國泰世華銀行 善化分行
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善化分行 效率真的很差 一早9:00開門營業 我們在外面等的人那麼多 經理到底怎麼管理的？？？窗口經辦都未就坐 還在分鈔票 走來走去 裝肖ㄟ
是不是一定要打電話去客訴 您們才會重視服務精神 重視效率？？？
聽說南科某科技業高級工程師很會電某實驗中小學老師 拜託您們有空來這個銀行走走

第一次去，小姐姐們的態度都超級好的，就算辦到一半已經超過3:30 ，他們也都沒有任何一點的不耐煩，非常溫柔❤️而且非常快速，顛覆了我對一般傳統銀行的觀感。
在介紹信用卡的時候也沒有任何推銷感，讓我本來沒有要辦的都不知不覺辦下去了😆 …

・根本沒有零錢ATM，官網訊息錯誤，直接扣一顆星。如果需要用零錢ATM的請到全聯善化中正店，那台才真的有。
・平時辦理業務等待時間長，如果沒有必要還是盡可能用網路操作好各項服務，真的不得已再臨櫃辦理。
・因為屬於善化市區，門口沒有停車格，只能路邊停車，須注意不要停到紅線上。
・分行門口有ATM可供使用，就算銀行關門了還是可以領錢與匯款。

之前領外幣扣手續費兩百元
現在要領外幣連三萬塊日幣都沒有
要不要貼一下告示啊！很誇張欸

外幣排第一個，等了40分才輪到我，辦完都一個多小時了，櫃檯小姐服務很好，該檢討的是貴善化分行人力配置問題，台南其他分行就不會這樣。再看看評價，這似乎是常態，建議還是去其他分行辦吧

行員動作很慢，連存款證明手續都不太熟悉，等主管蓋個章也等了很久，這不是最基本的銀行作業而已嗎？

太誇張！12:45到現在還沒輪到我！預約戶先處理，現場排的就該這麼等嗎？為什麼不是輪流辦理！！！

親切

當日不給開戶
別家都可以
有錢還怕沒地方存啊？
服務有夠差

作業效率極差…
優點呢？？完全沒有！！

臨櫃現在無法做紙本定存，那請問要櫃檯是能服務什麼，年齡層高，不會使用網路，難道不能便民嗎？
不便民的狀態，只能讓民眾往便民的銀行走。拒絕往來户

排了一個小時才跟我說要先預約讓人很火大
明明在服務台還再三確認過

不要去那裡…如果您沒有帳戶，則不支援兌換外幣。除國泰銀行外，台灣所有主要銀行都支援非客戶兌換。原始的銀行政策。

最新更新 來來回回交手n次後 行員建議直接前往大成路上的元大開比較快 這點倒是中肯 是該賣出國泰股票的時候了 真沒看過這麼不想服務客戶的銀行 這一顆星給能站在客戶立場的服務人員，結論仍然是浪費人時間的銀行 要幫小孩開證券戶 父母一同前往說不能開 要預約 預約了 又沒說清楚需要什麼文件 突然要戶口名簿正本誰能臨時生出來 然後又要再預約下一次 明明就有行員在聊天卻不能辦理業務 開個戶拖一個多月還開不成一直在補資料 不能一次說清楚來 我也是醉了

在離峰時間去時。開戶速度超慢，專員少排隊客人多，平均1個客人開戶需約30～40分鐘，比其他家銀行開戶十幾分鐘慢很多，過程中幾個客人開戶結束後會整理一些資料也要花上20分鐘才開始叫下一位，等了1個半小時才輪到，號碼到了太慢回應馬上讓你過號換下一位

效率極低 爛

辦事效率有夠低，櫃員沒幾個人辦事！

辦事的人多
員工少
每次等等等等等 等 等 等 等
等
等等
等等等
等好久