台新銀行 崇德分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

游家竣說話不算話

shih Shih最愛台新銀行,每次來用的業務比較繁瑣、真心推薦康小姐跟金梅小姐服務態度有夠好、人也很熱心真誠,都幫我處理的很好,來這邊存錢好處真的多多,超推推推推

曉優妹妹櫃檯明明都有人,還不叫號,真的要改進,讓客人在這邊一直等,到底是怎樣

鍾俊超爛的客服!辦個帳號什麼都不願意提供,不知道客人一堆選擇嗎? 只能說很爛真的很爛

杰繳個費而已等超久….浪費時間

M.和其他人評論一樣
從北部來南部辦事情
第一次見識到效率如次差的台新
無言以對。

Mary515 Lo服務品質不錯

Brenda Wu今天在台新銀行的提款機領了兩萬元,20張千元鈔票 “每一張‘’ 都 非常的舊,有那種銀行特地將所有很舊的鈔票挑出來放在提款機的感覺。

張餅乾超久

張皓翔一樓兩位葉小姐服務很好,人也很美!謝謝今天開戶服務~☺️

Ming Lee市場邊,不太好停車,只能碰運氣看路邊停車格,警衛人員很友善,櫃檯人員也很親切服務迅速,但相較非櫃檯人員,可能是職位比較高一點的幾位,講話聲音很大聲在聊天,走路也走中間不太想讓路,讓人看著不舒服,降低水準。

劉芮綺到此辦理開戶!這是我第一次自己辦理開戶,小姐很積極 人很nice 🥹真的超級感謝讓我遇到這麼好的臨櫃小姐! …

楊ㄝ姓葉的姐姐很專業,人也很nice

木子琳明明先去結果後面來的都先叫到號碼,業務不同也沒有特別分櫃檯,為什麼處理了我後面來的四個人才叫到號碼?處理的小姐很沒禮貌問個問題一直打斷我,我才說半句就一直堵話。處理事情公式化話術相當官方機器人無法溝通十分敷衍,然後遇到認識的就相當熱情的聊起天來,這樣打發人的嗎?第一次去而已,以後寧可跑遠一點到南紡那裡也不會到這里了

下班去釣魚效率很快,櫃檯小姐很詳細的解說👍🏻 …

Yu Lin本來看評論有點擔心的~
但後來親自來辦理事務,發現一進門的大哥很熱情服務!
臨櫃的兩位姐姐人也都很親切~~
因為開戶要辦理的事情很繁雜,但是有她們專業有效率的解說,讓我快速完成,詢問問題的過程也都沒有不耐煩,因為要記的密碼太多,姐姐們還分享妙招!真的超級感謝❤️
讓我開完戶一整個心情很好,好久沒遇到這麼和藹親切又專業的服務了👍
(讓我決定一定要好好評論一下)
PS:很多感受,真的要親自體驗才能算數!
有好的服務專員就值得五顆星🌟🌟🌟🌟🌟

Sam R. Wallace年輕行員服務態度差

sofia線上抽號根本耍人,一直重新整理頁面,到現場明明還顯示尚有2位在等待,卻已經過號了!還要重抽,那設計線上抽號的意義何在呢??

clong huang效率低落

行啊內雖然服務態度很好
但效率很差

淇淇服務及好,熱心,謝謝妳(你)們有耐心的幫助2位老人家協助清償車貸問題。

靑茶正常冰不加糖令人感動的警衞大哥,親切協助幫忙

Anita一樓理專的服務人員兩極化,有人服務很好,也有一位看人在處理問題,
我先去櫃檯詢問事情,後面有一位(可能)是她的老客戶中途插進來,服務人員就很不耐煩的表情跟語氣打發我,叫我去旁邊處理~素質真差!

余蕙茹林芷渲專員效率好👍👍👍👍👍👍👍,此分行速度快,比起新北市板橋區的分行優秀。👍👍👍👍 …

summer little一號櫃檯黃小姐依據我司需求,尋求最佳處理方法;能站在客戶立場思考,難能可貴,專業又敬業,特此感謝!

流浪小孩處理證卷部分,沒有先來後到,沒有抽號碼牌機制。

莉莎(莎莉)下載手機app不能轉帳,到ATM還是不會使用,才不得到櫃檯等很久才告知行員我的問題,這時行員一直跟我說ATM就能設用,我已告知就是失敗才要臨櫃請你幫我設定手機轉帳,為何不一開始就能手機轉帳,不然我也不想臨櫃去麻煩行員不是嗎?

黃茂睿那位捲捲頭髮的女櫃員,好像姓林吧,人好態度和藹親切,大家閨秀有氣質,以後來這我只指定她

Miao Chou櫃員的服務態度親切有耐心

黃柏嘉一樓的黃小姐服務態度很好,讚!

陳尾巴等待一般叫號 排了12個,單一個窗口櫃檯
得花十分鐘消化1人,久候不住改赴西門路分行
空座位多 冷氣也足 3分鐘即搞定,
1小時後好奇再繞回上樓看,還得等待4號
東區行員步調也太慢活了…

蘇俊銘停車位少,但服務人員很熱忱。

曾嘉彬態度良好,服務細膩

Rain Hung真心推薦大家善用服務意見表,可以瞬間讓服務速度變快,櫃檯人員的態度也會瞬間轉為笑臉

江左鄭郎看到大家的留言,好像沒那麼嚴重,有人服務的用心。

葉大雄麻煩貴公司更新一下聯絡資訊
每天都有人打來我家問我是不是台新銀行
真的很困擾,謝謝!

Shin Shiou搞不懂台新銀行叫號系統
抽取richart號碼排前無等待號碼
而專用richart櫃檯在處理別的事物
如果照優先順序排隊處理我可以理解
但在前面沒有等待號碼之下我等了一小時
最後卻在非richart專用處理我的事情
在我後面才來要處理其餘業務的大哥大姐也都不知道處理完幾個了
讓人十分不解

PEI叫號非常非常非常慢

HH K以前效率還不錯
最近真的⋯⋯
總共五個櫃檯
普通櫃檯只有三櫃
真正有人只有一櫃
另外兩櫃是外匯
還有四個理財服務專員
有時候覺得辦一般業務的人都十幾個
理財的也就這個個位數
不懂為什麼台新總是對一般業務這麼不重視

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