中國信託銀行 九如分行
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中國信託銀行 九如分行
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chengfenglee6沒有效率，不知道先後順序，浪費時間空等候
HSIN HSIEH開了那麼多櫃檯 只有一櫃在使用，其他都低頭用電腦不知道在忙什麼？效率差到不行，浪費時間
iYuki前天去銀行辦事情，遇到蔡詩芸蔡小姐，她的服務很熱忱，短時間之內解決了我想要的需求，所以我想給她五顆星的評論，謝謝蔡小姐～
黃金行員服務親切，很有耐心的幫忙解決問題，感謝
吳明裕服務貼心
楊書雯刷簿子補存摺簿
鈺珊永遠都人很多的中信😅雖然要等，但櫃檯人員總是親切有禮貌 …
阿冠禎一進門就被熱烈引導 怎麼走程序
態度很好 其實很勤奮
也不知道是不是很幸運遇到那麼好的專員
反正五顆星！
胡******效率低的分行，每次需等半小時至1小時是常態，換存摺也需等半小時以上。
吳義樊已於昨日預約開戶，今日去還說要再等，工作需求需要辦理還處處刁難詢問有無憑證，都已經說需求了 還要人家出示 到底是我的問題還是妳們想省麻煩😊 我就問….一肚子氣 …
Jun jun Su卡片被鎖 網銀也被鎖
有問題服務人員都會幫忙解決
很有耐心處理
等很久到是真的
現在詐騙很多
他們也辛苦了
alaska sg很有耐心，服務好。
鄭仲勛效率很差，有夠爛 線上預約抽號碼牌了按照預約時間到現場居然跟我說還要在現場抽號碼牌等待 而且還要等到隔天 都已經特地請假來辦開戶了還要等
那我線上抽號碼牌抽假的嗎？跑了3次都沒辦法開戶 完全不想要在去你們家開戶了 超級爛 浪費別人的時間
ia L慢 問的問題都不知道 不專業
fun Rain不接電話
林子宣Angel Tsai 服務親切～值得500顆星星
胡意敏👍🏻 …
林洣菲服務效率慢到爆🙄️
一樣是中國信託
民族分行就沒有這個問題
今天來九如分行等到一肚子火 …
單睿祺我就請問到底要多久？今天我從中午先去告訴我說等2個半小時，我兩個小時回來後，跟我說過號了？？請問一下到底要我們客戶等多久？還是說我們每天就早早去你們店等就飽了？都不用做別的事情？等你們就飽了？到底在搞什麼啊！能不能快點？還有關於過號能不能採取一個過號等幾個之後就能辦理的方案？難不成每一個過號有急事的人都不能通融嗎？要不是不能給負星我一顆都不會給
蕭采翎Angel Tsai 連續兩次都幫我服務，態度超級好吖！！
Peggy Chao很差的體驗，早上9:20抽號碼牌，等到下午1:45，到了現場，又說這個號碼沒有抽完就報到，他們不曉得是不是真的有人的號碼，所以又要重排，然後因為已經下午，結束營業前3:30都輪不到我開戶，不然就是要現場的等。非常非常非常差的服務效率。就算抽了號碼牌，也是要等很久很久，浪費大家時間！別人的時間都不是時間🤬 …
Cherry Wi今天只是去臨櫃辦理開戶，卻被引導至申請該行的信用卡感覺很差。客戶上門辦理業務，倘若接待人員服務做得周到，還怕日後客戶不主動回頭辦卡嗎⋯⋯
李詠樺從大廳接待人員到辦理開户人員 態度都有夠爛
進去要抽個號碼牌比登天還難 一直詢問 說要開户 很不想開户一樣 一個號碼停止在那3小時不動 和我說是公司行號 開一個户 你們家要一天時間來開 老早就已先預約了 貴行效率真的不敢恭維 只想一昧推信用卡申辦 還一直和你說 今天會來不及開户 要不要週幾幾點在來 又說線上可申辦 結果線上就是沒辦法處理 我才來現場 說了一樣話又要在線上叫我操作 不是一樣不行嗎？浪費時間 不是只有使用你們家的存户 但這開户速度真是嚇死人 別家預約一小時內可搞定 你們家預約 可以從早上10點等到下午16點才完成 而且我前2天去問貴行是否可預約 貴行某小姐和我說你們沒有在預約的 那為什麼2天後我線上預約可以？你們就是沒有想做開户這流程 還又一直推信用卡 只想做簡單又有業績可賺的工作是嗎？真是爛爆了
珮玲效率很差，多人在等候後，櫃檯窗口只有三個，貴行應該是要機動性調整才對，真的很浪費時間
J JoJo服務很好 可以不用自己寫匯款單
可以線上抽號碼牌
快到時再過去就可以節省等待時間
那些不先抽號碼的客人們就不要再抱怨等太久了
人家可以線上抽號碼牌
Boss Y慢慢慢慢慢 就繼續慢啊 前面的還沒來還不會先叫下一個 什麼垃圾服務效率 等了一個小時還沒開始辦理開戶
party燕存個支票抽號碼牌，
等10幾號這很常見，利用空檔看了信用卡介紹順便辦了卡這也還好，
但是妳可以告訴我，一個號碼等了快30分都沒跳，到底是在搞什麼，效率怎會差成這樣？？？
在其他分行半小時的事情，可以在你們這浪費半天還沒辦理到也讓我開眼界了
Louis w中國信託九如分行是一間優秀的銀行，全體員工從上到下，從經理、行員、大廳服務人員以及警衛都嚴格恪守公司規定！
我於15:05分使用中國信託APP線上抽號碼牌，然後叫計程車趕到九如分行時間為15:33。
非常慶幸在台灣嚴格的交通環境下安全抵達沒有出事。
各職員皆嚴格恪守15:30關門的原則，不為我進行服務！
我詢問鐵捲門是否能夠開啟也回答無法。
詢問是否有小門也回答沒有。
請我明天再來處理
雖然後續還是有在當日幫我處理我的各項需求。
我於隔日早上再度前往九如分行，詢問業務結清事項，也處理得非常完善！
既然貴行不缺我一個低額度的客戶往來，那我也不缺你一間往來銀行！
望周知。
當客戶想要結清業務的時候態度才有180度大轉變，你們在線客服真的會被分行害死！
z oe線上抽號碼牌 到現場後工作人員跟我說電腦系統上有問題需要到臨櫃處理 然後說臨櫃可能需要等到3.30之後 然後我3.20到現場後 又跟我說無法開戶 可能要先去別家銀行 那幹嘛不一開始就先說就好還讓我跑來跑去 然後還沒辦法去別間銀行 浪費我的時間==
洪小曉君服務態度超差
annie lin4/14早上9:21稍早詢問國際匯款代碼，由總機轉接的櫃檯人員那位小姐，態度非常不耐煩，一開始告知她我需要幫忙解決的問題，她一直用她自以為很了解的話來敷衍塞責，我跟她說我公司帳戶就是需要國際代碼，不然沒有辦法匯款薪水，假如我今天不需要我還要打這通電話來忍受妳的不耐煩嗎？電話中回答英文代碼時，我這邊線路因為有點雜音，聽她回覆的英文代碼發音有點聽不清楚，我一再求證發音是哪個字母，她句句表達出她的情緒不耐煩🙄️～非常沒有禮貌！這種服務居然是我第一次在中國信託銀行遇到，中國信託是我申辦和一直使用的銀行，連信用卡我都特地找中國信託張小姐辦卡，因為我覺得服務很好，但這位服務人員的態度開始讓我對中國信託扣分了。 …
Ariel Ariel窗口服務人員常未坐滿，就算客人超級多，也不會再多人支援，再遇到熟客就會聊天，服務人員服務速度其實不快，過路客人就只能等待😰😰 …
Bao寶服務好 顏值高😂 …
Z Hessian補辦個信用卡 拖拖拉拉 才4個號碼讓我等了一個多小時？到底 昨天去完國泰 30幾個人在我前面 不到一個小時就換我了 效率差了整整7倍
鬥神阿修羅要等多久
黃羽婕櫃檯6還是7 綁馬尾的女生 好像姓蔡～服務很好～～
陳穎明明就說要臨櫃辦開戶，接待人員用話術誘導辦信用卡，全程不提信用卡三字，只說我幫你比較快，變成線上開戶，我要線上開戶虛擬帳戶就在家辦就好了，我還來臨櫃幹嘛！！用了好久到最後要求我提供存款金額，我才詢問請問這是在辦信用卡嗎，才說是辦信用卡！！！等了很久變成線上開戶我真的傻眼，還要等七天（七天也是我自己詢問的）我說沒要辦信用卡後，態度整個180度大轉變，直接送客是什麼意思？？貴公司都沒在看評論的欸！拜託教育訓練一下吧
史蒂芬洪網銀密碼不小心忘了,剛好空檔經過去辦更改,因為戶籍地址有換，所以有一起更改，辦完後才打電話來吿知身份證忘了刷，叫我在撥空跑一趟，去！當初改密碼時身份也給你一塊用了，所以是我問題484，我看是ㄧ直在推外幣存款該作的不做忘了！
雅美蝶👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 …
邱素珍行員熱心
朝氣蓬勃
服務超優
程燕華就等侯時間比較久一點（抽完號碼到叫到約15分鐘）.其餘服務態度和專業度都是很棒的
yuying今天去開戶，但人很多所以現場直接線上開戶，服務人員會過來詢問有沒有問題，也很有耐心的介紹٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و
顏聖澤服務很好 行員也很積極
peng Jack來臨櫃開戶 最後叫我改線上開戶 到底什麼意思 浪費我一堆時間 線上開戶 我自己在家填一填就好啦 還要妳教我喔
李心怡開個戶服務太差了 一星都不想給 讓人傻傻白坐快3個小時…重點還讓現場排隊抽號碼牌 在我後面來的人先插隊辦開戶 實在很生氣😤 誇張 難怪負評那麽多 下次絕對不會在來這間辦理東西 …
Huang Jun去補存摺居然還遇到補摺機沒墨水，這是什麼服務品質啊?
我可接受墨水很淡，但沒墨水是怎樣?
只有壓印的痕跡完全沒墨水哦，目視是空白的
補摺機也算對客戶服務的一種吧?
不是嗎?…請問這要求是否過份呢?