星展銀行 永福分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
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Wei-Jen Chen附近有停車場,但是機車比較方便,需多花一點時間來辦事

Chi Chang Chang首先分行裡的人辛苦了,不是你們的問題,是公司真的太差了,花旗交接糟糕,所有被困擾的用戶沒有任何補償,我因為這個銀行花了好多個小時,我覺得很不值得,這間銀行就應該管理層不領薪水負責,給基層員工加薪,第一次無奈到想要把所有資產移轉到其他銀行,永遠不回來

Colin速度超慢,只有兩個人在辦公,裡面就兩個客人,我等了30分鐘還沒好,處理事情速度很慢,跟中國信託、富邦銀行處理速度差太多了!

張檸檬合併以後真的有夠麻煩的,繳費等超級久,上次去繳費櫃台只開一個?然後其它臨櫃明明就有工作人員,結果都在那邊講話?都當我們這些顧客時間都不是時間喔?你們上班聊天也不會看情況,就在那邊聊,當時現場繳費辦理業務的顧客,就有5~6個。
問題真的超級多:
1.沒有設置ATM超級麻煩,因為錢帶不夠,還要特別跑到隔壁銀行領錢!!
2.沒有把工作人員教育訓練好,一件事情變成要跑好幾趟才能完成!!
3.由於貴公司合併收購後,顧客沒有收到通知,導致隔月繳費時既沒有收到帳單,也沒有收到簡訊通知,還要親自打電話詢問,才得知合併以後等同於帳單合併,帳單沒有出現最低應繳,只有全繳,導致顧客無法即時拿出錢繳費。
4.別家銀行如果有遇到卡循環問題,都可以做協商等,結果貴公司卻無法?
5.此事情都已經把信用卡結清,也詢問臨櫃是否可以開〔清償證明〕表示結束了,結果工作人員卻說無法,還說如果要停用,需要打電話給客服說要剪卡,這樣在一年后,才不會收取一筆額外費用?
我真無語欸,別家銀行從來沒有對我收取這個額外費用,請問貴公司是放高利貸嗎?怎麼什麼都要錢錢錢,一下那樣一下這樣,真的不把顧客氣死,你們是不會放過我們嗎?

DIGGY Pum爛到不行繳個信用卡搞半天沒辦法處理👎🏻 …

Jian-Yuh Lu不要來這家,速度太慢了,市區難停車,還要等這麼久,一樓只有兩個人員,辦個業務等個40分鐘還沒下一個號碼。
一天可能只辦理5個業務吧😳
第一次看到銀行辦理業務這麼的緩慢~
不過想上班的人可以來~ 因為很輕鬆唷! …

蔡宜璇不知道為何合併之後一團亂 總是等很久 不管哪間分行都一樣
能否請主管單位可以有完善的SOp

Joanna抽完號碼牌一直等,連號碼都沒叫直接跳下一號,有夠誇張!合併花旗一堆東西亂七八糟,卡片現場不能做,跑第二趟又直接跳號,教育訓練有沒有在做啊