臺灣企銀 台南分行
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Wee Chen遭詐騙怕帳號變人頭戶去辦結清，一開始去服務台解釋辦結清的原因，順便問可否結清完再辦個新戶，僅僅是詢問而已，服務台小姐就口氣很差的問說為什麼要結清再辦帳戶啊，都有解釋說是被騙了，而且遭詐之後我有打給客服請客服幫忙辦理終止提出了，用銀行內部電腦查一查也應該都會有求助客服的相關紀錄，她連查都不查，還一副把我們當詐騙集團的樣子，對我們態度差完之後才查，之後前往結清櫃檯，櫃檯小姐原本態度還好好的，結果剛剛的服務台小姐打了一通電話過來，她的態度就變得很差，不知道服務台小姐跟她說了什麼東西，櫃檯小姐也一副把我們當詐騙集團的樣子，我們看到這樣的情形就出示了報案的受理單（三聯單），櫃檯小姐連看也不看，只說我等一下請襄理過來看，結果襄理看了三聯單後就說我們應該是受害者，櫃檯小姐才終於露出了笑容，整個就很傻眼，最後終於完成結清手續，我們也不想在這間開戶了，顧客沒有對妳們態度不好，妳們憑什麼對顧客態度差，我們都解釋過了，就算妳不相信或不想聽，出示三聯單給妳看的時候麻煩也看一下三聯單吧，還把我們當詐騙集團，拜託！詐騙集團會這麼光明正大的來銀行嗎？這次唯一明理的人就只有那位襄理而已，以後也不會想再來了。
Alice看到大家的評論都這麼爛我就放心了還以為被針對^_^ 沒熱忱就不要做了 辦貸款還沒了解細項就說：欸這個我們很久沒有辦了欸～還沒努力過就說沒辦法 不知道公司花錢請你這種想躺平的人來幹嘛呵呵
詹晴晴這間分行的專業度真的很差！尤其是服務台的小姐，建議該整頓一下了！米蟲！真不知多少人受氣😱 …
政銘蘇跑了好幾間，終於遇到服務超好的行員了，感謝7號行員先生耐心的服務
艾瑞克婚禮到這裡辦貸款要很小心,
三年前辦理紓困貸款,當初都講好貸多少錢,共分幾期攤還,前面六期只繳利息沒有任何問題,到第七期要繳本金+利息時,才發現問題來了…
當天我如期繳完當初合約上的金額後,下午五點多接到行員小姐來電說我這期繳款少繳幾百元???
我:怎麼會?我是依照您們當初印給我的單子上的款項繳款的耶!!
行員小姐:金額不對喔!!錢有少繳.
隔天趕去補繳,然後上二樓找當初辦理貸款的張姓專員查詢,結果貴行的張姓專員才告知我說,他當初在勾選本金利息選項時,勾選錯了,所以每一期要繳納的金額不是當初他印給我的金額,因此我每一期繳納的款項都跟當初講的不一樣了.
最近終於繳完所有分期了,跟襄理反應,襄理卻說結果是一樣的啊,我並沒有損失.
我變成每一期都要跟原本談的金額多繳了,怎麼會沒有損失呢?是啊!!最後結果是一樣沒錯,我當初順利完成紓困貸款了,三年後我繳完貸款了,對銀行來說結果一樣,是啊!!但是對我們消費者來說怎麼會依樣呢?每一期都要再多繳耶,怎麼會一樣呢?
因為疫情關係收入減少,賺錢相當辛苦,每一塊錢都是我們辛苦血汗錢.
Da Mi爛
台灣科科科一進來沒有相關人員引導就算了
開個戶，弄了2個小時，之後去另個櫃檯，臉超臭的，態度也很差，員工之間聊天就算了，還聊那麼大聲，大到聽不到櫃檯講話 🙄️
建議如果趕時間的，千萬別來這家。 …
王阿勝有夠爛的爛的分行 我太太想申辦現在網路銀行解定存 先打去總行問清楚 說只要本人去分行辦理 不用回原先開戶銀行辦就可以了 結果特地請假去 還是不能辦 叫我們回去永康辦 打去總行問就可以 說只是要文件送達回永康 無法當場開通而已 現在是怎樣 分行連送文件去永康也懶得送嗎???那存你這樣要幹吗???定存都不給存的分行…….不建議來這開戶!!!
Huang Eric對事不對分行
網銀線上解鎖,簡訊通知的號碼根本不是我或家人的電話，分明是銀行資料庫資料誤植，帶雙證件過去還要印章，根本擾民！！！
楊竝華真的是一間讓人不悅的銀行，要不是要評論，根本不會給星。
今天收到金融卡，因線上開卡異常，到臨櫃尋求幫助，保全跟櫃台臉臭得跟屎一樣，是欠你多少??懂不懂尊重客戶阿，要不是公司需求要用此銀行，根本不想有接觸。
用數位銀行，系統一直出問題，甚麼都推給系統、資訊，竟然都知道問題點，為什麼不改善，還說開卡密碼錯誤要輸入2-3次是正常的???試到被鎖卡，然後尋求幫助還要看你們的臉色?
還有這家保全注意你的態度跟口氣，從一開始就在擺臉色，還翻我白眼是怎樣，服務真的很差!
Jason Tseng差到不行的服務
標準公誤元
難怪台灣沒競爭力
方宜蓁換個錢等超久
人員動作慢還在跟還錢的人聊天
已經排超長還是慢吞吞
到底是什麼意思
E X爛
Sapphireblue如果一堆流程都需要先到服務台領表單填寫，就櫃檯少設幾個，服務台多設幾個。
明明拿到表單到櫃檯一下子就解決，每次都卡在服務台有人開戶等大概10倍以上的時間有。
效率真好！完全值得0顆星！
三顆星是給520下午櫃檯李小姐的（親切處理流程快速還主動詢問幫忙）。
其他完全不行❌
Haylee Haylee台企銀真的爛到有剩，申請數位帳戶，櫃台人員超厭世很不親切，直接叫我電腦填資料，也不會先幫我們把網頁開好，還要自己找，一般民眾看起來像會知道這些事嗎？
領到卡片後，網路銀行還不能馬上使用轉帳功能！還要再跑來分行申請隨護神盾開通，當初辦卡時為何不告知，一次辦一辦啊！！！跑這麼多趟超浪費時間！然後服務台就2個窗口，什麼東西都要先到服務台，等等等等等！我就整天耗在這邊等就飽了！
結論：
台企銀流程有問題，規劃作業、分流也大有問題，員工訓練差勁，爛死了，完全不推薦來這裡辦理任何業務！學學中國信託吧！
難怪負評一堆，高層人員想必也完全不在意民眾意見，爛企業，給負五顆星都不夠呢。
MAcaca一開始我先生因薪資而去開戶，過些日子要領金融卡才發現根本沒有把他的資料送進去，服務台二位小姐面面相覷，我先生耐住性子「再次」「重新」完成整個流程。
因工作關係沒辦法親自領取金融卡，填寫了代理人文件，由我幫他代領。
去銀行前我問了我先生，行員有告知你要帶什麼文件嗎？他說只要你我的身分證即可。
到了銀行我就開始無止盡的排隊等待領取金融卡，大約排了20分鐘吧，我心想領金融卡不需要印章嗎？我走過去問了一下服務台小姐，她說還要印章，我立馬騎車回家拿印章，回到銀行又開始排隊，說排隊也是怪，因為從頭到尾就都只有我一個人在排隊等待，後來終於到我了，我還看了一下前後左右，確定只有我一個人，好！輪到我了，當我拉開椅子要坐下時，一名阿桑突然出現在我旁邊對我說「我先的」，當下我滿頭問號？？？服務台小姐對我說「小姐，是她先的」，哇哇哇！阿桑是鬼嗎？！我從頭到尾都沒看過這位阿桑排隊，為何她先？我再次往後退，退回等待線上繼續等，另一位服務台小姐忙完了，終於輪到我了，文件簽完名後，核對印章時告知我不能領取，因為不是原開戶印章，所以我跑二趟是我該死，沒拿開戶印章也是該死。
我生氣的點是，第一次開戶搞烏龍，問小姐說領取金融卡只說身分證即可，問說需要印章嗎？回說「要印章」，排隊時突然出現的阿桑可以排在我前面，服務台小姐也沒跟我解釋阿桑為何是先來的？一句不好意思都不會說嗎？種種的問題讓我真的很生氣。整個辦事過程非常沒效率，龜速！
Cherry Y. Chou紙本流程， 超低效率，辦任何程序都超慢⋯⋯
King紘立第一次去開戶，小姐服務態度很親切
蔡東霖在櫃檯辦事 叫我到服務臺辦理 就站著排隊 服務人員看了也完全沒表示 結果等了半小時 好不容易到我了 服務小姐竟然叫座在等候區的人過去辦 這我傻眼了 如果那個人在我之前就到了 服務人員不是應該告知我後面還有人或請我座等侯區等嗎 我強調 我站著等半小時了 這就是公家機構的態度
鄭毓萱進去看個保管箱裡的東西，也要先在服務台填開箱資料？樓下保管箱明明有人在，這種分流太不便民了吧？現在服務台受理個人開戶至少要1個小時以上，開個保管箱不用10分鐘⋯⋯
Yihan HUANG今天去辦理補發密碼,服務台的小姐態度超級差,一副愛理不理的,辦好了之後我怕回家還是不會用,想說在銀行先登入看看!結果沒有一台電腦可以讓我使用,唯一的一台還壞掉開不起來,那小姐完全不理我…服務態度真的很爛,很希望妳們的獎金是跟隨態度而遞減
虎蹦蹦服務人員態度很差 服務台 做為服務業都是這樣口氣嗎？
如果每一家行員像你們這樣 那還得了
小智網路查詢atm領新鈔的地點，剛剛去領結果根本沒有阿……
Ken龍櫃台小姐人超好的！美女如雲！不過有一隻豬⋯⋯
戴柏瑋漲那麼快怎麼買
郭義玲服務台曾小姐親切有耐心，效率依業務不同算好，警衛還會提醒有拖吊車😄 …
james fu慢慢來
歐聰發歐聰發覺得很好
黃媺涵動作慢到我以為我在什麼地方停止呼吸
尼哥多說無益，去領錢搞的像欠錢
劉承哲服務台徐小姐很親切回答我的問題教我如何操作app，印象很好很感謝
Lea要去開新戶存錢，一直被婉拒（明明資料都沒問題），等到我說不用開時才說出原因～原來是因為覺得手續很麻煩不想做😡
原來是公務部門，失敬失敬。 …
WD Y (DD)服務良好
Yu-Chuan Shih行員態度沒有不好，但辦事效率奇差無比！整體空間迷漫著消極的氛圍。
李影子去辦個業務
態度搞得好像欠銀行錢一樣
櫃檯人員能換過嗎
Nicole Kuo非常沒有效率 不管是哪一家分行都一樣 教育訓練看起來嚴重不足
Hsuan Hsuan行員臉臭到我都不曉得到底欠她多少錢？
只是辦個開戶前面只有一組人居然也可以等一個小時，真的感到非常傻眼！所有動作都是N倍的放慢速度。生平第一次遇到這麼沒有辦事效率的銀行！！
Milk Lee行員服務熱心態度親切
Grass公務人員心態
櫃檯服務超慢
再私人銀行早掰了
YuChen Lee因為薪資轉帳在這裡開戶，但每次來辦理業務都等超久
莫莫他們的人員態度很親切
我問題很多
他們都很有耐心的告訴我
蔡暘展親切地協助辦理事務
陳琪服務態度是不錯，但開戶好慢喔，天啊😓等了一個鐘 …
H HC門口大哥態度好人也貼心，
還會幫忙服務台的徐小姐（某次徐小姐找午餐人不在位置上）拿資料。
反觀服務台徐小姐，態度讓人無法感覺到一絲友善，
連需要填寫何資料也是如指揮的方式「給予協助」
唯一優點大概是因為什麼都不說所以動作算快？
Leo Chen中正路上，停車不便
Balle Guo左邊那台ATM最好不要使用，除非你想拿到紫色的2000元。
我按照ATM指示，「手動輸入」數字，非快速提款喔！吐出來的還是紫色的2000！真的很不方便。
而右邊那台存款機，也不收貴行吐出來的紫色2000元！
張其福服務親切 中正閙區可順利到國華街散步購物
Claire Wang櫃臺行員小姐的臉真的很臭～第一次來，站在大廳手足無措時也不會有任何人員協助，去櫃臺問要到哪辦理事務，也是一副“你怎麼連這都不知道的感覺”
Zhen Julia動作很慢…………..
蔡泰泰（泰泰）停車方便，還可以順便逛逛街～