台北富邦銀行 永康分行
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工作時間長。緩慢而緩慢的舉止。
工作人員服務熱情。

今天是我人生中最感覺羞辱的一天。
今日我只是為了匯款給在香港的賣卡牌桌遊的商家訂金250港幣，一開始年輕櫃員也跟我確認這個匯款用途是什麼，我也很理解為了保護國內金融安全避免一些有心人士做金融詐騙或不法手段的行為，所以也非常配合詢問，也告知她這個是類似球員卡片，個人想收藏才購買的，也詳細告知這個是訂金，後續商品是貨到付款讓她了解情況，甚至連網路商家名稱也有說明，起初一開始處理時都非常順利，但直到櫃員要進櫃內給主管審核時，一切最羞辱的開始，不知道究竟是發生什麼事，一位看起來十分幹練的老阿姨在櫃內就開始質疑我要運用這個國外匯款功能要做什麼（約定轉帳）我回答她要購買卡片的訂金，這個時候她說出了二個十分侮辱人格的問題。（內容大鋼）
她說：先生因為國際金融上有許多非法洗錢或詐騙的問題發生，所以要確認一下你這個用途要做什麼的。
我回：我了解
她說：聽說你是要買有關遊戲的點數卡是嗎？
我回：不是啊，是實體商品，是卡片or卡牌

然後就開始質疑我的說法，完全以偏概全認為我就是想要透過網路遊戲去運用不當手段去做非法行為。
另杯我還舉例說明不是虛擬遊戲，是有實體卡牌的商品。

然後告知我如果這個帳號今後如果有可疑的水流他們的AI就會將這個帳號給鎖號，需要再親自到臨櫃說明解鎖，所以看能不能至少可以最少留5000元在戶頭裡面，這樣就不會有疑慮。
我回：那如果我不是因為跟這個帳戶匯款而是像保險扣款外送平台叫餐扣款到沒有餘款也會鎖起來嗎？
她回：是的
然後呢她就跟我說：
（這個帳戶當初是在啟x科技工作時才給你申請的薪轉帳戶，那你現在沒有在那邊做了，當然如果是想用來儲蓄我們很歡迎）
這裡⋯完全質疑我想用這個帳戶來做非法行為⋯⋯這完全是對我人格的侮辱！！
就算她不是有意這麼說但試問，難道不在科技也工作就不配用富邦的戶頭嗎？難道做工的就不配用你們的銀行嗎。我也當下反駁說了這個帳號我目前也是在薪轉使用。

我就問你們富邦就是這樣在欺負侮辱我們這些百姓的嗎？難道我們這些底層民眾就連使用你們的帳號也要看從事什麼行業才配嗎？
以後申請匯款是不是也要附上良民證明啊？

以上都可以從你們的監控錄音錄影去回朔，如果你們想要繼續羞辱我們的百姓或者是針對我來打壓，沒關係，我只是一個底層人民，沒什麼好失去的。

從大門警衛大哥，到櫃檯行員，服務素質一年比一年進步，真的每次來都是賓至如歸的感受，謝謝你們，也辛苦你們了。

爛死了

該銀行對微型企業辦理公司行號帳戶，極不友善。
一顆星是基本分數，第二顆星是要感謝臨櫃辦理開戶的陳小姐，明知本人不是公司的目標客戶，仍願代為與主管溝通，希望您保持初衷，有天當上主管，可以幫助更多需要幫助的人。
順道一提，本人已經在玉山銀行辦理行號帳戶，玉山銀行並不要求先行辦理個人帳戶，觀察往來情形半年，才能辦理公司行號帳戶，”台北”富邦大概是不願意服務小客戶，卻又不明說，故意設下莫名其妙的障礙吧！

門口櫃檯的先生態度很好
臨櫃小姐的服務也很好

感謝陳柏德襄理的到位服務，經辦業務速度快又有效率，很棒的一位行員👍🏻 …

今天一進來 警衛大哥就很親切的指引
我中間請教還貼心幫我抽了新號碼牌
指引該辦的業務
在等待的時候就有一位小姐到旁邊主動詢問並且協助
辦理時間非常迅速
非常貼心
我目前辦理銀行之中
讓我感受最好的銀行 沒有之一
非常棒！

銀行的小姐和先生動作真的很慢，比起別家銀行，真的要檢討一下，然到銀行的經理，襄理都沒看到問題的所在嗎？顧客的時間就是在銀行等待的嗎？😮‍💨😮‍💨😮‍💨我只是覺得在不改善可能會沒什麼顧客，服務上好是好，不過太慢了，太忙就少了笑容，真是可笑，我們（顧客）也很忙😩😩😩 …

服務態度時好時壞…

服務不好

服務很棒！

行員服務好，辦事十分專業，好停車
有保管箱業務，令人感到專業又全方位的分行

接待外國顧客很棒👍 …

不要來 動作超慢無敵慢
只是要存零錢等了一個小時
重點是現場沒有很多人！
一個小時都沒有跳一次號 超扯

環境整潔 服務快速 李經理十分友善 也很有效率的幫我處理完事情 推

自私鯛不懂得別人的辛苦

大灣路上~開車去路旁無停車位可停

銀行，便利，服務好

服務態度跟服務速度比永康玉山銀行好太多了！

大灣的這家大分店在主幹道旁很引人注目。裡面環境乾淨舒適，在冷氣房裡坐著等待還算舒服。
工作人員很友好，服務也很及時，而且他們的服務速度確實很快。在這裡做生意應該會有非常好的體驗。確實為週邊的顧客帶來了方便！

服務態度極優的銀行，銀行行員的態度深得肯定，業務人員對客戶財務規劃也極專業與用心，得著極優的評價。