中國信託銀行 南高雄分行
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辦事效率真的很慢

營業時間後打電話，完全進不了線，從15:40打到16:05，還是透過客服轉接才能接通電話，如果您沒有分機號碼是完全無法進線的。非常不友善的設計，一顆星真的太多了

房貸估價垃圾，用2016年的價格估2022年房子價值，他媽的你買的到這種價格，我直接買10間啦。

效率極差

服務不錯

處理速度真的超慢，感覺很沒效率的一間分行。

等超級久，有夠扯，櫃檯員工多，但是叫號燈一個小時跳不到5次，真的不知道這趟是來幹嘛

行員服務的態度都很好，但就是真的很慢很慢⋯⋯
大概是全高雄等最久的中國信託^_^
建議抽完號碼排回家睡一覺再來差不多哦～

要去開外幣帳戶，態度超級差，好像不想幫我辦一樣，還問我不用上班嗎？？？？莫名其妙

服務人員態度親切有禮

效率太差了，只有極少數的櫃，所有業務混在一起，每次辦一個小事情都要等一個多小時，全部加起來所浪費的時間已經不知道多久了，建議時間寶貴的人真的不要把這家分行作為平時辦業務的分行！

民國95年時我的開戶銀行

換個存摺而已要等36個人
沒有分別業務窗口
很詫異的問幫忙抽號碼牌的警衛
真的是要跟所有業務摻在一起等
這分行的效率與管理實在需要再加強

棒！

吳小姐服務超好，祝業績長宏！

問個問題說等等回電，結果根本就是在拖延，最後也過了營業時間，然後當作沒這回事，行員真好當…

到底為什麼排隊排了將近一小時，
總算輪到我的時候，
又讓別的客戶插隊，
先處理到底他的事？
要這樣玩，給他們開一個VIP通道不就好了嗎？

不僅實體通路爛，
客服電話也沒成功打通過，
轉客服專員超過10分鐘都沒接通，
連掛失都打不通？！！

在一樓先詢問要辦理的項目後給號碼牌
告知說號碼比較後面可能要稍等（21號
請我先去旁邊填寫開戶資料（順便推了信用卡
填完後請我上樓等待 等了快ㄧ小時
服務人員又請我去旁邊辦公桌填寫資料、出示雙證件及印章 問了一些開戶的用途…等等
再請我回去旁邊稍作等待
還以為快輪到我了！！！
又等了十幾二十分鐘後卻被告知今天可能輪不到我了 當時拿的號碼牌是21號 服務人員卻說現在每天的開戶人數大概只接受17個人？
那請問我在一樓詢問的時候為什麼不直接告知今天已經滿了請我改天再去？
在那邊等了一個多小時是在等心酸？
已經滿人了沒關係 但不能直接告知嗎？

小的可憐的銀行，動作很慢，積了很多人要等很久。

到其他分行，不要來這裡。一到現場，我這個業務前面等候38人，辦理其他事項不算（也就是等候著超過38人），想要來辦理相關業務者還是多想想，此分行人手嚴重不足，剛剛看了評論原來已有多人抱怨，只怪自己來之前沒有先看評論。中國信託銀行，非常沒有效率，不到一分鐘可以辦好的業務，我等了一個多小時，超級誇張

櫃台等待人數已經夠多了， 還要聊轉介紹商品，櫃台不是也有交易時間kpi 嗎？

答非所問
問個開戶及OTP開通問題
樓上 只想推賣我 美金保單 卻忘記幫我開通OTP
到樓下辦理數位帳戶 承辦人員卻不知道程序 還一直問站在後面的主管
我問一次 她再轉頭問主管一次
專業程度有待改進

效率有夠差，開五個櫃檯，前面16個人要等超過一個小時才輪到⋯一個櫃檯一個小時平均只能消化3個人？原來是會問一堆要不要加辦的業務事項，是在哈囉？？？？？先把手上的業務做好可以嗎？

辦理外匯事宜、經辦專業強；服務佳～一級棒👍 …

原來現在臨櫃開戶這麼困難重重！