京城銀行 佳里分行
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阿寶如果有減的部分，我一顆星都不想給
今天112年2月9日早上10點初陪同母親進入京城銀行佳里分行辦理匯款業務。
告知要匯款美元。於是開始填寫一張大張的外幣匯款單。
一開始銀行人員告知要填寫基本資料跟相關資料，填寫完畢，開始辦理。過了約莫20分鐘，又告知要補上另外一個資料，再過了10分鐘，又補了一次資料。最後過了30分鐘，要告知補2個資料。最後最後，已經等了一小時，母親累了，告知銀行人員，要先回去，後續將存摺印章單據交給兒子本人。
最後過了15分鐘，我等到了辦理完成，跟單據。在我拿走全部物品時，銀行又告知，不是本人，單據不能讓我拿走。
後方的襄理又補了一句……怎會讓媽媽走掉，打電話請她回來拿啦！
我真的很無言，真的很無言。
我好奇幾件事
1.難道美元匯款很少人辦理嗎？還是新人真的教育訓練這麼糟。一張A4大小文件，補了4至5次，這樣合理嗎？還不是一次補，是分階段一直叫客人來補。這張紙很難嗎？
2.辦理美元匯款這個簡單的程序，需要耗時1小時10幾分鐘，這樣開戶是不是要耗費3小時呢？這個效率是正常的嗎？這個部分不是銀行人員的錯，是京城銀行教育訓練真的有問題。
3.單據能不能讓本人帶走？代理人帶走？都不清楚嗎？為何客戶（我母親）要離開時，沒有提前告知。
一個心疼媽媽站很久，兒子剛好很無助的心聲……
從頭到尾沒有人請我們稍微坐一下，就是一直站在櫃檯前，站了半小時……天真以為京城銀行效率不會這樣，結果呢？站了一個多小時，中間，還自己想說應該會很久，默默去坐了椅子，然後中間又被叫起來補資料數次
套一句口頭禪……你們銀行有事膩
蕭淑顏每個行員很親切，很仔細，很難過的是，曾在現場看到一些客戶因為承辦速度太慢而不滿，比起其他行庫，各方面都很不錯了，可能有些人不太往來銀行而自以為銀行是為自己開的😊😊 但是行員們還是展現很好的氣度，加油！ …
吳杜莎前天應家母的要求
剛好順路去拜訪客戶
想說就近就來此辦理老媽的銀行業務
讓我吃驚的是
警衛大哥是個很溫馨之人
我怕停車去耽誤到別人出入
才剛駛入門口
警衛大哥就細心的引導我進停車位
還幫忙指揮
讓我感受到前所未見的暖心
銀行表面雖沒很大
但乾淨簡潔
讓人感覺很安心的如同自己家
行員小姐也很客氣與貼心
這間銀行值得推薦
100個讚
Cindy Ding門口的警衛很親切，裡面的行員也很細心親切，環境乾淨明亮，整體都讓人感到非常舒服。在京城開戶處理相關業務是個不錯的選擇👏👏👏 …
Wei Ting Ko保全大哥熱情有禮貌。讚讚！
行員也很親切仔細。棒棒
展宸貼心到都可以當我媽了
最近做網拍買賣貨比較常匯款
（也已經交代過匯款為買貨用途很多次）
三不五時打來關心覺得煩不接直接凍結帳戶，要人怎麼做生意
詢問過很多同行他們在其他家因為買賣時常匯款跟收款在別家銀行也不會遇到這種問題
真的是…..