中國信託銀行 永康分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航

這個一顆星是單獨給一位理專小姐的，原因並不是因為她的態度或專業能力不佳，而是在她聽到我想回去考慮一下是否要保儲蓄險而非當場簽約後一連串的操作。當然這之中也鐵定有我沒搞清楚整個中信開戶流程的因素：我完全理解洗錢防制的必要性，所以中信開戶專員請我提供資金流向、理由、說明，我也全部如實告知。當他將我轉介給儲蓄險專員，並說這位儲蓄險專員也能在解說之餘協助開戶後，儲蓄險專員要求我提供所有資金的流向、以佐證沒有洗錢疑慮時，我也沒有隱藏，甚至向她出示我接到委託的對話。然而當她跟我要線上抽牌的號碼和條碼時，我因為對操作流程不熟悉，並沒有事先記下，只能告訴她我抽牌時的時間與並告知我已將條碼網頁關閉，她於是幫我重抽號碼牌，然後告知，我最早要四點才能開戶。

我嚇了一跳，雖然沒有問，但她的回答讓我直覺中信的線上抽牌是沒有記錄的、條碼也是沒有記錄的。開一個戶頭因為未事先瞭解流程，居然要花超過三個小時，這絕對是我近期開戶所花時間最驚人的一次。我於是告訴她，在我抽牌的當下，警衛告訴我我前面排十一個人。可能我眼神不是很好，她立刻告訴我說這兩個資料，她都能幫我查，只是不能確定那個人是不是我。

此話一出，我更訝異了，我忍不住問道：「是不是我有答應要保儲蓄險，你就會直接幫我開戶？」我沒問的是：「只因為我說要再考慮，你就決定理所當然的要我繼續等到4：00還不保證時間？」

老實說，我並不想說什麼難聽的話，因為我已經在這間銀行為了開一個簡單的委託戶搞超過一個小時了。而她給我的最新資訊也無法讓我確定我能不能在接下來一個小時內搞定一切：不過是個開戶，我把個人資金狀況全都給付了，結論卻是我無法肯定我可以在一天內完成開戶。

她要我到前面的座位等待，我不知道一個沒有確切答案的問題，我還有什麼等待的必要。回家時，我看到最初接洽我開戶的先生（他事後打五通電話，就敬業的態度，我該給他五顆星的），他說他追我追了一個紅綠燈。但按照銀行座落的位置，他能追到門口就很不錯了，回想他試圖跟我推薦儲蓄險那番「我不是本科出身，我不太用什麼話術」，忽然覺得有點諷刺。

中午12點抽號辦開戶到16：30還沒叫到號碼

超麻煩
不建議去
垃圾銀行
不行的業務
還跟我說可以
浪費我時間
給你一星是因為不能給負的

超級超級慢，要等非常非常久

信用卡業務只要業績，跟她說要用帳戶自動扣款，結果沒用，還是我自己發現怎麼信用卡款項都沒結清，還要自己打電話到總公司處理，有夠誇張的。

一大早去辦開戶，很難停車，開戶大概辦了1個多小時，服務人員態度良好。
個人經驗（開薪資轉帳戶頭）：
準備雙證件、印章、公司名稱、公司電話（銀行確認是否有申請人）、公司統編（聽說一定要有）、別家存摺、中信App……
［可以先上網填寫申請帳戶資料（預約開戶），好像會省一些時間］，可以在出門前，先在線上抽號碼牌。以上分享給大家。

速度很快 辦卡也很快
整體感覺很不錯

電話等超久，結果直接掛斷是怎樣？

小榕姊、沛紜姊、瑞珍姊👍🏻👍🏻👍🏻 …

客戶多櫃檯少，每次來都要等等等。

效率有待加強，需要花很多時間等待。

真的很誇張….辦網銀開戶 ….. 沒給我提款卡是有事嗎？？？ 明天我就打電話投訴

這家動作比鹽行分行快多了⋯⋯

有效率、非常親切！

門口警衛會看人來決定要不要說歡迎光臨

最近詐騙多 跟問犯人一樣 信用都已經用了十多年 沒什麼人多開一個戶要兩個小時？ 現有的資金我全部都要轉去別家了 不會再用貴銀行了

作業程序太複雜

上次去開戶等了3-4小時，但服務人員態度都很好，今日前往去申請金融卡，雖然無法申辦，但是服務人員態度超級好👍，但推銷太多了…敗在這 …

坐著休息好好的硬要你開戶辦卡、都不能拒絕，傻眼喔

黑白套裝的行員在行內奔跑,把客戶的存簿撞掉頭也沒回就跑走了
我一生的財產就這樣被撞掉在地上了,感覺真的不太好

在那邊坐了一個多小時沒人理
評分會低不是沒有原因的

結果來處理的對我的提問一直在鬼打牆感覺蠻不專業的
處理開戶的經理喜歡隔空跟客人大聲喊話
把私人隱私講的半個分行都聽得到

等到天荒地老 時間都浪費了

鄭婉如專員很友善
儘管很忙還是保持笑容
服務態度優良

銀行

因為每次都要等很久，出門時先在手機app預抽號碼牌，抵達時剛好叫到我的號碼，先請家人進去跟櫃檯說在停車（機車)，請等一下，櫃檯人員態度很不耐煩的說：「我這個櫃檯不能空太久」。辦好之後，因為一個問題，想要再次確認，竟然回答：「我剛剛已經有回答你了！」