合作金庫銀行 九如分行
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非常方便

態度親切，作業速度快！

服務窗口專業，耐心！

超爛
行員一個比一個還會摸魚。
還給自己認識的人插隊

非常不專業。一件事情可以做好的，九如合庫就要叫你跑很多趟，當你來的時候，專員又外出，辦理事務都不會解釋，亂辦一通，行員自己辦什麼業務也不知道不會事前告知說明，上上下下都一樣，這家如果有業績都是用洗的，因為後續問題很多，非常非常不推薦，進來包你採地雷。

防疫措施100分 保全以及服務人員都很親切

作業流程有極大瑕疵。當天一早9點開門要開戶，抽號碼牌到櫃檯，竟然跟我說今天無法開戶，說有團體預約開戶了，啥鬼東西，一大早來講這種比扯鈴還扯的鬼話。（還特地請假來辦…）
吵到主管聽到過來才讓我開戶，貴行開戶還要預約，真高級。要不是大樓管理費改從這裡轉帳，我死都不會來這開戶，後來看櫃台有張小立牌我拍照了（如圖）
原來生意好到預約開戶名額已滿，官股銀行果然是不缺業績，如果這樣以後也就都不要開門，大家也都不用去現場開戶存錢了，除非像我這種必須要去的才去被氣一下。一開門就說不能開戶，後來我搞了1小時20分快10點半才走，也還沒看到貴行說的團體來開戶，果然跟民營銀行差很多不須要業績，見識到了，或許又是有奧運選手光環的加持，更不用理會市井小民，都特地請假來還講這鬼話，貴行的作業流程、教育訓練實在有待加強。
後來承辦的人員態度還OK就勉強熄了怒火，讓牠慢慢用。

7/28剛解封就看到第一線人員不戴口罩，隨意走動聊天

下午三點去合庫，室內人流控管，室外擠成一團為了實聯制，一個守衛大哥手持QRCODE,一推人圍著他刷這不是群聚嗎？人流管制沒配套，號碼牌在室內，掃完Code ，還要請工作人員取號碼，其實多貼幾張code 在門口，號碼機移到室外門口，大家都會習慣拿出手機掃描，抽完號碼牌，大家會自動保持社交距離，守衛大哥只要針對沒手機要簽名了實聯制處理，實聯制都實施好幾天了，這家合庫會不會太離譜，反應太遲鈍了

非常不專業 所有行員都在問來問去，只有提款存款來這就好其他業務不推薦

速度超慢，態度又不佳

超慢 所有行員都像沒有受過訓一樣
每個業務都在互相問來問去 到底再拖什麼
看沒有

上網預約開戶處理速度很快，行員態度很好也很有耐心，整個流程不到一小時就解決了!

今天過去匯款完後跟櫃員說還要處理舊存摺跟合庫寄來的單子，櫃員表示單子回去寫再拿過去就好。
我又跟櫃員說要處理存摺的事、他還是一直要我回去寫單子，搞毛？
——————————更新
昨天中午我又去辦事了，抽了號碼單等了一下子、一位辦完要離開的先生拿著一張125號的號碼單給警衛說這是他多拿的，警衛就收下來說他會處理。
又過了莫約十分鐘，一位爺爺走了進來坐在門口旁的椅子等。
我居然在那個爺爺手上看到那張125號的號碼單！
我問警衛單子怎麼會在爺爺手上警衛只會說不知道，再問警衛剛剛單子你不是說會處理？那你剛剛是怎麼處理的也答不出來。
如果你們要體諒老人家不想讓他們等，那你們一開始就該帶他去旁邊小房間處理，而不是讓他插隊吧？而且現場明明還有其他老人家，為何偏偏獨厚某些人？
那我們這些抽號碼單乖乖等上半小時一小時的都是厭逃嗎？

很快，服務好，一進門就詢問要辦理什麼業務，並引導該怎麼處理

如果不是只能給一顆星，我連一顆都不想給，
在那開戶，也沒志工或是服務人員來詢問，等兩個小時，到我時才說不好意思要去旁邊寫資料，然後我號碼後面的小姐就先辦了，等到那個小姐辦好，換我時，是不是又要說，不好意思我們下班了，麻煩禮拜一再來辦?
把人當白痴耍嗎？

等超級久

第一天帶著我女友下午兩點初進去抽號碼牌
門口保全看著我問我：「開戶嗎？」
我說對 保全搖頭說：「開戶今天不行了，明天請早」
我滿頭問號想說明明離3點半還有一個多小時為什麼不行
但我還是乖乖回家 隔天再來
第二天 上午12點初我一個人去，抽了號碼牌坐在旁邊椅子等（只需等一號）
我等了將近快20分鐘
後來因為我朋友就住附近又需長跑銀行
跟這家銀行人員很也很熟
得知我在銀行等就來找我陪我
我朋友一進來就跟保全打招呼並告知保全說我是要開戶的
保全回：「開戶？現在不能，開戶的人不在，兩點多再來」
我看了看他比的方向
櫃檯就坐著一個年輕男專員跟一個女生專員在幫別人處理東西
我朋友跟保全提議讓我先拿單子回家寫
兩點多再過來等
於是我跟我朋友就離開⋯
後來我騎到一半才想到，不對啊！我昨天兩點初去他叫我明天請早，阿我今天12點多去他叫我下午兩點在過去？
我又馬上獨自一人騎回去質問保全
我：「我昨天2點多來你叫我明天請早，我今天提早來了，你又叫我下午兩點再來，所以我今天下午兩點來，可以成功開戶嗎？還是你會不會又說明天請早？」
這時候這個保全像全世界都失憶一樣回我
：「我沒有叫你兩點來啊，現在就可以開了啊，你就等啊」（手指著剛剛他說的櫃檯）
哇幹他老師的娘勒！
跟剛剛我離開才隔不到10分鐘欸
那個男專員從我一開始一個人來抽號碼牌等了20幾分鐘的那時候他就在了
但保全剛剛明明是跟我說現在開戶的不在
是在給我裝肖維？
我很火的質問他：「剛剛我朋友在問，你不是說現在不能，要兩點再來，我朋友提議說先填單子，你也說對啊先寫單子到時候兩點帶單子來等」（當時才12點半左右）
然後那保全就是無止盡的臭俗仔否認他剛剛沒有說過這句話？？？
我回他：「需要我請我朋友下來證明你剛剛有說過的話嗎！」
保全還氣牙牙的說：「好啊你叫他下來啊！還想威脅我？」
好 我請我朋友下來證明保全說的話
我朋友下來後
我朋友告訴他：「對啊你不是剛剛自己說現在不能，所以請他兩點再來嗎？」
保全竟回：「對啊！我沒有說我沒說過啊」
那個如演員般的保全竟馬上承認他有說的話欸
哇靠！你當保全太可惜了可以去當演員欸！
上一秒跟我大小聲說自己沒有說：「現在不能開，要兩點再來」這段話
下一秒看到我朋友馬上改口說 他又沒有說他沒說過？
哇幹！
當每個人跟你保全一樣閒是不是？
我整天跑銀行都不用工作？
為了等開戶
12點到2點這時間我要做其他事時間也不夠
我後面一堆事在等著要跑
你在那邊裝肖維態度又極差
吵了整個下午心情只有賭爛
我只是要開個戶叫我兩天來回跑了三趟
後來聽朋友說 很多人都看那保全不爽跟他爭執過
我說這麼大間的銀行 這種保全你們還在用？
少了他你們運作不是會更好嗎？那何必呢？

辦事效率極低，還會叫你去別間分行辦理，以為大家都很閒？

存錢$款錢$%

等很久

這間的行員，動作每個都超級慢
每位客戶永遠都用超久！！
不知道是再搞什麼大事…
就算3個窗口，等候人數3人，還是要大概一小時= =

營業時間都很多人排隊

常要等半小時

動做太慢讓客戶等待太久 好幾次了