第一銀行 金城分行
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DorisChang Wei先生您好～
感謝你的指教我需要改善的地方，對此真的抱歉在當下忽略你的感受及反應🥺 …
月水存錢的好夥伴
張瑞恩（恩恩）只是要列印數位帳戶的紙本，樣的作業，在東區一銀只要十分鐘，在這裏等一個多小時都還沒等到，因櫃台辦事人員只有一位，另一個在聊天…
效率真差！
Kim Juana服務台沒告知拿金融卡（拿換發金融卡的卡片）不需要抽綜合業務號碼牌，抽了綜合業務號碼牌前面只有一個人等了快一小時，綜合業務財產管理的承辦聊天聊了快一小時，開戶就兩個窗口，其他兩個人完全不會幫忙分攤業務，服務品質非常糟糕，服務效率低到不行，是人生中往來銀行裡服務體驗最令人火大的。
Dragonfly「存款」對一間銀行而言應該不是一件困難的事吧?
不算排隊的時間存個錢可以搞半個小時，姑且不論行員臭臉這個效率像樣嗎?
是說看到其他評論刷一排負評也沒看到改進
大概是沒救了
鄧德義整個櫃檯就一個在辦理業務⋯
其他是在趕下班是吧！
李奇峻今天辦理開戶時碰巧遇上全台大停電，這時服務人員：石智瑋，表現出非常親和的態度，關心客戶是否有其他事項可以先行處理，待供電恢復後會第一時間致電通知，這樣的服務態度是真的讓我讚賞有加，值得推薦👍 …
chenchen連兩天中午去，綜合業務+開戶櫃檯是一起的，都只有一位職員在辦理，等至少三十分鐘還沒輪到…浪費時間，建議時間充裕再去辦理業務
WM H服務細心迅速…耐心…給人感受非常優質
Chao Yeh速度慢 辦事行員少
明明人手已經不足
還硬要派一個站在門口發號碼單
但其實都是在跟警衛聊天！
Amy Chen來銀行辦事人稍多，但服務台小姐辦事仔細又很有耐心，來銀行辦事等是必然的，奧客們如果沒時間就去學學網路銀行，不要把氣出在行員身上，給行員五顆星鼓勵!
Abby來我們公司辦開戶 專員態度親切 而且辦理速度又快
yung tai Chen臨櫃動作很慢
大帥有夠慢的，爛死了！ 跟個木頭一樣
楊勝棠來開戶等是必然的，不過門口站的服務小姐很熱心還有指導開完線上網路銀行
宅廚宅廚停車不方便
張芸瑄7號櫃台服務人員：石智瑋
人很好！很親切和細心耐心的處理開戶等事項！🥺🥺 …
丞丞辦理開戶及網銀
7號櫃台服務人員 石智瑋 細心又有耐心 詳細講解
Lun3個綜合業務承辦櫃檯
卻讓我幫小孩開戶足足等了4個小時
人人平等剛剛有致電 第一銀行(金城分行)，詢問公司戶開戶問題
有位王先生，人非常熱心解答，並且問題的回饋都講解的非常詳細
給他一個讚，希望這種熱忱能保持下去，在這個不公平的時代
Sia6號櫃臺小姐的態度超好，服務也很好，還擔心讓顧客久等，臨櫃時還不厭其煩的說明，很有耐心，很幸運能遇到她
MENGCHEN TASI (m0228)行員自己蓋錯章還不說，只說蓋錯章。我家會計就以為她蓋錯章，急忙接小孩途中趕去，到了還要等那個自己蓋錯章的行員吃完飯，服務真的非常差勁。
蔡東霖石專員語氣溫文儒雅，辦事有條不紊，很幸運遇到他協助！
Beverly Hong要等超～～～級～～～久～～～
開戶要預留3hr以上時間哦
Bryan Liu我常去，覺得服務很不錯啊…幫補血
Ina L新人訓練待加強
*表單自己看內容填，詢問細項也模糊不清⋯
*全寫完了，告知某處寫錯，再重寫一份⋯
*公開場合，朗讀個資一整串⋯
（其他分行會把表單欲填部分圈出並解釋）
王盟盟綜合業務只有一個人在弄也太沒效率
吳志銘很好
葉天真開戶時我存摺都還沒拿到，就見到要辦理下一位客人，看的都傻眼了，那我的辦去哪？還要我去詢問我的資料及東西再哪裡，東西拿到了請我在旁邊等人指導，等到鐵門都關了還沒有人理我……真的是太誇張了！
璇陳辦個業務等超級久
綜合服務超多人等卻只有一位在辦理
幾個坐著沒事做的也不見在幫忙分攤業務量
Wa Fang去解鎖卡，承辦人員一直反問我為什麽會按錯密碼，上面不是有寫是身分證後幾碼，而且一次按兩個號碼一起承辦，感覺很沒有隱私且感受也不怎麼好
陳尚揚我只是想開個戶頭…我等了半個多小時而且還沒有人…等到我主動去詢問他才說要幫我辦,結果我一坐下來他看到我證件後說什麼我戶籍地不是南區的 不能辦…開個戶頭而已有必要這樣亂唬爛嗎 …戶籍地跟你們分行不在同一區就不能開戶?還叫我去成功路分行辦 真爛透了 我從我家騎到這間分行不到3分鐘…卻叫我要騎到別的分行辦 真的有點誇張
藍子照停機車方便。
嚴舶倫來手目耳喝杯咖啡增加視野，伴隨古典樂悠揚，配眼鏡也能舒適而自在。
我不是蜘蛛人爛服務，等了兩小時！動作超慢
ki開戶人員口氣，態度讓人感到非常不舒服
一一官家經營銀行分行，近年關客人很多，現場服務人員態度良好，只是停車空間很少，只能利用路邊停車位。
李大牛提款機有點頓
蔡小漢只有二台提款機輪流在維修，是在搞什麼，去看看台新，中信都有3台以上的存提款機
Po-Jen Lin服務態度很好
long yi huang辦個業務等超久的，服務效率低。
CHAING JACK很沒效率
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新謝謝你，劉淑華阿姨，待我如孫子般的對待，雖萍水相逢，這麼疼愛我，但場合有點不適當，放大客戶的錯誤，不應該是服務員應有的態度，若能在平等地位對待，又不失你我兩輩的禮儀，或許能盡善盡美，謝謝你回應我的取款要求。忘記，沒人想要犯這錯誤。還有我所寫的資料，還沒影印給我，是否侵權嫌疑？
憂鬱小胖子排個開戶等3個小時以上
前面只有一個在辦
只等一個人要等那麼久
速度超級慢
詢問為何如此慢
就說銀行系統如此
我怎麼沒看過銀行作業如此慢的銀行
一般上班族是有那麼多美國時間等你一整天嗎？
假設真的是銀行系統，那這個銀行真的因該檢討自己系統是否更新了，跟不上時代遲早被淘汰，如果是行員慢，主管是不會管理嗎？
張思弦要不是公司指定銀行，不然還真不想辦這間銀行，還要指定到戶籍地所的權責分行才能開戶。
Misaki Chen存款機幾乎時時都是滿的>< 沒有可供存入空間
葉雅雯裡面外面共三台補摺機，沒有一台可以補，每次都要排隊至櫃台補，反應半年了還沒改善
林祺豪5號櫃台好像沒睡飽，態度不好
jk kungAtm被盜領 修個一年還修不好