臺灣企銀 高雄分行
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Tom Tsai到府工作地點

LN H屢次致電洽詢貸款詳情,襄理永遠都不在位置上,代接電話的職員不是支吾其詞就是口氣很不耐煩但又沒針對我的疑問回答。

陳昱佑效率不意外的有夠慢…

黃智偉前兩次辦理過程中,均因程序資料繁瑣,且不同承辦人居然有不同說法、不同文件要求,故今日備妥相關資料文件第三次申請。
下午抽號碼牌欲臨櫃辦理時,在等待過程中,已親眼看見有民眾大聲抱怨「貴行行員每次都不說清楚,這次來又說有其他文件未附齊,可是他的其他資料都在台北,怎可能立即回去拿,且民眾哪有那麼多閒功夫跑銀行!」
接著輪到我老婆時,臨櫃行員說這種業務要找服務台辦理,於是轉向詢問服務台的「年輕女行員」,這時該行員一手撐著頭、一副事不關己似的問要幹嘛!然後再回答說「你這業務怎會找服務台,要臨櫃辦理。」我老婆當然說是臨櫃承辦行員要求的,結果這年輕服務台女行員不是接著後續服務,而是當著我老婆面,撥分機給臨櫃行員吵架爭論工作(好難看的場面),吵完後就很不甘願、不耐煩的繼續辦理。惟後續整個過程中,該女年輕行員採取惜字如金態度,都不會主動說明怎辦理、不主動協助怎處理,感覺想讓民眾知難而退!於是我老婆已不開心就拒絕辦理了….

楊苡榕行員很爛,就在趕時間了,行員單子自己寫錯叫客人重寫,然後沒有盡到提醒職責,讓客人一直重寫!還敢嬉皮笑臉!全高雄台企分行就你們最爛!再也不去!

kommawa chang其實是國營制度造就這樣的服務水平,就跟台糖一樣,只要考的上躺著幹,不出錯養你到老不離不棄。管你對我負評~我依然不動明王!

Alex TPE開戶作業行員手腳俐落及詢問態度中肯,雖然程序也需花費40分鐘左右,也觀察到來開戶的幾位民眾都沒有什麼怨言,到櫃台申請網路銀行及信用卡自動扣款相關程序也很順利。整體讓人感覺是滿意的~

薩卡不專業,連自家的app怎麼用都不知道,到底是服務客人,還是讓客人多跑幾次該行就認為你們的業務很多?

Allen CHANG對台企的觀感就是差
服務也差

Shermie J專業程度低、敷衍塞責過日子,反正太小間,再努力衝刺業績也比不過其他七間官股,乾脆放著讓大家都不要想到還有這間銀行,沒關係,就讓這種半官股輕鬆,然後業績它自己想辦法!!

ZH服務台人員 態度差

Wu態度差

楊敦仁普普