星展銀行 台南分行
2.2 (48 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
星展銀行 台南分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航
星展銀行 台南分行最新相片(點擊放大)
tefen yang12/20/2023第一次到此辦理業務；
原花旗客戶，新辦信用卡，已下載app開卡，但仍無法刷卡。
不知何故，作業程序極度緩慢．．
10:00報到取號碼牌，10:30仍等待中．．
隔壁櫃台不知辦理何種業務；二個人可在等待時聊天暢談…。
此分行，沒有ATM，需至前方10公尺郵局辦理密碼變更。
以上個人經驗，希望是個案。
系統轉換，有陣痛期，可以理解。
星展是國際銀行，期待國內作業程序能與國外齊步。
謝仁釗客服電話不方便，也沒有0800，
雅米服務好。警衛伯伯人也很好
璇繳費沒有atm存款機 爛銀行
grace Su從花旗轉過來的,沒多久就被盜刷信用卡,電話一直忙線中,好不容易有人接了,客服服務態度也差!還給你寄掛失費用帳單，就忙著處理你信用卡漏洞問題就好，還要自費電話費，客服態度也不在乎客人問題及感受。主管不在台灣尼！
Ling Ko無言的程序和效率
總部考量縮編的首選
😵 …
Huang Sandy爛死了，是跟花旗交接出問題？客服也一直打不通，沒遇過這麼差勁的銀行😊 …
柯禾打電話問原本花旗信用卡帳單要怎麼繳費，
結果講了20分鐘完才問到！
還講的很不清不楚（好浪費電話錢）
1.問了兩次帳單金額，竟然金額都不一樣？？？
2.跟他說星展帳單打不開，跟我說目前沒遇過這種問題（？
3.還說可以下載app，結果也打不開
4.最後跟我說，可以直接輸入銀行代號+卡號可以直接繳費，那我能相信嗎？？？
該不會明天還要特別跑一趟銀行處理繳費吧😨感覺現場會等很久⋯⋯😂
Apple Q電話都一直不接
鄭林真是爛透，打了N通電話都沒人接，是倒了嗎？
小優優併了花旗 人員明顯不足 不接電話 做事又很慢 誇張
An-jing yang打24小時客服空號！打個分行客服空號！說今天有客服24小時一周都可以打結果全是空號！！
魏琴爛死了！每天打，響半小時也沒人接，爛死了，客服不接，打去門市也不接，爛死了，是怎樣每天不同時段打會忙到沒辦法接，想半小時多也沒辦法接，爛死了
Tin Lin從花旗轉過來的,沒多久就被盜刷信用卡,電話一直忙線中,好不容易有人接了,客服服務態度也差!
小方從花旗轉過來後…
電話開卡不行，網頁卡不行，只能下載APP開卡，更厲害的是開卡成功後，日後使用時直接說授權失敗…這厲害了
Connie H超不方便，貴行的電話跟專線客服都不接聽電話的，等半個小時也沒人接⋯不接電話如何服務客戶？客戶會跑掉吧⋯
Stanley Su爛死了
臨櫃還不能開戶
還要回家預約 之後再跑一趟
跟人家開什麼銀行
今天要放幾千萬到你們分行還要客戶回家等的話
客戶還不換銀行存錢嗎
Vicki Chang如果沒有能力就不要收購花旗，打客服問問題，不協助還不高與掛客人電話，這是我見過最糟糕的銀行，把錢還我，馬上退出
MEI MEI一定要要下載星展app查看花旗金額才能繳費，剛好手機沒電，詢問一位資深（？）員工是否可借充電？說只有裡面才能充電，當下我還听不懂意思，後來才接著說裡面是貴賓室！感覺真差！來到了現場還不能繳費
妞兒原是花旗要登入完全無法要還要下載星展app但也無法。客服和分行打1個禮拜永遠忙線中完全沒有接通……超級爛！
小怡態度真的是超級無敵爛 還大聲跟我講話
真的是很爛的服務態度 問帳單問題有需要怎麼靠腰大聲嗎 我之後不爽就直接跟服務人員停卡馬上凹掉信用卡拒絕往來銀行
Vicky Tsai和併後一團亂 客服難打態度又差
CHIEH LIANG很糟糕的銀行….
很早就確定要合併花旗的業務了，結果網路也搞不定，打客服打了數十通，就是接不到服務人員，沒有080電話，接通同時都大概7、8分鐘以後，講完電話也要10幾分了，我的電話費都比帳單金額還高了
依照訊息提前預備轉換App，結果已經合併幾天了到現在連App註冊都無法登錄，客服人員只是說再試試再試試或者請相關人員聯絡，但是相關人員無法在指定時間回覆電話，也只撥了一通電話，隔天發了簡訊：
【星展銀行（台灣）】親愛的客戶您好，因未能成功以電話與您取得聯繫，謹此通知，若有任何疑問請洽本行客服中心，謝謝。
所以帳款到底是要不要繳？連帳單金額都不知道該怎麼繳？
給一星評論都太高了，真是有夠爛的銀行
于芯真的是爛到爆、電話跟專線客服都不接聽電話的、不知道是有沒有人、這種銀行還會有人去嗎
彭昭釧打電話到台南分行，等超久就是沒有人要接電話是唱空城計還是故意不接？台北客服等大約10分鍾才接到專人，轉接時不小心斷掉，天啊！要重打嗎？等到天荒地老的感覺。
黃鴻坤貴銀行是問題一堆還是沒有客服呢？怎麼等永遠都是客服人員忙線中，太誇張了吧？還是都把電話拿起來都不接聽了呢？
凱門蔡客服打了1小時就是打不進去怎麼會有這麼「爛」的銀行？
Roikrbella shi我就不懂你們為什麼要合併花旗，人員不足就不要搞事，電話打不通就算了，就算通了也都說無法處理，要再請相關部門聯絡，然後聯絡個屁，就直接沒有下文。我打了將近一個禮拜的電話，好不容易接到回電，結果最後繳出去的帳款還被退回，原因是你們沒這個帳號。我真是…….
請問一下，你們都知道要收我們利息跟手續費，那你們浪費了我這麽多時間跟費用，是不是我們也該跟你們收一下費用？都沒有人願意來處理問題，還是乾脆原花旗的那些費用你們自行解決吸收吧！這樣我們就不會再煩你們，你們也別來煩我
Angela Liu昨天來太多人， 今天8：50 到9：3輪到我，10：57才做完。應該是負10星。隨時都有10多人在現場。
paiching su原是花旗，消金業務被星展買下後，card+ APP要註冊繳原花旗的信用卡帳單，結果系統有問題無法註冊，改打客服，但打客服專線打了5~6次，各種時段都有打過，全部都在忙線中…完全打不進去，花旗已經很爛了，沒想到星展更爛!!!!
鄭成效率差，花旗合併這麼大的業務感覺完全沒準備，辦個業務都要等一個小時起
貝翊獻，極度不方便，信用卡服務專員也不會在現場，還要一直跑來跑去，別人又不是閒閒
An Yao (Leila)來了幾次，警衛一直都是同一位，親切有禮讓人有印象，櫃員態度也都很好，但辦業務速度比較慢，需要預留時間，星展的設點太少，台南只有一間，不是很方便
Madeline Wang服務是還可以，但效率真的是偏慢，辦個東西弄超久
但警衛大哥親切誠懇又積極
楊宗潔服務蠻親切的
Well Fan連繳錢都得等半個小時
Remson Lai服務好、人員客氣👍 …
鄭育全這家銀行有房貸專員品行不佳，想申訴
FION LI只是辦個改名的業務，中午時段沒人，進入後直接辦理，等了40分鐘還沒處理好，櫃台跟我們說怕我們中午還沒吃飯，後面還要等很久，卻又不說清楚還需要多久，請我們晚點再跑一趟。
真是太誇張，我知道改名要等，手上也跑了七家銀行，但都沒有到這麼誇張。
櫃台小姐態度客客氣氣的，語氣也很為難，一星是給整個公司制度跟流程。
後續更新，最後總共等了超過兩個小時才拿到。
TingYun Hsiao整家銀行都態度很差
林義雄讚
王文華服務很好！。停車也方便～
鑫鉅展有限公司客服電話完全沒人接,是要倒了嗎??
Hsini Hung什麼都很爛，只能來臨櫃繳錢比較快，忘記信用卡繳費多少，問人員一概無法幫您查，就算您是本人，還需要自己打信用卡客服自己查詢，且那就算了，重點要打進去給客服還要等很久，真是夠扯的
繳費的方式真夠少的，真是浪費時間在繳費
殷偉芳接待和櫃檯人員都很專業、有禮貌。
Bhimrao Ambedkar服務很好。澳盛把信用卡業務賣給星展所以接觸了星展。但星展的網頁設計得很差。是從荷蘭銀行、RBS、ANZ到DBS現最差的。
陳宥儒星展銀行，是新加坡最大的商業銀行，原名「新加坡發展銀行」。在台灣設立據點多在大都市，有高雄、台南、新北、台北、新竹、台中等地。
John Wang服務佳…