玉山銀行 永康分行
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玉山銀行 永康分行
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ChiChi Jay爛
Chen楓左旁邊的女服務員態度很差，他們忘了找錢，還懷疑人要凹錢，怎麼不說對不起，素質差
Robert Huang服務速度超級慢，個人業務和銀行業務分不清楚，二樓外匯更扯，不知道一樓的燈號，導致業務處理非常緩慢；還有行員處理到一半跑到三樓休息室吃飯
yin Liao服務員效率真的有夠差欸
要開戶等了兩小時還沒輪到我？
Jam彥小姐說話態度很囂張，辦個轉移，行員自己寫錯，還要我們自己跑三次，還沒辦過
bin bin想做部份償還消費性貸款，實在很不方便，臨櫃辦理抽號碼牌，等了一陣子，櫃檯也不知道貸款帳號，還要打到總行問，剛好承辦人員不在，又等了一下，才接到總行人員給的清償帳號，還說下一次償還前也要先打電話，才知道清償貸款的帳號，實在吐血，根本就是在折磨消費者，你們是怕借戶提早清償嗎？才用這種作業方式嗎？例如合庫早就可以在網路銀行做轉帳部份還款了，根本不用跑銀行，更不用打電話，為什麼標榜清新如玉的新銀行，還停留在石器時代，不解？！
梁菊芬這是我到過的銀行服務及態度最差的一間，行員便宜行事，本子已破損，消磁，居然居然要我繼續用，等下次有問題時再說，這理由真是讓人三條線，等有問題我還要再排一次隊再處理嗎？
玉山教育訓練真的有待加強！請改進
Chieh Y.至現場欲詢問有關app操作，若不在服務的能力內，其實可以抽取號碼牌前告知，而非等個老半天後再請人自己線上處理，應該要從第一線開始服務而非把工作給警衛，若人力配置是給警衛協助，那必須讓警衛了解業務範圍。
大家的時間也很寶貴不是這樣浪費的。
還有若知道可以線上操作，那拿出專業告知一下，協助一下，而非一句線上可以處理就唐塞請人離開
Héloïse J.到玉山開薪轉戶，當天開戶的人很多，但幫我服務的櫃員態度都很好！沒有不耐煩～
線上預約開戶大概等30-40分鐘就好了！