第一銀行 大灣分行
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讚

外面如果可以設置一台存款機的就不用去臨櫃辦理了，省很多時間

20220128年前最後一天換新鈔，可惜人潮眾多新鈔數量有酌量調整，此分行換新鈔有兩位人員一起作業，換完新鈔還會用像皮筋束起來，蠻貼心的舉動。
20220103第一銀行大灣分行，行員態度尚需加強；現在都科技飛速進步時代，貴行ATM竟然沒有存款功能，真的嚇死寶寶了。

服務好‘’態度好

我寫超過，很抱歉，我可以重寫，重寫地址（字就是多）字體已經小到無法看清楚，還延伸第二行，那表格可以改嗎？
表格如果無法改，你可以提前說字不能超出表格。
你拿筆給我說：拿走前面的筆，我前面客人會沒筆用（這句話很多餘，我是路人嗎？）

服務態度真的很不好，我們都有按時付款，態度一副我們都沒繳錢。憑什麼我們要接受你們這樣的態度！！ 很糟糕

第一爛銀行，換張提款卡而已要拖1個禮拜，櫃檯人一堆，結果效率超級低，開戶領卡的櫃檯就只有一個人，隔壁一般存匯的5 6個人，存匯辦10個了，開戶領卡的叫不到一個，領個卡而已要等1個多小時，效率第一爛，別間銀行不用10分鐘的是，第一爛銀行可以拖1禮拜，好了還要等1個多小時👎 …

乾勒，新年領新鈔也能被雷，阿不是說好了是新鈔ATM嗎…到底在衝蝦毀

讓我非常憤怒的銀行，就是憤怒，相當憤怒。

一、拒絕讓我領現金
行員跟我孰悉之後，讓我以後要領大額現金之前，先打電話通知他們『準備』，嗣後我致電的時候，行員都是一句：【副理說不行，我們也需要留著現金做生意啊】，慢慢地．．．就完全不給領現金了。

二、喝斥客戶
有次講好要領３００萬現金，到現場臨時改４００萬現金，一位行員對我大聲喝斥：『像你這樣領現金，我們要怎麼做生意，以後不會再讓你這樣領了。』

三、辦理業務顛三倒四
有幾次要匯款，行員讓我準備一堆公司資料『才可以匯款』，結果我忙到下午，準備齊全到銀行，副理又說：『因為洗錢防制法，所以這本來就是不能匯的．．．』

四、業務難辦
已經無數次跟行員說明匯款用途是【抵押權借款】，他們依然不情願地問東問西，為啥【匯款】麻煩、【代收】麻煩、【存款】麻煩、【取款】更麻煩，啥都不方便。

五、匯款慢
有提醒做急件、或沒有提醒做急件，都會有行員把早上的匯款案件擺著，到下午快下班，我們照會的時候才匆匆忙忙地做出去。
到底是啥心態。

服務態度請加強！！只是要代收，警衛大哥請我去旁邊櫃臺，那裡的小姐又叫我去對面服務臺，請問誰要幫我收？？？那些有在貴行常走動的客人，熟門熟路的進去後往旁邊走就有行員幫他們收！！！會不會差太多了一些！！！！

不懂存款機設在行內的用意是什麼，所以住大灣的一銀用戶都要在銀行上班時間撥空出來才能存款，銀行下班了要存款自己想辦法

為什麼用假日在施工？平日上班時間不能施工嗎？為什麼要犧牲後面住戶假日休息時間？難道你們上班不能施工假日犧牲住戶是住戶活該住在這裏嗎！？

整個無言⋯

每次銀行櫃檯都沒人
但是都要等20-30分鐘
不知道櫃檯在瞎忙什麼

太官僚的銀行，而且ATM本身有問題卡片會卡住

已經第二次了 ，只是來幫公司老闆換中獎發票，卻一直叫我去隔壁的7-11，我機車就停在不順路的地方，如果不想收這個業務，那就不要說中獎發票可以去一銀兌換，被拒絕兩次就不是偶然，是已經都習慣把業務往外推了吧。

中午時間等前一個開戶，開了快半小時，旁邊的行員也不見人支援，辦理開戶的行員也不通知同事支援，後面兩位只是領金融卡，確認身份，簽個名就行了，卡在那邊半小時，效率真差。

中午開戶的服務人員態度好又快

非常差！

爛到不可理喻沒看過這麼爛的第一銀行

辦事效率很慢 等很久

永康的這家分店為週邊許多居民提供服務，另一家則距離較遠。由於他們的ATM無法存款，客戶必須前往櫃檯操作。
銀行乾淨舒適。工作人員很好，但有時需要排很長的隊伍。

同為服務業真是丟臉，效率差就算了。只不過改個密碼叫號完還多花了30分鐘。

今天去辦開戶，7號櫃檯小姐人親切又有耐心，謝謝她的耐心的解說跟辦理😄😄 …

爛……每次來一定要等30分鐘以上