臺灣企銀 九如分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

陳亮晰服務台陳先生服務優質

佳佳沒錢不要出來聚餐,服務生還要幫你們出開瓶費🙄 …

Sean Stat僅等七人需要等超過半小時,
這麼大的銀行大廳,13個櫃檯,僅開放二個櫃檯辦理業務是哪招?

葉馨雅這麼多顧客的反應
也不見主管出來回應
總行該處理一下吧

陳小柔2023/7/17準備好結清物過世長輩金融機構帳戶所須文件,早上去結清郵局帳戶跟高雄銀行帳戶,均是結清帳戶填寫取款再填匯款單或存單至其他帳號,都不到半小時就辦好了。下午到台企銀辦了將近兩小時,因為這個帳戶錢較多,長輩交代要均分匯款至兩個台企銀帳戶,但是台企銀開本行支票給我然後告知只能匯入銀行帳號不能提取現金? 要我先將支票整筆金額先存入其中一個帳戶,再把錢提領出來再存入另一個帳號戶,我提出要領取現金後再存入兩個帳戶做法,台企銀襄理回答只能領取本行支票,我反應萬一都沒有銀行帳戶怎麼辦,台企銀襄理很霸氣的回答不可能沒有,其他人的帳戶也可以,這個回答把我惹毛了,我想客戶有權利如何處理自己帳戶的錢,台企銀有什麼權利規定我該怎麼領,正當我準備開罵時,這個襄理馬上打電話給也在台企銀服務的表姊求助,算了,當下拿完支票走人,只能說這家銀行辦事能力差沒有效率,搞了二個小時還沒處理好客戶的需求。沒有比較沒有傷害。

Lyme萊姆(萊姆)行員不電子叫號,人工叫號是讓聽不到的人聽什麼?聽不到所以才看叫號機
終於了解為什麼這麼多一星評論了

饒芝芝為什麼不乾脆關一關?
1.密碼錯誤要回原分行辦 (現在什麼時代了?)
2.行員當初KEY錯生日 所以導致我無法更改密碼
3.重發密碼聯忘了請我簽名 要我回去重簽
到底是有多散漫 多無能的銀行 …..

Dachshund Shu12號櫃台男行員,對身障者態度不耐煩,不友善

Laurence Quinlivan出色的員工提供令人難以置信的優質服務。極其高效且異常友好。絕對向國際遊客推薦這家銀行分行。

i5596iTHE WORST! Everything is slow⋯ 效率比樹懶還慢

chin-chuan mao開個網路銀行辦了一個多小時,服務台效率很差,講事項也不說清楚⋯也沒用電腦查詢確認,去土銀辦網路銀行10分鐘就處理好了⋯

龍吉今天來台灣企銀「辦理開戶」是非常不好的體驗
我們光開戶,一開始就有說要辦台、外幣,結果搞了很久,才說你們可以辦我們的「輕鬆理財通」,後來輕鬆理財通辦了3個小時,還沒完成….. 原因是櫃檯的專員對系統不熟悉,許多部分都是要打電話一步一步確認跟請別人來操作,說要等4-5分鐘…結果變成等了45分鐘,我們都知道開戶需要時間,廢話….!根本廢話,都知道好嗎? 重點是「系統不熟」、「行政流程也不熟」還望台灣企銀….加強專員的行政辦理速度,唯一可以取的是態度溫和親切,但還是難以消滅我們等待的怒火!

chun九如分行人員分明不想處理,推託敷衍,爛效率
直接去別家分行立刻辦好

滴JL光一個開戶就要辦一個小時半….背後原因是員工流程不順不知道怎麼操作,但更深來說是公司體制問題,沒有熟悉就讓員工上陣,換來的會是員工受不了客戶輿論跟體制問題離開,另一家台企銀開戶不到20分鐘(在台南)

許macgyver效率太差了!

TEDDY CHENG爛流程 爛服務 若非所需千萬別往來

N C居然存簿流水碼給錯 無法接受