第一銀行 麻豆分行
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第一銀行 麻豆分行
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Ami113/1/11回麻豆分行詢問之前公司解扣事宜，謝謝陳小姐幫忙處理圓滿解決順便辦了一張信用卡，讚，有需要會來麻豆業務往來。公司被扣押跑去赤崁分行詢問支票問題被打搶，赤崁行員專業度0叫我回麻豆處理已投訴客服，回麻豆分行酷酷漂亮小姐有幫我們詢問扣押及票的處理方式，當天中午還有回電告知處理狀況
清風來2樓換美金先生態度不優也不親切🙄，我看了隔壁頭髮較白的女員工也沒理我😳，反而隔壁叫號的先生比較有溫度，樓下也比較親切，今天有去換匯換邱先生很客氣不錯多一顆星。 …
dada k親切 接待
ray chiu櫃檯李*瑜小姐服務態度極好
會多關心領錢的用途，擔心遭到詐騙
是個盡責又貼心的櫃檯人員
細心、耐心、貼心
貴司有該行員真的是太棒了
Cat9號櫃檯方小姐協助申辦數位帳號，耐心講解App如何使用，讚！
曾柄霖晨瑜服務專員服務百分百
蔡云晞五號櫃檯李先生👍👍👍👍 …
黃昱喬態度
差
蔡蕎安服務很棒🥹讚讚 …
陳明慎星期一服務台剩一個櫃台在辦等超久的…抽中10號先生說沒辦法辦？？？服務員叫我抽一般？？？10號叫我去服務台…一等靠北超久的…6號小姐站起來主動問我要辦什麼業務說要幫我辦網銀，衷心的謝謝她。
李秀琴服務態度優
方蜜兒讚😊6,7,9,11高櫃都是年輕妹妹，服務好效率好都很漂亮，不足是服務台效率真的很差男生一直講廢話超傻眼帶小孩開個户需要搞那麼久嗎？ …
陳柏菖可以了，麻豆分行比朴子分行強多了，人又親切，一早去朴子体檢加開戶，被趕回台南。很不爽，可叫我去戶政辦，又不是我要改名子，是父，母要我換，像是我是犯大罪一樣，真不爽
Cami Ko現在民眾要換外匯的業務比以往多，結果一銀竟然只有安排一位在做外匯，真的非常誇張，之前已經有人抱怨外匯人員不夠，結果也沒有任何改變，可見主管也不是多麼在意，真心替這位做外匯的人員以及其他民眾在等換匯的覺得可憐，時間就是金錢，一銀不懂
Amy Chen#後續處理得當評論由一顆星升級為四星好了。
#我很少給人一顆星的。
4/12約莫10:00早上陪公婆跑了兩家銀行辦理印鑑變更手續，婆婆行動不方便，第一銀行警衛不但急著趕車，認識的理專看到我們，告知還得抽號碼牌，等上一個多小時？
我真的不是想利用關係或倚老賣老，也許會有人說要按照順序來，但現在很多機關團體都有設置友善櫃台服務行動不便或需要協助的長輩們，非得要老人家等上一個多小時，是不是太不友善？第一銀行是不是也要順應時代改變一下？
我們到玉X銀行跟這裡的處理態度差別如此大，是制度的問題還是人員管理的問題？
我很火大、不客氣且故意的在理財櫃台前對公公說，難怪你要把一些理財部分轉去其他銀行，一樣都是辦印鑑變更，態度和服務差這麼多，我們明天還得請理專先幫我們抽號碼牌，再跑一趟來辦。
隨即就走人，氣死我了！
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#印鑑變更後續文
4/13一早約莫9:00理專特地來電告知要公差，已交代另一位小姐，請我們在銀行營業時就到現場。
一下車，警衛目色好知道我們昨天有來，指引我們走無障礙坡道。
到銀行沒什麼人，我趕緊抽號碼牌，馬上就輪到我們。
承辦的小姐親切有禮，也在半小時後順利完成手續，離開銀行。
下次要去銀行前，會先通知認識的理專問清楚再前往，才不會久等，銀行採預約制對老人家也是很方便的。
Once熱死了🥵
到底是多捨不得開冷氣！ …
Te Te效率超級慢，貸個款拖超久，同條路華X銀行快多了，準備錢都轉過去了，掰掰
黃嘉洋辦理網路叫你自己操作就算了！一直催、又不再一旁教！看我密碼一直輸入錯誤！才過看！然後再一直催！態度超差的！我第一次使你家的app是知道怎麼用！
黃睿哲效率很差
蘇陳志建服務有待加強。
Kai ying效率差 速度慢 態度也不敢恭維
Joanna Hu二樓外匯只有一個人，行員換匯速度很糟糕。超級無敵慢，不尊重別人的時間，要換匯請不要來！
Emily Wang行員行政效率實在低到不行。
相關主管是否該開會處理改善一下呢？
李孟庭態度不佳！叫號有夠慢！有人要等！沒人也要等！
弱水超級慢
低調總務氣質很好，人又客氣，非常有禮貌
謝謝還請我們施工人員吃便當
X.R Huang不是我想吐槽，每次想去辦個app轉帳功能門口的服務員或保安就會說人太多要我下次再來，聲音還特大聲！每次！你不尷尬我尷尬！轉身走人，下次再去就是辦退戶，手動再見👋🏻 …
謝松甫銀行營業時間為9：00－15：30。其實實讓人很無奈 。早八晚四 跟早九晚五的一般民眾怎麼去辦事呢？
黃暐哲臨櫃服務態度差勁，還比不上幫忙量體溫的人員
Chen Jason開戶速度超快，排隊也快，推薦麻豆分行效率比其他鄰近分行好太多。
玥瓔領錢順便換錢
還被告知說下次換得用袋換
現在的行員真的很不知變通耶！
要我換可以啊！
我只拿我要的剩下的你給我再算一邊存回去
下次再也不想進了
衛虢光行員行政效率高、態度親切！👍 …
Yocico L要換個零錢，櫃檯人員說要有在第一銀行開戶，速度會比較快，到底是什麼邏輯？
還要留基本資料，並且說在郵局有戶頭為什麼不去郵局換就好。
只是想換個零錢而已很困難嗎？？
sis chen服務品質差，速度又慢！