國泰世華銀行 高雄分行
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爛 來了那麼多次 卻告知不能辦理業務
根本欺負人 浪費時間
真的不推薦國泰世華銀行
而且沒信用

如果是要現場辦理開戶等業務，建議到別間，這間只會叫你等，也不會給你確切時間，即使很明顯11:40幾分看到承辦業務沒客人，業務不會繼續叫號，會拖到12點直接離開午休

不能只有我來過 ，大家快來體驗看看，體驗過都想剪卡^_^

超爛的開戶櫃檯沒半個人，等超久

要先線上預約

9/28早上因為工作急著要開戶，不知道要預約，站大門服務的行員小姐（忘了詢問她貴姓），她真的很親切也很有耐心的回答我的問題，一步一步敎我使用數位存款帳戶，真的很謝謝她。

雖然等待時間久，不過服務真的很好

爛

今天來這裡開戶。 10/10 客戶服務。不要聽那些沒有預約就來了之後抱怨的人。只要您來之前預約並準備好所有需要的文件，就不會有問題。開戶當天完成。帶著新的銀行帳戶回到家。快樂的時光。強烈推薦👍 …

貴分行的五號櫃服務超級好！

以後都關門前去，等太久了，一個人辦了二個小時都辦不好，看時段都寫極為繁忙，現場卻不到10人，可見效率多差。

明明就我一個人，只是要辦個資料列印而以，等了20分鐘起身看看，行員竟然在聊天，當下真的是一肚子火，拜託！我們這些客戶的時間很寶貴的好不好，請尊重我們，並且提高妳們的辦件速度，服務超級爛，我連一顆星也不想給

行員動作超慢
分行裡面沒幾個人
等了30分鐘
還沒叫到號

我錯了
還有人等一小時的
我真的不該抱怨的！

國泰服務真棒！
讓大家體會慢活人生

服務態度親切，講解也蠻仔細的

辦事效率慢，行員對辦事流程不熟悉，還要求客戶幫忙確認最新資訊再告訴他

只是要變更個帳戶印章
去三次
每次都等超過一小時了
才跳一號
等待人數五個人我不就等到他們下班

服務態度非常親切，只是人太多要等很久

常往來銀行我都用app,, 昨天還是去申請世華網銀，方便管理，結果告訴我，要等一小時半，天啊，但因為同時幫媽媽換存摺，所以先辦換摺。

等了15分，臨櫃辦理，小姐告訴我，我犯了一個*錯誤*, 我認真聽了一下，原來是存摺有空頁沒登，她說幫我註明，以免以後再犯”錯誤*

哈囉，妳哪位, 櫃台坐的都是選過的好看小姐，但麻煩有經驗的主管教一下，什麼叫做正面的用語溝通，我本來想挑戰一下她的口條，後來想算了，我未來也不會想轉錢來這辦理。

後來所謂的一個半小時的等待，在辦完所謂的錯誤登錄，因為聽到號碼快到我，積極問那位先生，終於在辦理保險箱的櫃台辦完，這位小姐也很好看，態度親切多，問到好市多卡，也很積極，還說了ATM在哪的超商也有，如果不是她，只想給一顆星。

未來銀行業務能多用電子化，少去現場聽教的好。當然時間效率也很重要。

其要辦理開戶，其他分行在app上都能顯示正確的等待人數，我看高雄分行沒人排隊開戶就過來。
結果馬的，一堆人開戶，浪費我時間，早知道我去明誠路的國泰排隊人數還比較少。
為什麼國泰其他家分行都能顯示正確的排隊時間，就你高雄分行不能，爛到爆。

連一顆星都不想給！抽號碼牌的跟白癡一樣等了快一小時！然後直接被略過請沒有抽號碼牌的去處理！
這家很沒效率！不要來這家

今天趕著要去存款，等了十多分鐘，終於等到我，要帶著我去學用機器存錢 。告知櫃員我趕時間，能不能改天再學用機器。

櫃員不管我告知趕時間，硬帶著我去機器旁學用機器。

櫃員打單子需要一分鐘嗎？為何如此強迫客人？我不會用表示我不常來，為何我一定要趕時間的時候學？

態度很好，但是為什麼要強迫客人？

差點說出口說我再也不會來！😠

服務不錯

真的等太久了，對於一般客戶來辦事的人不夠友善，雖然抽號碼牌有分vip、理財等.…但是真的等太久了，這應該是規劃管理的問題，不夠臨櫃辦理就應該多設些櫃臺或是服務專區。

打國泰世華的客服電話會掛我的電話快氣死了

嗯自己身體重要點