年紀大的女行員,不在窗口櫃台,又裝忙,服務態度超爛的,口氣超級差勁和不耐煩,希望櫃台有錄音機制,每月考核評比,不只是錄影而已。受過高等教育,說出的話真讓人不舒服。
服務態度、專業度、效率非常有待加強
外匯余小姐細心幫我處理匯款問題,非常感謝
業務員對自己的活動都有不了解,爛,態度不佳
服務態度極差
人員行政效率超高~公部門績優代表 ~人都很客氣很棒~~👍👍👍👍👍~ …
打電話小姐態度超級差
要不是當初要辦就學貸款比較近
根本不會在這間辦
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人員訓練要再加強
ATM領錢處乾淨明亮
可以換幣
換鈔的真的很爛
櫃檯人員蠻親切的
開戶服務態度很爛,沒禮貌,講話超不客氣,真是沒家教
特殊的外牆;以古錢幣為造型!
成立一甲子的台灣銀行台南分行,正面白牆上,有一整片鏤空的「布幣」花磚,網友發現,在一千多個花磚圖案中,有一個花磚呈現倒置狀,文史工作者解釋,「布幣花磚」倒裝象徵「錢來了」。
1899年成立的台灣銀行台南分行,原本位於永福路,光復後搬遷到府前路上,屬於比較近代建築,並未被指定為古蹟。
【方足布幣小百科】
「布幣」的「布」是指古代一種形狀像鏟子耕種的農具「鎛」,鎛音像布,後來就以布幣稱之;又布幣的形狀下面是兩邊叉開,像人的雙腳,所以又叫「足布幣」。「方足布幣」則是足布幣中的褲足較為平直方正(如左圖所示),另外還有尖足布幣、圓足布幣。
就學貸款其中一個姓吳的小姐脾氣很不好,像吃過炸藥一樣。
照台銀網站上的步驟填好申請書,去臨櫃時小姐說我填錯,啊錯了就錯了好好講不行嗎?講話兇到不行,多問個幾句小姐直接摔資料。
真的太誇張了。
當時根本沒幾個人排隊,也不是快要下班的時間。
後來那個小姐在處理文件時自己也弄錯東西,旁邊的小姐還提醒她,怎麼那麼專業。
貨物齊全
換了幾次硬幣 服務態度蠻好 就是有時候需要等一陣子
辦理就貸的小姐態度很差,是我貸款我去還,又不是給你還
服務人員動作非常非常慢,今天的目的是開戶,一開始(10點初)來是第3位,兩個半小時後仍然是第3位,而且持續的被告知還需要等2個小時⋯⋯⋯⋯
貴司內部工作份量調整不公與客戶無關,講話毋需以揶揄的方式嘲諷,我沒欠你、也沒耽誤你,說這些沒有必要又多餘的話,導致我話費增加您會負擔嗎?時間節省起來您的加班時間也會跟著減少吧?
終於找到顛倒的布幣
想繳個學雜費,各櫃位要我做的事都不一樣,原櫃位跟我說不用抽號碼牌去另一櫃位排隊,排到了又叫我回原櫃位,說那人會幫我收,阿原櫃位又說他沒槍可以嗶,隔壁的又叫我去抽號碼牌,到底是怎樣
老行號了!台南市許多工商界都在此有金錢往來。