中國信託銀行 九如分行
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開帳戶時說有紙本存摺，結果自行幫你辦成線上存摺，還說可以去銀行補辦紙本（結果花了幾小時等，最後得到的是這張提款卡不能辦紙本存摺），服務人員可以這樣先斬後奏？每個人都有不同需求，不理解就算了，還強行辦成需求不同的卡。
以為大家都有很多時間在等開戶嗎？

爛，等了快一個小時

從早上10點等到下午四點都還沒好
什麼爛銀行

就很爛

今天早上去辦理相關事項，門口女服務員服務態度真的很不好，臉臭就算了說話態度真的是超生氣，服務人員很辛苦但那個女服務員的態度真的讓人很生氣，以後絕對不會再去

為什麼詐騙集團這麼這家銀行

實連制竟然還用填寫個資的方式爛爆了
別間分行都已經改了

這兩顆星不是給妳們櫃檯員的，是給門口親切保全的。我有預留時間抵達銀行辦理匯款；妳們是第一家害我上班遲到被扣錢的銀行。〝效率真好！〞

進門口表明要辦開戶，警衛直接回「要等3個小時，你要等嗎」，哇這種回應是在呼應你們「we are family」的宗旨就是像跟家人一樣講話不客氣喔，還是瞧不起開戶的人，嘖嘖嘖⋯

等兩個多小時不能辦不止一次了去了三次都不能半是要怎樣啦你忙打擊都要忙

等候辦理需要時間沒錯
但不要連服務櫃員都在跟客戶打屁聊股票
當我們這些候位的客戶的時間不是時間嗎？
請銀行針對服務員再做教育
還聊到笑起來
如果是談業務部份也就算了…
2/25 0940左右的9號櫃員

我來辦工作的戶頭，今天中午的時候來辦，他們跟我說需要四個小時的等待時間，這是我來的第二次，上次也是說需要四個小時的等待時間，為什麼連續兩次需要等待的時間都一樣我也是不知道啦，但是這個都不重要，為了你們請了兩次假這也就算了，更誇張的是，他們不是說四個小時的等待時間嗎？他們說他們會打電話來叫我過去不是嗎？我在外面等了四個小時之後過來直接給我關門這樣是什麼意思？門關了裡面還有人這樣，我從外面問裡面的人說我有拿號碼牌為什麼關門了？他們說三點半就結束營業了，那是不是跟我這兩次一樣，是不是有為了確保我回去他們結束營業的嫌疑呢？ 等那麽久就算了，能不能別讓別人等時間都拿來都你們所說的上面呢？反正我是不會再來這間分行了啦，來了也是要我等待，等到你們下班而已不是嗎？我請假請的這兩次虧損的錢怎麼解決，哎⋯

每次去櫃檯補個簿子(簿子用完）櫃檯就稱機推消產品. 這是為什麼大家等很久. 推消就算了還一直施壓“馬上”就買，說好要買再打電話去，她還自己隔天就打電話來， 可以不經我同意就調閲我的電話？之後又打一次， 真是欠罵！

服務還不錯，就是停車比較不方便，信用卡業務懂得踩煞車，還不錯，繼續加油！

中國信託商葉飲銀行 九如分行 王逸群 是態度 和善 親切 ㄟ 現場 專員 👍 💯 💐 …

極佳體驗的優質銀行

等待太久了

我先走進來說要開戶，服務人員把我號碼牌先給我後面的大姐！
說我講話不清楚😠
我說我要辦卡，你說稍等一下，然後又問我後面大姐
我跟你說我先來的…
你笑笑的
這是因該的服務品質嗎？
然後開戶又只有一個櫃台，我又要等比我慢進來的人
很糟糕的服務品質

櫃臺人員一點都不付責任
連櫃臺主管一樣 不付責任

零分的銀行，開戶櫃檯只有一櫃，要開戶要有心理準備等到天荒地老

以為是很大間結果櫃台超少，要等很久就算了，座位很少大家都站著等。

感受很差勁👎
沒有遇過服務人員請我們指定時間到
結果我們還提前到現場等候 已經跳超過「一個」號碼⋯還請我們從抽號碼牌 等於要再多等「六位」⋯ 在這中間等了足足3-4個小時⋯請問 這是你們流程有問題還是我們個人有問題⋯⋯ 真的態度很差勁 整體處理事情更差勁⋯感覺極差！ …

服務人員態度好，對於客戶耐心講解

服務很親切。

熱心的服務
用心在經營