國泰世華銀行 大昌分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

黃雅苓信用卡業務很沒禮貌!

椅子歪一邊今天在營業時間去到此間分行操作ATM
推卡的阿姨直接湊過來推銷信用卡
當時還正在操作ATM 也已經跟他搖頭示意
他還批哩啪拉一直在推
先問有沒有卡 點頭示意有卡了
接著又推新卡 搖頭後還一直在推回饋
操作ATM這屬於個資的東西
第一你靠過來就不對
第二防疫的安全距離
第三聽到他在嗆旁邊一看就是辦卡新人妹妹
感覺在說妹妹搶到他客人
你才超需要檢討勒!

飯不稀今天2.去辦理開戶,雖然剛開始有點小誤會 但後面發現我預約了也是很迅速的在幫忙解決,每個員工都很親切 不管自己感受還是看其他人,室內也不會很熱呀 剛好外面好冷 進了裡面好溫暖耶,就算真的很熱的話也請想想那些服務人員吧 一整天穿著制服待在那 豈不是更熱😖評論低純粹是通常大家只有在自己感受不好時才會表達想法吧qq謝謝今天所有幫助我ㄉ服務人員們 送上五星評論表示( ´▽` )ノ …

Nicole親切的服務
臨櫃人員一號跟二號窗口都很nice
詢問問題都很仔細的回答❤️

楊書雯大家都排隊領錢轉帳刷簿子

cleo chen相當不錯,櫃員親切可愛,也算好停車,是常出現的分行❤️

追番的貓陳冠丞服務好,動作快!

峰雨評價滿一致的喔

蔡依如服務態度差、人員沒在培訓,一問三不知,浪費了一堆時間

WANG Tzuping所有的服務都擠在一起,不管是要繳費、臨櫃存款、臨櫃提款、換存簿、代收⋯
門口的行員還會叫人年後再來⋯
同樣換存簿在中信等待大概5-10分鐘
在國泰等了一個小時還沒叫到號⋯
到底為什麼不把會有多人排隊的服務再細分,避免只需短時間服務的顧客也要等超久!
是有多喜歡客戶被迫群聚在分行內?

張路路爛透了!現在防疫實名制,大家在外面曬太陽!他們行員在裡面搞不清楚狀況!!等了一個小時,連事情都還沒辦好!!過份!!

吳明陽迦南地會計師事務所極差效率服務太差勁

laboya laboya服務非常爛,這是我接觸過服務最爛的國泰世華分行,沒有之一,只有唯一,爛透了

劉家兆因數位銀行(KOKO)匯款問題請教吳維真小姐她很細心幫我解答跟提高我轉帳金額,非常感謝她們

service civil開户填寫網頁資料將近1小時,網頁設計不良,期間一直詢問可以改填寫紙本嗎?請問如果沒手機沒網路貴行是不是就拒絕開户?

許哲瑜上班一直滑手機 寫個資料要理不理 服務態度欠佳

安安愛走走非常滿意林瑞玲經理貼心又讓人覺得愉快的服務。
感謝您,剛下高雄就能遇見您覺得幸運。未來也請多多指教!

白瑞蘭很像菜市場,很吵雜

吳大櫃檯只有3個人在辦,然後要辦一堆的業務,每次來繳費2分鐘搞定,但沒有等個1-2小時以上是無法離開的;建議開個繳費專用櫃檯,要不是大樓管理費一定要在這繳,不然才不來ㄟ。
然後平緩和氣的給行員一個小小的建議,卻被倒打一槍,真他**********,還號稱服務優良ㄟ,太言過其實了,不知檢討的企業。

卓樹藤櫃檯服務很好!

吳明理1號2號櫃檯人員服務很好

陳雅潔服務超好,又不會等很久!
講解也很詳細

Jean Lin等了快兩小時,跟我說不能開戶,氣炸了!

Masaki's life真咲生活雜記(Masaki)超爛⋯⋯耗了1個小時,最後還是在中國信託完成匯款
一樣都是匯款,資料要東要西的,浪費時間

Nemo過去開戶不給開,需求文件講的不清不楚,讓人白跑了3趟,每次需求文件的說法都不一樣,跑了第4次終於開好了,結果接到行員電話說資料有誤再帶印章過去,連剛開戶的存摺都可以印錯頁,第5次跑過去要求他們幫我處理存摺的事情,抽了號碼牌等了好久,輪到我時只叫我把印錯的地方抄到正確的地方,印錯的再自己劃掉,就這樣浪費我的時間在那邊等結果得到這個回應,MD真的爛死。

陳以叡行員親切,服務速度及內容快速且精準,強烈推薦,不要信下面的很慢留言,我也才花15分鐘就辦完了,前提是大家記得要先線上資料填寫完會更快速哦

Jennifer H服務良好

Echo Liang rex人員服務專業

Sola理專陳襄理態度親切,會依客戶需求推薦最適合的投資方法,講解專業不疾不徐

仁傑黃服務親切!

LEE Lemony服務很好 接待人員禮貌服務周到
線上開戶填好 過來申辦不到十分鐘就好了
謝謝林襄理及陳協理的協助!

Rex用個uber去兩次被擋兩次!到底是在哈囉?

Eric Zhu開戶的服務人員,服務效率高、態度良好

2-07王恩昕今天打去詢問三倍券的現金回饋,服務的王小姐積極的幫我測試後再回電給我,效率與態度都非常好👍 …

洪靜惠國泰喜歡讓人等很久很久,為什麼不改善呀!
可以建立幾個預約櫃檯嗎?訂好時間不用等!

黃瑞德等等等有夠慢

高偉哲開個戶 等了一個多小時 還沒排到
晚到的行員一帶就可以先開戶

S am更改印鑑服務人員領取號碼單,等了一個多小時
,輪到我行員說更改印鑑要抽另外一張號碼單?
傻眼單子門口接待抽給我我告知目的現在要重排
浪費時間 比官銀還慢

hope951一堆人閒著沒事幹 小姐跑去吃飯也不先說 吃了一個半小時超過 真的厲害

Ellyse爛,等等等,一堆人都在等,員工悠閒在聊天,搞笑?

謝函芸等很久,超過一個半小時,人員很少最後主管出來才在動作,真的很傻眼,很爛

Jahwa等了一小時沒叫號 直接跳號 又要重抽
請問銀行專員到底睡醒沒?
爛成這樣趕快拆一拆回家睡覺 好嗎
一堆人在等 員工剩兩三個在辦 其他全部躲在後面吃飯 真d厲害

馮大耕座落於豪宅一樓

郭泰良服務親切

林厚丞好不容易存了錢想開戶以便之後買基金投資,結果排了一小時不到五分鐘跟我說不能開?開戶理由不夠充分?我還在戶籍地開耶!結果去其他分行不到30分鐘就好了,連外幣都有!去這裡開戶請三思,行員都會覺得你會被詐騙本子不給你開。

掌中暴龍Koko客服說可以到國泰實體銀行借電腦做身分驗證,但這間一個看起來二十幾歲的男行員說不能藉,但確實有其他間能藉,所以是這位行員不想處理我的問題呢?還是非常不專業的連這能藉都不知道呢?還是這間實體銀行在數位銀行的規範處理應變資訊更新比較慢呢?就這樣讓我白白來這裡兩趟,每趟都浪費快一個小時,還有我兩次去的時候,雖然態度沒有到很差,但他很明顯的就是不想理我!而且我知道他第一次就不想理我了,所以第二次去的時候我還一直祈禱不要再遇到他,結果還是遇到他了,天要亡我也要我評他!很想給一顆星,但我相信這個行員絕對是個例外,有其他服務好的行員在。

張鴻章雖然很像公家銀行,但碰到不錯的行員,很幸運。

莊明傑有自動存款機

Eddie Huang停車不方便,要等很久。

JOMDN AIR人少