中國信託銀行 鹽行分行
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我睡著了.作了3小時多的夢

14:20前到那邊要開戶說前面有30個人
16:00才排到我前面的第20位
都知道開戶的人有這麼多還只開放一個櫃
其他櫃檯都已經沒人了呢 還是堅持一個櫃辦開戶

上網抽取號碼牌就是不要在現場等這麼久，剩下三位的時候我走過去銀行警衛居然跟我說要在3:30之前來現場等（我到的時間3:55），靠…我這麼早到幹嘛？還不是等

服務態度很好，立馬解決問題

辦事效率超慢….慢…慢….慢….慢…慢，不是很愛來，進來先問你要辦什麼，等通關坐下後又幾個員工在那邊輪流來等待座位問你要辦什麼？問了一堆~如果用這些時間直接幫忙臨櫃，不是會快一嗎點！！！！！今天辦事大概花2小時，傻眼~

今天等了4小時的開戶心得,希望我的犧牲能造福更多人

1.請先下載home bank app 先線上抽取號碼牌排隊(記得選對你要去的分行),可以知道你的順位跟現場到幾號(平均消化1位約半小時起)
2.雙證件印章準備好,(怕缺其他證明文件的請先打電話問)
3.現場開戶處理的櫃台只有一個,建議接近三點半再去會更快,因為其他櫃台臨櫃業務處理完之後會支援開戶業務,
(請注意!!只有3點半之後其他才會開啟支援)速度差很多,
很重要!!!很重要!!!很重要!!! 所以講三次

祝你各位好運

專員貼心提供抽號碼牌QRcode給我
下次可以出門前先掃QRcode抽號碼
不用到現場才抽號碼牌

行員態度都很好，尤其在外面接應的專員，會引導想處理的業務前置作業，不想等的話，可以先線上抽號碼牌。

今天兩點多時去辦理結清貸款，因為過年的關係人非常多，因為晚點還有事本來以為辦不到了，但接待的花邊襯衫小姐非常認真的詢問每個人的相關業務並盡可能的縮減大家的等候時間，讓我趕得上時間處理完，真的很謝謝她跟其他人員，辛苦了，下班好好休息～

服務人員很親切

開戶要等爆久 抽號碼牌也沒先通知
只會引導你到旁邊櫃檯推銷信用卡
去問服務台只會跟你說開戶本來就要等很久
反問你為何不去其他的分行？？？
我就問不檢討自己公司反而檢討客人是什麼意思
開戶平均要等將近四個小時
想說等待開戶時間太久 反問服務台關於線上開戶的資訊
結果答不出來（？）
員工根本超級需要再訓練啊啊啊啊！
一顆星也不想給

等超久的，浪費時間的一天

效率非常差，動作又慢！！
等三個人開戶要三小時以上，爛透了

有夠慢超級沒效率

效率太差

一字絕就是
慢
才三個號碼牌就要等三小時
還會看到一個客戶辦好了銀辦人員就跟旁人聊天起來，或是那邊拖時間
真的沒事不要到鹽行分行這邊辦事情
太會拖了！

很慢 超慢 有夠慢

動作名不虛傳真的有夠慢
自動門只要一打開就瘋狂叫 你等多久他就叫多久 叫到你精神衰弱 吵死了

效率很差 線上抽號碼真的很沒必要 憑什麼現場來的人要等2個小時以上？是不是以為別人沒有別的行程要進行？尖峰時段為什麼不6台櫃檯都開放？

保全嘴巴像含滷蛋 說話讓人聽不懂 態度也沒有很好 承辦人員態度親切 講解細心 可惜動作超級慢 一去都得2~3小時無誤 想到要去臨櫃辦理 心理就很排斥 但又非得經歷這段“折磨”自己不可的橋段

什麼都不清楚的工讀生 明明知道我要辦的業務事項 問了一堆 自己也搞不清楚能不能辦，讓我在這邊白等浪費時間 ，教育能完善一點嗎？ 數位戶能有紙本存摺那跟我直接臨櫃開有什麼差別？講一堆 有這時間先去教育你們家工讀生或是乾脆點幫我直接開戶

如果不想幫客戶開戶就請直接說，一進門就說我們現在前面很多人要等很久喔，同意說要等結果又開始說還是你們到別的地方開戶這樣會影響到我們下班時間，表示堅持等後變成開始說沒辦法幫我們開戶欸因為我們不符合資格，說要幫我們去請示主管能不能幫我們開戶，走沒一分鐘馬上回來說我們主管說不行，見我們堅持開戶就開始跟我們說要幫你們開也是可以啦但是什麼聯徵不會通過這樣你們以後到別的銀行他們也可能拒絕開戶，總歸一句就是不想開，結果我到別間銀行把中信拒絕我開戶的理由跟他們再三確認是否能開戶，別的行員也說沒問題，總結就是不想辦業務，補充說明我是開設公司戶不是個人戶。

等到快死掉還在等emo🙄 …

效率有夠爛，處理一個客戶平均半小時，真是很棒

等六個人要等一小時以上，真的無言