到台企銀行辦數位銀行業務,行員要我上網辦理,我說其他家銀行可以先開戶後一起辦理,她說台企銀行沒有如此業務,另一位小姐過來關心,也沒輒,後來保全先生教我上網查台企網站上去辦理,銀行有讀卡機,卻無法傳輸證件,行員告訴我,網銀優惠就是希望客戶在家裡辦理,要我去買個讀卡機回家自辦理,我說我只有iPad.沒有筆電和桌上型電腦。她們要我打電話去客服詢問。搞到銀行襄理出來協助,答案也是一樣,要我自己去買讀卡機,自己動手上網辦理。天哪,去了九如一路聯邦銀行詢問如何辦理網銀,行員說先下載new New app即可辦理,結果一下子就辦好了。
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丁丁開戶前有嘗試申辦網路銀行,但怎麼辦都辦不過,到了現場開戶跟我說我的身分被鎖住所以沒辦法辦提款卡要等一個月以後才可以申辦
雖然覺得很奇怪,為什麼身分被鎖住不打電話過來或是傳訊息之類的方式通知,也很無解問了行員,行員也是簡單帶過,想說算了可能自己的疏失
等了大半個月後又來到現場辦提款卡,行員竟然跟我說為什麼不要當初開戶時就辦理🙄聽了真的很無言,你們的開戶流程還有辦金融卡流程到底是有沒有規劃好?
一個跟我說當天不能辦要等一個月
一個問當天為什麼不一起辦
好ok好不容易資料填好了,行員說等一週左右會通知,就可以來領卡片了
我問了行員可不可以用寄的(之前辦中國信託是可以用寄件方式寄到家中
行員說不行一定要到現場拿😃
Ok我也是認了,結果我又等了大半個月,根本沒有人通知我
還是今天打電話去才跟我說可以拿了
為了一個薪轉辦了聯邦的帳號
結果工作到現在也三個月了
呵呵我連第一個月的錢都還沒辦法用你們家的提款卡領出來
還好還有網銀可以轉帳到其他帳號再領出
不然我真的會因為聯邦銀行餓死街頭吧😇
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陳雅婷行員態度惡劣,這樣還會有機關企業想要合作?
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CQZ7號櫃台先生服務態度好且很有耐心,讚!
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ucjo7253換錢的某位女性態度之差,真不知道怎麼會有企業願意跟貴公司合作
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Renee Chen聯邦銀行跟這種爛公司合作,就是沒道德!表面上說的餐廳買一送一,要透過肯驛代訂,肯驛電話卻永遠打不通或是一等就是一小時,然後自己掛掉電話,打了2天終於訂好!電話費打市話也花了1000多元!真的很可惡的爛公司!請幫忙抵制
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侯正育小弟於2023年3月1號下午到貴行使用補摺機,剛要補摺突然不知從那跳出來一個人說他的存摺還在補摺機內,還在旁邊說些有的沒的,當下有通知門口行員,請貴行隨時注意存提款機區域安全
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曾筱迪比九如服務好太多了
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Arthur Dai作業流程太有問題了 一點都不方便
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黃奕儒效率高,制服美
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丁若棋效率實在很差!
公司管理有問題,每個人講的都不一樣,辦個東西要跑好幾次才能辦好
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Seemsjuss6號櫃台肥滋滋小姐應對很嗆人令人感到不舒服,言詞不像是銀行櫃檯該有的水準,請問這是里民辦事處嗎?
這家銀行評價應該是洗出來的~
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wang hung服務品質高,作業訊速
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楊書雯到台企銀行辦數位銀行業務,行員要我上網辦理,我說其他家銀行可以先開戶後一起辦理,她說台企銀行沒有如此業務,另一位小姐過來關心,也沒輒,後來保全先生教我上網查台企網站上去辦理,銀行有讀卡機,卻無法傳輸證件,行員告訴我,網銀優惠就是希望客戶在家裡辦理,要我去買個讀卡機回家自辦理,我說我只有iPad.沒有筆電和桌上型電腦。她們要我打電話去客服詢問。搞到銀行襄理出來協助,答案也是一樣,要我自己去買讀卡機,自己動手上網辦理。天哪,去了九如一路聯邦銀行詢問如何辦理網銀,行員說先下載new New app即可辦理,結果一下子就辦好了。
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龍葵服務態度親切
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Fu Pin HSU來領款,作業等了半個鐘頭,說帳戶短缺 一百多萬,再重新查證,說剛剛電腦當機了 … 😢… …
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鄭崑河服務態度還不錯
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Grace Cheng服務親切